施老師：

我們平時在操作電腦時，浏覽網站時，有時會不經意的出現flash版本過低或是沒有安裝Flash，這該如何解決呢！

一、flash版本低安裝不成功或者總是提醒flash下載最新版，flash損壞等問題，最便捷的方法就是使用電腦管家的電腦診所一鍵修複功能，這是騰訊電腦管家為flash定制的專修工具，點擊上方綠色的【立即修複】按鈕即可。

2. 打開文件夾C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名為"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果無法删除請右鍵文件點擊【屬性】→【安全】→【高級】→【更改權限】→将前兩項拒絕權限删除後點擊【确定】後，再将QQ、騰訊電腦管家、浏覽器關閉後即可删除文件)：

方案二：注冊IE組件

1. 點擊【開始】菜單→在搜索框中輸入"cmd"→按鍵盤enter(回車)鍵：

2. 在彈出的黑色窗口中，按順序輸入以下内容，按鍵盤enter(回車)鍵，再逐一完成以下全部部件注冊

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.dll

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

如果以上訴步驟未能生效，再進入後續步驟：

方案三：重置IE

（說明：如果您使用網絡代理或者對浏覽器有特殊設置，請保存設置後再進行操作）

1. 打開IE浏覽器 → 點擊【工具】→【Internet 選項】

2. 點擊【高級】→點擊【重置】→勾選【删除個性化設置】→點擊【确定】→【确定】

方案四：安裝其他浏覽器後設置其他浏覽器為默認浏覽器

1.打開電腦管家→點擊【軟件管理】，在搜索框中輸入"谷歌浏覽器"→找到軟件後點擊安裝

2.打開電腦管家→點擊【工具箱】，點擊【默認程序設置】→在上網浏覽器列表中選擇【谷歌浏覽器】→點擊【确認】

注： 騰訊電腦管家為Flash版本過低問題定制部分修複步驟，因為操作過于繁雜，故未全部列出。若問題仍未解決，建議點擊本回答上側的【立即修複】按鈕，進行深度修複。

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