新人怎麼把房産銷售做好?二手房銷售房地産經紀人是一個表面風光,實際辛苦的職業,個中的滋味隻有親身從事了這種職業之後才能了解從事這個行業非常辛苦,早出晚歸,幾乎整天候命,之後就打爆别人的電話,這是個最能體現個人能力、個人魅力、個人價值的工作因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全不同的客戶(房主和買主),所以每宗業務都是與衆多人“鬥智鬥勇”的過程,每天絕對精彩每個資深的經紀人幾乎都是一肚子苦水他們往往抱怨,“不是我們不願意透明,實在是大家太缺乏信任了”從事中介行業的都非常傾慕香港的模式,每個房子的每一筆權屬交易都清清楚楚,律師的責任義務也明确,相對經紀而言信任度就提高了總的來說,這個社會是非常公平的,行業整體缺乏誠信,便會導緻對從業人員的缺乏信任感,因此隻有不斷地“透明”才有可能逐漸産生信任誰不想把業績做好?誰不想每月成交落單順利,獲得良好的傭金收益?但是事實上,在整個銷售過程中更多的是挫敗,是跑單,是勞而無獲每天拖着疲憊的身心回到家中,第二天起來,還是要面對更大的業績壓力經紀人一單的成交周期在20天到1個月,有時他們會跟蹤客戶一年,服務周期也要一跟到底,最後客戶簽訂物業交接單後才算完事工作量和心理壓力都很大對人的身心健康都是一個巨大的挑戰. 你應具備以下條件:1、承壓能力房地産經紀人肩上扛着巨大的銷售指标,那些新手面對開不到單的窘境看着别人風光地落單,獲得豐厚地回報那些飄在外地的房地産經紀人面對生活的壓力,身後有主管經理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功的目标越來越遠因此,擺正自己的位置、端正自己的心态,面對壓力、承受挑戰是每一名房地産經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地産經紀人好了可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望我是一個房地産經紀人,我以我的專業來給别人提供服務那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會他們損失的其實更多還可以想象一下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的逐步建立起自己的信心2、分析能力房地産經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,如現在在國六條的政策沖擊下,市場交易開始萎縮那麼,這時候可以開拓新的市場,如商業地産在與競争的戰鬥中脫穎而出分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素那些是我應該借鑒和分析的不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己處于不敗之地3、溝通能力一個成功的房産經紀人,一定是一個良好的溝通者房産中介人員,其工作内容還是和人打交道如何和客戶,房主,同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地産經紀人最重要的能力之一而良好的溝通能力是赢得他人支持的最好方法實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的溝通,主要是把自己的想法告訴别人,同時聆聽别人的想法,每個人都有被尊重的願望,你要重視别人,仔細傾聽别人的每句話,自己的意思要表達的非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、熱情,真誠,讓别人有傾訴的願望4·學習能力:從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能确保房地産經紀人持續地獲得成功對于房地産經紀人來說,銷售生涯就像一場戰鬥,是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的追逐在一次次勝利中間夾雜着許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜着恐懼、拒絕和失望雖然總是面臨許多障礙與壓力,但是優秀的房地産經紀人總能憑着出色的學習能力,最大程度地把握到社會與客戶的發展變化,以知識為後盾,充分地做好前進準備,步步為營,百折不撓,最終登上成功的巅峰很多房地産經紀人存在營銷知識匮乏、營銷技能低下等問題,在策劃與設計、市場調查方法、營銷推廣手段、合同制定,法律法規,房地産專業知識,金融,建築學等諸多方面一片空白,操作起來雜亂無章,甚至根本就會做這些事,隻知靠送禮、宴請、降低傭金,暗想操作等給“回扣”來推銷商品,其專業知識的貧乏令人吃驚有些房地産經紀人在财務方面雖然會計算購進、銷售、毛利、部分,變成本價格,但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率投資價值分析,等基本概念,缺乏基本的了解,甚至看不懂一般的财務報表這樣的經紀人員如果不努力學習,怎能按照市場經濟規律來進行營銷決策呢?更不可能通過會計核算來調整銷售行為了經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面的了解房産買賣的流程與質量管理、售後服務的内容及公司的發展方向等掌握房地産産業與常用術語經紀人員應對當地的房産發展方向有所認知同時還能準确把握當地的房産動态和競争對手的優劣勢及可靠賣點等信息;另外還必須掌握房地産營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地産法律知識及一些專業術語如綠化率、建築密度、使用面積等掌握顧客的購買心理和特性要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隐秘、疑慮、安全等心理了解市場營銷相關内容經紀人員應該學習房地産的産品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識了解房地産的市場營銷常識5心理素質.要求較強的應變能力,為人真誠自信,樂觀大方,有堅韌I拔之毅力,能承受各種困難的打擊,責任感強,自制力強知識:經紀人的首要任務是銷售,如果沒有銷售,業績就沒有有希望,企業也沒有希望同時,銷售代表的工作還有勢在拓展,隻有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是房子和服務,而隻有不斷拓展市場,以誠信待客戶,才能夠建立起長期的市場地位,赢得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資産,為自己赢得了穩定的業績優秀的房地産經紀人,不僅僅是帶客戶看看房子、談談價格、簽約和收取傭金,應該掌握更多的房地産相關知識:金融、保險、投資理财、法律、物業管理、裝修裝飾等等,給客戶提供全面的投資理财知識,成為客戶信賴的理财專家6.