家是外地的姚先生

在長春華港二手車交易市場

買了一輛二手車

但是無意中他發現

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2018年12月22日，白山市民姚先生在長春市華港二手車交易市場豪華6号展廳的嘉隆順鑫名車花26萬餘元購買了一輛二手的漢蘭達越野車，并在當地落了籍，進行了保養和裝飾。

沒想到，他無意中發現，自己新購的這輛二手車竟然是一輛重大事故車，他認為該車行存在着欺詐消費者的行為，要求全款退車，目前，雙方正在協商退車事宜。

花26萬餘元買到事故車輛

2018年年底，姚先生聽說長春的華港二手車交易市場的信譽度很高，而且貨真價實，于是就準備在那裡購買一輛适合自己的二手越野車。

2018年12月22日，他和家人朋友來到了長春華港二手車交易市場，在嘉隆順鑫名車行看上了一輛漢蘭達越野車。于是，在與車行銷售人員讨價還價後，以26萬餘元成交，并簽訂了機動車交易合同。

姚先生将車開回老家後，先是給車落了籍，然後又對車進行了保養和裝飾。

但他突然發現，這輛車的前風擋玻璃、左右前車門的玻璃與車後的玻璃不屬于同一個型号，持着懷疑态度的他通過車的大架子号進行了查詢，沒想到，查出來的結果讓他大吃一驚，這輛車從2017年到2018年竟然有四次保險事故記錄，其中一起重大的交通事故保險理賠金額竟然高達7萬餘元。

在這起事故中，車輛的前臉基本被撞毀，更換的車輛配件很多，氣囊、電腦系統以及發動機的部分零件都進行了更換。

“我真想不到，在信譽這麼好的華港二手車交易市場竟然還能買如此事故重大的車輛，真是讓我很難理解！”姚先生表示。

找商家退車并要求補償

在進一步的調查取證中，姚先生查到了這輛車重大事故的照片和相關視頻，照片和視頻顯示，這輛車的原籍在遼甯省錦州市，于2018年6月份出現了重大交通事故，車輛被撞得十分嚴重，前臉面目全非，安全氣囊都被撞了出來。

于是，姚先生找到了嘉隆順鑫名車的老闆孫經理，向孫經理表達了要全款退車的意願，并要求名車行補償其商業險、保養裝飾等費用，與總車款一起共計近28萬元。“對于我的要求，孫經理表示可以全款退車，但其他的補償費用，車行補償不了。”

名車行稱隻能全款退車

21日，新文化報·ZAKER吉林記者與長春市華港二手車交易市場豪華6号展廳的嘉隆順鑫名車老闆孫經理取得了聯系，向孫經理了解了事情的經過。

孫經理說，姚先生的确是在他那裡購買的二手漢蘭達越野車，該車曾經出現過較大的交通事故，他也是剛剛才知道的，他會按照機動車交易合同的規定，對姚先生進行無條件全款退車，但是保險費等其他相關費用是沒有辦法補償的。

“車輛退了以後，保險費也可以退，姚先生還要我們補償其路費和加油費等，我感覺不合理，因此是不能給補償的！”孫經理說。

對于長春市華港二手車交易市場因何存在重大事故車輛的原因，孫經理表示，華港二手車交易市場每天要進來好幾千輛二手車，他們的二手車大多都是從遼甯省進購來的，購買時隻能通過肉眼進行辨别，很多時候，對于二手車内部的大問題是分辨不出來的。

“二手車就是二手車，他肯定是有瑕疵的，不能像新車一樣去要求它。姚先生買的這輛車，我認為是當地的原車主存在着騙保的行為，所以才産生了這麼大的理賠數額，但無論如何，我們會按照合同的要求，給他全款退車，這是我們能做到的最大程度了！”孫經理說。

提醒

對于此事，長春市消協相關負責人表示，消費者在購買二手車之前，二手車行有告知義務，告知二手車輛是否有重大事故等情況，因為這可以直接影響二手車的價格以及消費者的選擇權。如果二手車行隐瞞了重大事故等事實，二手車行除了要退車以外，還要因為此事給消費者帶來的經濟損失進行賠償。

吉林吉翔律師事務所劉海波律師表示，《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。也就是說，若經營者存在欺詐行為，将面臨着司法機關最高額“退一賠三”的懲罰性賠償。

目前，嘉隆順鑫名車的相關負責人已趕到白山市與姚先生見面，協商退車事宜。

買賣二手車時要注意

1.選擇正規的二手車市場、服務平台、二手車服務商，切莫貪便宜圖方便，而選擇“路邊店”或者“網絡低價商”。

2.一定要簽署正規的合約合同，雙方确認，如果服務商不敢承諾不敢簽字，那麼就要謹慎選擇了。對于電子合約要留存底檔，最好有相關可證明的書面證據。

3.二手車服務商有檢測報告、有延保服務、有承諾證書的正規企業相對規範，注重信譽，但仍不能忽略合約的重要性。

4.二手車交易中切莫聽很多“旁觀者”說，比如購買二手車後一些維修工說的“各種問題”，記住一點，什麼事情要拿證據拿數據，不可道聽途說。

5.遇到問題要及時解決，找到正規渠道訴求，有理有據别耽誤時間。

對于買家想要的處理方式

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來源丨新文化報·ZAKER吉林記者 陸續、夏青

編輯丨俊博

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