8月25日

我們将迎來“海航渝悅飛”機票産品權益兌換的第一天

權益兌換是通過飛行加App進行操作！！

為了保證各位朋友都能順利的兌換心儀機票

實名認證一定要提前在飛行加App上完成！

接下來讓我們教你如何實名認證吧！

進入實名認證界面

還沒有在飛行加App上注冊過任何賬戶的朋友

需要先底部菜單欄“我的”處

然後點擊登陸/注冊 進行普通會員的注冊！

完成普通會員的注冊後

在下圖圖示的位置 點擊就可以進入實名認證的流程了！

完成實名認證

實名認證分為兩種方式

身份證号認證和上傳證件照片認證

身份證号認證：适用于會員姓名、身份證号、手機号均為會員本人信息，否則将無法通過審核

審核時間：即時審核

上傳證件照片認證（須本人手持身份證，清晰露出五官及證件号），如身份證号認證審核為不通過，隻能選擇“上傳證件照片”的方式完成認證，需人工審核

審核時間：如果系統實名認證失敗，請選擇“上傳證件照片認證”。如果您購買了“海航渝悅飛”産品，我們将優先審核，人工審核時間為工作日09:00-17:00。

提交完實名認證的信息并審核通過後

進入“我的”

在個人中心查看會員等級

顯示“飛行加認證會員”則實名認證成功

及時下載或更新最新版本

給不清楚飛行加App的小夥伴們介紹一下

它是西部航空、烏魯木齊航空和北部灣航空

官方App購票平台

在上面可以購買到很多實惠便宜的機票

同樣本次兌換“渝悅飛”的機票權益

也是在上面進行

兌換權益時請保持飛行加App為最新版本如不清楚版本是否為最新版

可先前往系統設置裡查看版本号~

如果你的界面已經在

增值服務處出現了“海航渝悅飛”專區

那待兌換時間開啟後

就可以進行機票的兌換了哦！

如果沒有 還請務必更新至最新版本

如果在認證的過程中遇到了問題

接着來看看錦囊吧！

Q1：實名認證未通過怎麼辦？

A1：

請選擇人工審核方式，盡早提交!!!如果通過身份證認證方式顯示信息有誤，系統無法審核通過，隻能選擇上傳證件照片認證。此時撥打95373也無法做任何操作，隻能各位客官自己上傳證件照片呢。

Q2：為什麼人工審核也未通過？

A2：

請檢查以下幾項

1.是否手持證件并露出五官拍照。意味着你的臉和你的證件照（手持）需要同時出現在畫面中，不是單純的拍一張身份證就可以了！請仔細查看示例圖。

2.證件号及五官是否清晰、完整。身份證号一定要拍全且清晰，手持時一定要注意不要遮擋證件号。

Q3：換手機号了怎麼辦？

A3：

1、如原号碼能收取短信驗證碼，可在App上自行更換。在底部菜單欄處“我的”處點擊個人中心，然後在手機号對應區域進行修改。

2、如原号碼不能收取短信驗證碼，可撥打95373或聯系微信客服申請注銷原賬号，注銷後旅客自行重新注冊新賬号。

完成實名認證後

待到兌換日開始時

大家就可以使用“海航渝悅飛”産品開始兌換機票了！

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