把握細節:從客戶角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不色地跟你聊個沒完,感激不盡畢竟,你為他們考慮了下一步有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去因為有一些有缺陷或不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步一百個客戶來看房,能有一個人當場給單嗎?是的,有時會有的,但絕大多數情況下,這是不可能的客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫,再猶豫;考慮再考慮但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給經紀人心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你還是趁早放棄這個行業有人說:你的心态真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道:以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在将來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠的客戶你如果因為現在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話,你将一無所獲而你如果反其道而行之的話,你可能會赢得不隻這一百個客戶因為他們有朋友,有親屬,有朋友的朋友,有親屬的親屬他們今天由于各種原因不能立即做決定,并不代表他們将來不能何況不能立刻落單并不一定是他們的錯一般人陪客戶看房時,可能隻是單純地給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,隻要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子的資料,讓客戶有更多的選擇餘地新西蘭著名的房地産經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了自1996年以來過去近十年惠靈頓地區的房地産市場價格走勢圖,每次在确定看房的時間之前,JASONE,總提前問房主:每天幾點鐘你這裡陽光最好?一定會盡可能地選擇在這個時間段裡來看房在冬天裡,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋裡溫暖如春,JASONE說我自己的心裡就會先暖和起來有空的話,還會建議賣主把窗簾打開,百葉窗全部拉起(如果可能的話),讓屋裡更亮我還經常去剪一些玫瑰或其他鮮花,插在臨時找來的花瓶中,讓他們不論是買主還是賣主,先來個驚喜!你做到了嗎?這些細節?7.創新能力:一個優秀的經紀&&人首先應該成為一個房地産行業的專家,要精通房地産中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練這是成功的前提,也是首要因素大到從房地産基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業禮儀培訓、合同簽署、貸款過戶知識、小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意,這是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精自己的每次拜訪、搞社區活動,如何讓别人一下子記住你,要模仿,但不能複制,這就是要專業、要創新客戶是朋友:交朋友比找客人更重要,許多地産經紀面臨的最大困難就是沒有客源,與客戶接觸時,要抱着交朋友的心态,而不要将心思僅僅放在争取他成為你的客戶客戶為什麼會從那麼多地産經紀中選擇你?很多時候他們隻是靠和經紀接觸時的感受來做出的決定做優秀地産經紀的優勢就在于要喜歡與人聊天,喜歡了解人們内心的需求不是每個人都能成為你的客戶,但隻要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友隻要真誠地交朋友,當你周圍有幾十個忠實的家庭,這時候你就不需要做廣告就能在地産界生存對于客戶來講,你對待他們的态度決定了他們是不是要和你做生意客戶是一個一個積累的,如果總是覺得走了一個還有另外一個,那麼終有一天會變成沒生意8.專業知識:房産投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目标、客觀理智的行動投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排單子能否談得成功,很多時候取決于經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握這間房是否值得買?應該何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地産經紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁複雜的地産市場作出準确判斷9.耐心:一些經紀抱怨帶客人看了幾十套房,客人都不買,可某個經紀帶客人隻看了三套房,客人就買了這時候不應該一味地責備客人,其實最需要反思的是經紀自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什麼你不能盡快幫客人找到他需要的房子?雖然地産經紀是靠傭金生存的,一個優秀的地産經紀絕對不能隻關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益隻有這樣才能以平常心對待客人客人挑經紀,經紀也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀也不一定就是損失生意是一時,朋友卻可以是一世 作為一個優秀的房地産經紀人,應當具備那些心态呢?