2021年七夕節前夕，國美在其北京總部舉辦發布會，推出了折上折APP。

　　由于疫情防控的原因，我受邀在線觀禮，通過視頻号參與了這場發布會。

　　折上折APP産品理念有一定先進性，也引發了國内大批媒體關注和報道。遺憾的是失去精于營銷的向海龍後，國美後端運營出現脫節，直到這場發布會結束，消費者通過百度搜索“折上折”，點擊第一個鍊接，進去的是另一個網站，通過應用寶下載折上折，下載到的也是廣州厘米科技開發的一款APP，國美折上折隻有46次下載(截止2021年8月13日上午10時)。

　　就這樣，國美耗費大量人力和資源，很大程度上為他人做了嫁衣。

　　當然，營銷和優化層面的缺位，無法掩蓋這款APP的閃光點。折上折APP在優惠券這條賽道創新乏力的當下，還是從社交、商城、獲客等多個層面做了一些值得稱道的創新。

　　2021年8月12日晚間，我接受《财聯社》采訪，就折上折APP上線，談了我的一些看法。

　　在我看來，相比傳統的優惠券、折扣券領用平台，“折上折”模式的一個創新之處是其可以将優惠券轉贈給其他用戶，這種新模式有望激活社交新的玩法。關于這一點，也和國美真快樂倡導的“ZAO”理念一脈相承。

　　此外，折上折是在“真快樂”之外，國美延伸的另一條觸角。折上折不僅幫國美“真快樂”引流，更多的是為更廣闊的第三方商戶做商品鍊接，實現平台跳轉，将其流量進一步變現。目前，折上折APP處在試運營階段，需要一定時間做用戶教育，積累用戶。

　　關于折上折APP，今天又有一位朋友就新的一些問題，和我進行了探讨，我把我的觀點再分享出來，供參考。

　　問題一：國美為什麼要推出折上折APP，而不是在真快樂APP内加入一個“折上折”的功能?

　　答：雖然真快樂APP是國美體系的主APP，但新推出的折上折APP和真快樂APP二者不是從屬關系，而是并列關系。

　　“折上折”的功能完全可以加在真快樂APP上，但就局限了對外合作的可能。舉個例子，京東物流如果放在京東體系内就是給京東服務，而摘出來後就可以給全社會服務。現在的折上折APP類似從京東獨立出來後的京東物流，一方面“接真快樂的活”，一方面也接“第三方商戶的活”，這個第三方可以是淘寶，可以是中視購物，也可以是拼多多。

　　并且随着産品的完善，折上折将會愈發減少對國美&真快樂的依賴，成為可以獨當一面的新平台。

　　問題二：作為一款獨立的APP，折上折如何盈利?

　　答：折上折盈利模式可以從多個方面考量，第一種是最簡單直接的廣告營銷收入，第二是和商家收取入場費，第三種是成交後收取傭金，第四種是和用戶收取會員費。

　　總之，一切充滿無限可能。當然，在發展的前期，為了盡快地吸引供需兩端，應該不會去想盈利，反而會拿出來真金白銀去補貼用戶和品牌。

　　問題三：多家電商/零售平台因為擴張而影響到主營業務，甚至帶來财務危機，折上折會有類似的風險隐患嗎?

　　答：本質來說，折上折還是一個信息平台，不是供應鍊平台，也不是物流平台，更不是交易平台。

　　所以擔憂給國美帶來财務危機，純屬杞人憂天。折上折這種平台，輕量化運營，商品、客服、物流等都是由第三方商戶或者平台提供。這種信息平台不必要大規模燒錢運營，所以成本可控，将來一旦失敗也不會影響到集團整體戰略推進。

　　我注意到，有人說國美推折上折是要搶各大電商平台的生意，這其實是一種錯誤的認知，折上折要搶也是搶類似蘑菇街此類購物返現平台的機會。

　　問題四：折上折APP最終能獲得成功嗎?

　　答：在中國互聯網行業，很多賽道的産品和服務都多如牛毛，失敗是常态，成功是奇迹。

　　折上折APP要想獲得成功，本來就是一個小概率的事情，我們應該抱着平常心看待。當然，張金鵬這個人很厲害，一開始就明确了平台定位，并且找到了商家(獲客成本很高、用戶粘度不強等等)和用戶的訴求(優惠券都閑置浪費了、很多優惠都是套路)，接下來要做的就是精耕細作，把先進理念變成運營的常态化。

　　寫在最後：折上折還表示“緻力于讓商家建立起自己的會員生态”，這種話我們聽聽就行了，不必要當真。幫助商家構建會員生态這件事情，騰訊&微信做了很多年，都沒敢說做好。

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