成都，作為西南地區經濟發展主引擎，先進的消費理念、龐大的人口基數和高度發達的商貿零售業，是商業地産攻城略地的主戰場。

近百家購物中心散布在成都的各個角落，個性化發展的價值取向讓各個購物中心特色鮮明。但随着消費互聯網的發展，加之疫情防控的常态化，線下購物中心也正承載着前所未有的壓力，于是，我們注意到，個性化發展的購物中心正在産生共性——紛紛開始布局線上經營（主要依托小程序）。

作為專業的商業地産觀察者，年代商業統合成都各大購物中心線上平台消費體驗，并參考第三方平台提供的訪問數據和商業地産研究專家的專業意見，最終評選出成都線上購物中心TOP8，他們的經驗或啟迪着在消費互聯網時代，購物中心的發展未來。

△線上王府井

成都王府井百貨(總府店)，位于繁華的總府—春熙商圈，集購物、餐飲、休閑于一體，是王府井集團股份有限公司在北京以外投資的最大項目。

線上王府井（成都王府井總府店微商城）産品齊全、活動豐富，很好的做到了線上聯動線下，線下支撐線上的良好局面。線上王府井整體風格較為輕奢，但也能看到傳統購物中心的影子，商品細化到位，有專門的品牌列表和品類列表，也可一鍵進入客服部門，如有需求，反饋及時。

值得注意的是，王府井十分注重直播間功能的打造和流量加持，通過直播間有效的打通了線下與線上，可見其擁抱消費互聯網的決心.

△線上凱德廣場

凱德廣場在成都有多個項目，新南、金牛、天府、樂視界、魅力城以及來福士廣場，大多以家庭消費群體為主要客群，是成都排名靠前、發展較全面的區域型購物中心。

線上凱德廣場的所有門店，集中在一個名為“凱德星商城”的小程序上，通過小程序可以輕松選擇目标項目。

整體頁面的視覺平衡性做的不錯，有結合關鍵時間點做相應的推介（例如中秋節的月餅推薦等）。在購物選項中，有美妝護膚、鐘表珠寶、服飾穿搭、家居家紡等十七個品類，商品豐富且均已顯示用積分可直接兌換的額度，做法考究細緻，服務十分貼心。

首頁同樣搭配有直播窗口，根據其過往直播和直播預告，線上凱德廣場直播更加注重内容輸出，而非一味的活動疊加和帶貨。例如，9月16日的直播是由鮮花品牌“花點時間”主導的“鮮花配色插花小課堂”，9月18日的直播是由美妝品牌絲芙蘭主導的“如何打造痔瘡快速妝容”。通過内容輸出來帶貨，有東方甄選異曲同工之妙。

△線上IFS

成都IFS位于四川省成都市錦江區紅星路和大慈寺路的交彙處，是集購物、文化娛樂、寫字樓、酒店式公寓、酒店于一體的城市綜合體。是新近崛起的成都地标，更在成都購物中心銷售額排名中穩居第一位。

線上IFS（成都IFS微商城）不愧“帶頭大哥”名号，極具先鋒和潮流氣息。共設有6欄：人氣單品、lifestyle、fashion、f&b、3c數碼、watches，分類齊全，商場活動同步較快。

價格定位亦不失重奢本色，同樣運營有專門的直播間，調性較高，浏覽過程相對舒适、便捷，但因為展示商品單價偏高，成交量并不可觀。

線上IFS如果不能提供更有競争力的價格，那恐怕展示功能将強于渠道功能。

△線上萬象城

成都萬象城位于二十四城西北角，商業業态彙集高檔百貨、大型超市、品牌旗艦店、電影院、真冰場、各色餐飲等于一體。二期開業後，一躍成為成都購物中心排名第三的商業體。

線上萬象城的界面設計頗為清爽，既保持着萬象城主打的精品時尚美學概念，又不失線上平台所需要的靈動活潑之趣味。

雖是線上購物中心，但成都萬象城更偏向将其打造為服務平台，特别設有母嬰室查詢和物品租借，線下集星活動占比大，可見其向線下引流的想法。

此外，線上萬象城亦在顯著位置開辟了直播渠道，在疫情封控期間成為露出代表。年代商業了解到，原本成都萬象城是開設有另外一個單獨的ONLINE MALL，但現處于“打烊”狀态，詢問其内部人員，其表示目前隻能在成都萬象城小程序及其直播間中進行線上購物。

