問題現象:服務器平時很正常,一點問題沒有,但是隻要客人滿載就會藍屏。
排查過程:1.因為是服務器,所以首先看了下系統日志,發現沒有什麼系統或者磁盤類的報錯;2.重裝服務器系統無效;3.多次藍屏之後終于提取到了藍屏dump文件,分析藍屏文件得知和genuineintel.sys文件有關;
4.多番查詢之後得知這個驅動文件一般跟CPU有關,于是将目标鎖定在了CPU,網卡這些硬件上;5.于是咨詢了下網吧老闆,得知前不久有更換過一塊二手的萬兆網卡,于是将這塊網卡更換測試觀察發現正常了。解決方法:更換網卡解決。
一般這類的服務器藍屏,平時正常,滿載的狀态下就出問題,還是建議從服務器這些硬件上排查下,大概率就是服務器負載滿了,硬件跑崩潰了。。
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