組織根據每期培訓預計要達到的培訓效果和培訓有關的主題,确定所要采取的培訓方式。培訓不僅是局限于課堂教授式的集中培訓,更多融入的是多媒體教學、角色扮演、讨論法、案例分析、遊戲拓展培訓、模拟類的訓練等多種多樣的培訓方式和手段,使培訓不僅能夠豐富多彩、富有趣味性,而且更加有效。
針對不同的培訓目标,選擇不同的培訓方式的優先順序參考如表
培訓類型和方式選擇優先度參考
在表中,數值越小代表優先度越高。比如,如果某次培訓的目标是為了提高員工“人際關系技巧”中的溝通能力,選擇“角色扮演”的培訓方式效果是最優的,選擇“演講”的培訓方式效果是最差的。
培訓方法多種多樣,常用的可以分為四大類,分别是直接傳授類、态度改變類、實踐參與類和遠程教育類。
1.直接傳授類
常見方法有講授法和講座法,其優點和缺點如表
講授法和講座法優缺點比較
2.态度改變類
常見方法有角色扮演和拓展訓練,其優點和缺點如表
角色扮演和拓展訓練優缺點比較
3.實踐參與類
常見方法有模拟演示和頭腦風暴,其優點和缺點如表
模拟演示和頭腦風暴優缺點比較
4.遠程教育類
常見方法有視頻教材、網絡培訓(E-Learning)、遠程培訓,其優點和缺點如表
視頻教材、網絡培訓、遠程培訓優缺點比較
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