△線上太古裡

開放式、低密度的街區形态購物中心，成都遠洋太古裡坐落成都中心地帶，“街區 寺廟”的商業邏輯，是成都最早最具代表性的“非标商業”。

線上太古裡設計非常具有詩意，簡潔而文藝，分為：好裡物，好享玩，好食光，内容主要聚焦于品牌及其活動的宣發，商品偏推薦為主，沒有“大水漫灌”，針對性極強，可見其對私域流量的關注。

登陸線上太古裡，經簡單注冊便會成為其會員。對于會員活動力度很大，但因其項目本身的街區性質，更多的是希望通過會員活動向線下街區引流。

△線上大悅城

成都大悅城是中糧大悅城在中國西南地區精心打造的首個城市綜合體，項目位于成都市武侯區大悅路，在傳承大悅城品牌“年輕、時尚、潮流、品位”的核心内涵之下，其整體定位為“JOY CITY JOY PARK 國内首個體驗遊憩式潮玩購物公園”，

線上大悅城（成都大悅城線上商城）品類和排版兼顧，合理卻稍顯normall。推薦頁男女用戶商品均衡，按樓層整理出品牌列表，有一種是一比一将線下購物中心搬到線上之感——不知這樣高的還原度，是好還是壞。

大悅直播間更像是提供了一個平台，邀請品牌方定期來做直播活動。一系列的“寵粉”專場，更像是品牌方的一次宣推，帶貨本身反而變得次要。

△線上萬達廣場

萬達廣場是全國知名的城市綜合體項目，在成都，有青白江、龍泉驿、武侯、青陽、雙流、蜀都、金牛、錦華路、金堂和崇州萬達廣場，無論是自持還是商管合作，萬達廣場因其場子衆多，在成都均是不容忽視的存在。

與凱德廣場類似，線上萬達所有的項目也是集中在“萬達廣場”小程序中，通過選擇城市再選擇門店，就可以搜索進入。

界面上，色調粉嫩、布局簡單；内容上，主要以“人氣好店”的推薦類和“超值好券”的活動類為主，其他的購物功能更偏向套餐活動；體驗上，重複度較高，光是導向“好券”的窗口就有好幾個，必吃榜和熱門榜中，又有不少與人氣好店重複。

此外，線上萬達還自己做了一個“小程序掃碼買單”的功能，放在了正中央，所有的畫面都是精緻的，隻有這個“掃碼買單”在不斷的運動，有點雞肋。

△線上仁和新城

仁和新城位于高新區核心區域，毗鄰成都市政務中心區，項目兼顧了“百貨零售化”和“購物中心體驗感”的商業形态，更融合了社交屬性和親子屬性。

線上仁和新城（仁和新城線上商城）風格偏傳統，頁面整潔而次序規整，置頂欄生活超市防疫推薦tips用的是q版設計，别有新意。

針對性最強，防疫生活産品置頂推薦，其次還有開學季用品推薦；設有品牌分類，通過該分類可以十分直觀的了解購物中心的品牌詳情，并可在選擇商品後直接跳轉。但缺乏縱向對比性，有的甚至隻賦有圖标，而無法向次級頁面跳轉。

對于購物中心而言，無論是已經在線上發力、努力聯動線上線下，還是僅僅作為戰略布局，短期内隻是會員服務的一個窗口，都是在消費互聯網時代的有益嘗試。希望在未來，更多的購物中心能在線上開疆拓土，在疫情封控這樣難以預料的情況下，給消費者更多的選擇，也給自己更多的機會！

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