抖音又更新了，自從抖音成為流量霸主之後，它的每一個小動作都能波動運營者的心弦，因為每一次的更新背後，常常都伴有新功能的産出，同樣這次也不例外。

這次的抖音更新增加了一個新功能：“群聊”。就是原來右上方的“聯系人”變成了“發起聊天”。

如果我們想創建群聊的話，隻要點進去，拉人進群即可，但是要注意，這裡的“人”必須是和你“相互關注”的好友，單方面關注是沒有權限的。

那一個問題來了，這樣不是局限性太大了嗎？沒那麼簡單，抖音群聊還可以通過邀請qq、微信好友的方式來擴大自己的群，也可以分享到微信群、QQ群等群聊來“薅一波羊毛”。

要說功能的話，沒有什麼特别突出的地方，語音、圖片、視頻都可以發送，都和傳統群聊差不多，可能有一個亮點就是表情包相對比較豐富，如果非要找出一個優勢的話，那就是在這個群裡，你可以随意分享視頻，而不用保存到本地再分享了。這或許就是最大的特點了！

抖音的這波操作着實是一記冷拳，因為這個功能很少有人去操作，甚至一半的人都還不知道這個小變化，很多人的評價都是“雞肋”，但或許，抖音有它自己的想法。

這就要從群聊的作用說起，微信群、qq群的建立，是為社交關系的組建、交流提供平台途徑，因為qq、微信本身就是聊天社交軟件，且用戶相當龐大，它的群聊流量池非常大，且削弱了指向性功能及入群權限，這類開放性相對不錯的群聊，給了宣傳、推廣的人員很大的空間。

而抖音的新群聊功能，就不具備這樣的優勢，因為平台之間是有競争的，至少在社區運營方面，現在的功能遠達不到優勢化突出，說白了，誰會在抖音聊天交友呢？

我們目前對抖音的此次操作尚不全盤了解，或許抖音群聊的建立有新的思路也為未可知，但是即使這樣，新功能也無法在短時間内收獲成效。

1. 抖音平台無法短時間内實現角色轉換

談到抖音，我們最先想到的就是短視頻，這就是原始化标簽，這是無法改變的，已經留在了我們的思維定式，形成固有的認知，就像是qq、微信用來聊天、分享，微博用來聊八卦、看熱點，小紅書用來打卡、種草等等。

但其實，上述的這些平台都有其他的功能，像qq還能聽音樂，刷視頻，微博也能打卡、種草，小紅書也是視頻高産量區域，這些都是平台的功能分區，都能實現一部分的用戶需求，滿足小衆群體。但是當别人問起qq、微信是幹什麼的，大部分的人還是會說，就是用來聊天、分享的。

這些相對成熟的産品背後，已經對自身的角色進行精準定位，短時間内的“功能豐富”不會影響任何結果，有些甚至常年坐在“冷宮”，沒有出頭之日。任何平台都無法實現短時間内的标簽重塑或者添補，這是非常難實現的。

這次的群聊功能或許帶着某些目的性開放的，但是對于它的具體實施，将會有更多的補丁來實現有可能的“創想”，但是短時間内，不會有好的效果。

2. 社交關系化運營是最大挑戰

其實有很多的軟件，都是照着qq、微信的功能進行改進的，但是最後的結果還是無法撼動他們二者的地位，原因就是機制問題。

你下載的軟件，别人很少會有相同下載的，即使有，也難以實現規模化社群運營，但是對于現在的年輕人來說，qq、微信，二者至少有一個，要qq号、微信号，更是成為年輕人相處的有趣途徑。

因為，它們已經成為“關系”的代名詞，由此衍生的所有聯系，都将成為社交關系化運營，這就是平有的機制：依據現有的社交關系，為用戶建立相對應的聯系。

抖音群聊隻能邀請相互關注的用戶，将已經有所關系的用戶進行額外的聯系塑造，是相當具有局限性的，況且普通用戶哪有多少粉絲，而真正的網紅，又有成熟的粉絲群體，這就非常尴尬。

抖音的單項關注社交産品同微博等平台如出一轍，單就權限就能将很多人拒于門外，想進群？人家關注你了嗎？

很多人會考慮，此次的群聊是不是為一些帶貨的KOL提供服務的？畢竟一旦粉絲基礎牢固，社區運營轉化不是沒有可能，反而渠道要更加接地氣，不用在各平台遊走。實際上并沒有那麼簡單。

1. 優質内容不代表優質轉化——基礎與方法的定義

我們會聽李佳琦賣口紅，但是你會聽他賣水果嗎？你會和他有深層次的互動嗎？不否定！但是很難實現。抖音都是流量算法邏輯，你喜歡的就狂推給你，你不喜歡的，就是視頻再火，你也無法自然看到，我自己的理解是标簽流量池，用戶的标簽已經劃分到某視頻标簽的流量池中，幾乎愛好相同的粉絲全部規劃到了一處，内容可以說非常垂直，但是粉絲難把握。

内容的垂直導緻同類内容競争化嚴重，同一流量池隻有最好的幾個方得民心，其餘的都是炮灰。但是話又說回來了，會不會出現更好的視頻将原有的視頻取代？非常有可能，于是就陷入了這樣的循環邏輯，内容無限優質化競争淘汰，營銷轉化卻不及普通店鋪，然後将問題再歸結到内容質量不夠好，再進行優質化内容輸出。

我們要清楚平台永遠不會缺少優質内容，錯過了一個，總有模仿的人會跟上，真正的問題是優質的内容一定要是為轉化做服務的，這才是變現之道。

2. 粉絲與KOL之間關系相對“脆弱”——類似大海與水的關系

水離開了大海，可以擁抱池塘、江流，大海的廣闊，同樣也不依賴幾滴水的選擇，因為總有水會流入大海，總有水會彙入江河，二者存在千絲萬縷的聯系，又相對于獨立。

很多KOL對于變現的理解主要放在内容的生産上，“你若盛開，清風自來”，事實上也是如此，内容為王的自媒體營銷時代，好内容就是一張鑲金的名片，耀眼的光芒會招來非常多的廣告、産品推薦等，這幾乎是所有中腰部網紅、甚至一大部分頭部網紅的必走之路，實際上的确是依靠粉絲變現的，但是很少有變現粉絲獲得很大成功的。

實際上，就社群運營來講，粉絲和KOL之間的關系還是比較“脆弱的”，他不像水與魚的關系，能夠做到依賴生存，水與魚和水與大海，唯一的不同就是選擇權上的獨立，魚沒有選擇其他的方式作為生存環境的能力，但是粉絲有這個選擇權，自然法則，擇優而立，永遠是真理。

而KOL也是深谙此中道理，做粉絲，卻不依賴粉絲，做内容，而不忽略變現，這就是頭部網紅的正确打開方式。

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