一、真誠态度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地産經紀人,必須抱着一顆真誠的心,誠懇地對待客戶,對待同事,隻有這樣,别人才會尊重你,把你當做朋友業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與買方客戶,與房主的樞紐,因此,業務代表的态度直接影響着企業的業績銷量二、自信心自信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的服務,要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會要能夠看到公司和自己形象和服務的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競争,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面客戶和消費者作為地産經紀人,你不僅僅是在銷售房子,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品三、做個有心人“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗每天都要對自己的工作檢讨一遍,看看那些地方做得好,為什麼?做得不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,隻有提升能力,才可抓住機會機遇對每個人來說都是平等的,隻要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家為能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生四、韌性銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性“吃得苦中苦,方為人上人”銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家地去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終于有一家電影公司願意用他從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了衆多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一五、專業客戶為什麼找你買房子?房主為什麼找你賣房子?因為你專業,你對房地産領域的所有相關知識都了如指掌,能給他們一個專業服務業房主可以以合适的價格賣掉房子,客戶可以以合适的價格買到房子,還有未來的增值和想象空間、在你這裡,可以得到所需要的所有專業服務如果問你這個也不懂,那個也不懂,那麼客戶找你幹什麼?憑什麼要付你傭金?貝蒂,哈德曼是亞特蘭大的房地産經紀人由于任何一頂待售的房地産可以有好幾個經紀人,所以哈德曼如果想出人頭地的話,隻有憑着豐富的房地産知識和服務客戶的熱誠,哈德曼強調:“我始終掌握着市場的趨勢,市場上有哪些待售的房地産,我了若指掌在帶領客戶察看房地産以前,我一定把房地産的有關資料準備齊全并研究清楚”哈德曼強調,今天的房地産經紀人必須對“貸款”有所了解,“知道什麼樣的房地産可以獲得什麼樣的貸款是一件很重要的事,所以,房地産經紀人還要随時注意金融市場的變化,才能為客戶提供适當的融資建議，現在小編就來說說關于新人怎麼把房産銷售做好?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

新人怎麼把房産銷售做好

二手房銷售房地産經紀人是一個表面風光,實際辛苦的職業,個中的滋味隻有親身從事了這種職業之後才能了解。從事這個行業非常辛苦,早出晚歸,幾乎整天候命,之後就打爆别人的電話,這是個最能體現個人能力、個人魅力、個人價值的工作。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全不同的客戶(房主和買主),所以每宗業務都是與衆多人“鬥智鬥勇”的過程,每天絕對精彩。每個資深的經紀人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨,“不是我們不願意透明,實在是大家太缺乏信任了。”從事中介行業的都非常傾慕香港的模式,每個房子的每一筆權屬交易都清清楚楚,律師的責任義務也明确,相對經紀而言信任度就提高了。總的來說,這個社會是非常公平的,行業整體缺乏誠信,便會導緻對從業人員的缺乏信任感,因此隻有不斷地“透明”才有可能逐漸産生信任。誰不想把業績做好?誰不想每月成交落單順利,獲得良好的傭金收益?但是事實上,在整個銷售過程中更多的是挫敗,是跑單,是勞而無獲。每天拖着疲憊的身心回到家中,第二天起來,還是要面對更大的業績壓力。經紀人一單的成交周期在20天到1個月,有時他們會跟蹤客戶一年,服務周期也要一跟到底,最後客戶簽訂物業交接單後才算完事。工作量和心理壓力都很大。對人的身心健康都是一個巨大的挑戰. 你應具備以下條件:1、承壓能力。房地産經紀人肩上扛着巨大的銷售指标,那些新手面對開不到單的窘境。看着别人風光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地産經紀人面對生活的壓力,身後有主管經理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功的目标越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心态,面對壓力、承受挑戰是每一名房地産經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地産經紀人好了。可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地産經紀人,我以我的專業來給别人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實更多。還可以想象一下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。2、分析能力。房地産經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,如現在在國六條的政策沖擊下,市場交易開始萎縮。那麼,這時候可以開拓新的市場,如商業地産。在與競争的戰鬥中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己處于不敗之地。3、溝通能力。一個成功的房産經紀人,一定是一個良好的溝通者。