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運營形式有哪些

生活 更新时间:2024-07-23 13:17:57

很多不了解運營的人很容易産生“運營就是打雜的”這種想法,确實,運營是一個比較瑣碎的工作,既要制定需求,又要策劃活動、找渠道、做數據分析,甚至還需要自己做圖片等等。很多做運營的同學也常常會覺得自己今天好忙,但仔細想想又好像什麼都沒完成,但其實我們運營工作做起來也是很有條理的。

運營形式有哪些(運營包括哪些方面)1

我們按照主流的運營思維将運營分為四大類,分别是:内容運營、用戶運營、活動運營以及渠道運營。下面我們就分别說一下每一類運營的工作職責:

内容運營:通過編輯、整合、組織呈現APP或網站的内容,提高産品的内容質量,然後再配合其他的手段傳播出去,增強用戶的粘性,包括内容的采集創作、編輯發布、優化與傳播。比如說你在論壇上發表自己的觀點,運營同學覺得你的觀點非常好,就會把你的觀點和别人的觀點進行整理,然後用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是内容運營的工作。

用戶運營:是以用戶為主體,以服務用戶、引導用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道,了解用戶需要什麼,才能更好地為用戶服務,掌握自身用戶的結構,并适當進行用戶分級。用戶運營在産品方向以及需求的制定中是非常重要的。

活動運營:活動運營可以快速達到短期内的KPI,活動運營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動複盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實現運營目标,即拉新、促活和留存。活動運營是運營工作中最複雜最難的一種,想要搞好一個活動,還需要技術部門、市場部門等多個部門的配合。

渠道運營:渠道運營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的産品帶來新增的手段,最主要的任務就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運營主要包括免費、付費、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個方面:一是拓展新的推廣渠道和機會,二是對現有的推廣渠道做日常維護,推進多次合作。平時的日常工作也要技術、行政、财務等多方面的支持以及做好及時的數據對接等。


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