“買家具，到蠡口家具城”

已經是大家耳熟能詳的一句話了

為了給大家更好的購物體驗

相城區蠡口家具城多管齊下打造新環境

不僅推出750輛車免費送貨服務

而且還創新實行“三個統一”制度

讓大家一緻稱贊

這不，連《新華日報》都聚焦報道啦

下面，跟着小編一起來看看

蠡口家具城這個“老市場”

是如何轉型升級的吧

6月13日至16日，第十一屆蘇州家具展暨首屆蠡口家具采購節期間，位于相城區的江蘇蠡口國際家具城迎來一年中最繁忙、最受關注的“高光時刻”，不僅各大家具展廳人氣爆棚，就連相城大道兩側停車場也停滿了各地牌照的私家車和商務車。采購節的熱潮不僅讓商戶樂呵呵，還帶火了周邊住宿、餐飲業的生意。

“近年來，随着互聯網熱潮的風起雲湧、智能家居時代的快速到來，我們深刻感受到蠡口家具市場傳統家具銷售模式的發展瓶頸，受新零售、全屋定制等模式的沖擊以及市場發展和管理理念的滞後，市場口碑下降，發展動能不足等問題日益凸顯。放任這些問題不管将舉步維艱，唯有變革，才能重整行裝再出發。”相城區委常委、元和街道黨工委書記尤建豐說，采購節期間“生意旺”，除了龐大的市場需求，離不開老牌家具城探路轉型升級的生動實踐。

在相城大道如元路至春申湖西路兩側，蠡口家具城集聚了東方明珠家具城、盧孚宮家具博覽中心、蘇州家具博覽中心等41個家具展廳，綿延三四公裡。展廳内，2000多家商戶雲集于此，同時在建元路、廣登路以及齊門北大街的部分路段兩側延續分布沿街店面600餘家，為蘇州乃至全國各地的消費者、經銷商提供了種類繁多的家具産品。

▲統一着裝和标識牌

消費者買家具，運輸安裝是重要環節。翻開新出爐的《蠡口家具城運輸車輛、車主》清單，車牌号、總質量、駕齡、電話等信息一應俱全，商戶可随時聯系車主，安排送貨等事宜。除了這份不斷擴充的“共享”清單，截至6月11日，蠡口家具城已有750輛家具運輸車輛司機領取了統一印有“蠡”字的深藍色工作馬甲和“免費送貨車”紅色醒目标識牌，對蘇州市區的消費者進行免費配送和安裝。

▲ 貨運司機高愛新

從事送貨服務已有9年的貨運司機高愛新說，“有了統一标識、着裝後，形象上更正規，消費者也更信賴我們。”

▲挂牌上崗

貨運車輛統一進行安排、銷售人員統一挂牌上崗、銷售合同統一規範管理“三個統一”機制，是當前元和街道瞄準擦亮“蠡口家具城”金字招牌目标，緻力于蠡口家具城服務提檔升級的重要抓手。據悉，“三個統一”機制實行後，目前展廳内的4000多個銷售員需經嚴格培訓以及專業考試後方可取得“銷售人員上崗證”。此外，家具城通過更換統一的“家具商品銷售合同”，一式四聯，大大減少了因家具合同引起的矛盾糾紛。

“過去，蠡口家具城不僅是元和街道的經濟支柱，也是蘇州經濟發展的重要引擎。”元和街道黨工委委員王志強說，随着蠡口家具城名氣打響後，也滋生了“黑導購”等行業亂象，對家具市場的健康發展尤為不利。因此，助力轉型升級，元和街道矢志下好蠡口家具市場整治“先手棋”。

傳統家具制造業存在消防安全、環境污染等隐患。2017年11月，元和街道結合“263”專項整治行動，對轄區内的“散亂污”企業進行摸排，共列出681家，其中90%為家具類企業。通過拆除關停，到2018底，681家“散亂污”企業全部整改到位，蠡口家具城市場環境得到提升。

▲查處“黑導購”拉客車輛

為了進一步營造良好的購物環境，元和街道重拳出擊家具城周邊的“黑導購”現象。“綜合執法千萬條，‘黑導購’整治第一條。”元和街道黨工委委員、蠡口家具城交易秩序專項整治工作領導小組副組長朱文明說，“鑒于黑導購謀取利益的手段尚達不到違法标準，他們可以遊走在法律邊緣，這是行業共性問題，也是我們工作的痛點和堵點，因此迫切需要鏟除黑導購滋生的土壤。”

今年以來，元和街道對蠡口家具城展廳進行暗訪，排查“黑導購”現象源頭。朱文明說，通過整頓一批、查封一批，有效鏟除了“黑導購”的“大本營”和“合作夥伴”，“黑導購”拉客現象得到有效遏制，商場客流回流20%至30%，營業額上升将近30%。

作為41個展廳最具活力的代表之一，蠡口家具城A棟目前集聚了106家品牌商鋪。“在蠡口家具城管理辦公室和行業協會引領下，我們加強管理，聘請年輕保安和保潔，平均年齡從50歲降至35歲。”A棟市場部經理黃玉蘭說，随着工作人員文化素質、精神面貌、理解力和執行力顯著提升後，A棟的“回頭客”更多了。A棟商戶蘇州東吳匠心新中式紅木創始人吳燕也表示，“落地蠡口家具城13年來，眼見這裡大變樣，三個統一的實行，對我們商戶來說也是一大利好。”

“對标國内外家具行業更先進的城市，面對兄弟闆塊你争我趕的激烈競争态勢，蠡口家具城在銷售模式和未來發展道路上一步都不得馬虎。”王志強說。

随着5G技術的日趨成熟和智能家居、全屋定制的興起，蠡口家具城也在謀劃新路徑。完成蠡口家具城B棟改造，打造集研發、設計、交易、展示、體驗等功能為一體的智能家居國際研發社區；立足蘇州本地資源，引進蘇作紅木家具，在行業競争中錯位發展；與專業設計團隊合作，根據消費者需求，提供量身設計、定制和安裝的家居服務；前瞻布局5G技術，讓消費者不到現場也能享受全方位的服務……蠡口家具城轉型升級目标明确，将在擦亮“蠡口”品牌的同時，朝“智能家居”方向發展，努力打造新型國際化、體驗式智能家居市場。

（文章來自于新華日報 侵删）

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