房産中介人員,其工作内容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地産經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是赢得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴别人,同時聆聽别人的想法,每個人都有被尊重的願望,你要重視别人,仔細傾聽别人的每句話,自己的意思要表達的非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、熱情,真誠,讓别人有傾訴的願望。4·學習能力:從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能确保房地産經紀人持續地獲得成功。對于房地産經紀人來說,銷售生涯就像一場戰鬥,是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的追逐。在一次次勝利中間夾雜着許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜着恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力,但是優秀的房地産經紀人總能憑着出色的學習能力,最大程度地把握到社會與客戶的發展變化,以知識為後盾,充分地做好前進準備,步步為營,百折不撓,最終登上成功的巅峰。很多房地産經紀人存在營銷知識匮乏、營銷技能低下等問題,在策劃與設計、市場調查方法、營銷推廣手段、合同制定,法律法規,房地産專業知識,金融,建築學等諸多方面一片空白,操作起來雜亂無章,甚至根本就會做這些事,隻知靠送禮、宴請、降低傭金,暗想操作等給“回扣”來推銷商品,其專業知識的貧乏令人吃驚。有些房地産經紀人在财務方面雖然會計算購進、銷售、毛利、部分,變成本價格,但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率投資價值分析,等基本概念,缺乏基本的了解,甚至看不懂一般的财務報表。這樣的經紀人員如果不努力學習,怎能按照市場經濟規律來進行營銷決策呢?更不可能通過會計核算來調整銷售行為了。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面的了解。房産買賣的流程與質量管理、售後服務的内容及公司的發展方向等。掌握房地産産業與常用術語。經紀人員應對當地的房産發展方向有所認知。同時還能準确把握當地的房産動态和競争對手的優劣勢及可靠賣點等信息;另外還必須掌握房地産營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地産法律知識及一些專業術語如綠化率、建築密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隐秘、疑慮、安全等心理。了解市場營銷相關内容。經紀人員應該學習房地産的産品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識了解房地産的市場營銷常識。5心理素質.要求較強的應變能力,為人真誠自信,樂觀大方,有堅韌I拔之毅力,能承受各種困難的打擊,責任感強,自制力強。知識:經紀人的首要任務是銷售,如果沒有銷售,業績就沒有有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有勢在拓展,隻有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是房子和服務,而隻有不斷拓展市場,以誠信待客戶,才能夠建立起長期的市場地位,赢得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資産,為自己赢得了穩定的業績。優秀的房地産經紀人,不僅僅是帶客戶看看房子、談談價格、簽約和收取傭金,應該掌握更多的房地産相關知識:金融、保險、投資理财、法律、物業管理、裝修裝飾等等,給客戶提供全面的投資理财知識,成為客戶信賴的理财專家。6.把握細節:從客戶角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不色地跟你聊個沒完,感激不盡。畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。一百個客戶來看房,能有一個人當場給單嗎?是的,有時會有的,但絕大多數情況下,這是不可能的。客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫,再猶豫;考慮再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給經紀人心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你還是趁早放棄這個行業。有人說:你的心态真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道:以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在将來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠的客戶。你如果因為現在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話,你将一無所獲。而你如果反其道而行之的話,你可能會赢得不隻這一百個客戶。因為他們有朋友,有親屬,有朋友的朋友,有親屬的親屬。他們今天由于各種原因不能立即做決定,并不代表他們将來不能。何況不能立刻落單并不一定是他們的錯。一般人陪客戶看房時,可能隻是單純地給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,隻要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子的資料,讓客戶有更多的選擇餘地。新西蘭著名的房地産經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了自1996年以來過去近十年惠靈頓地區的房地産市場價格走勢圖,每次在确定看房的時間之前,JASONE,總提前問房主:每天幾點鐘你這裡陽光最好?一定會盡可能地選擇在這個時間段裡來看房。在冬天裡,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋裡溫暖如春,JASONE說我自己的心裡就會先暖和起來。有空的話,還會建議賣主把窗簾打開,百葉窗全部拉起(如果可能的話),讓屋裡更亮。我還經常去剪一些玫瑰或其他鮮花,插在臨時找來的花瓶中,讓他們不論是買主還是賣主,先來個驚喜!你做到了嗎?這些細節?7.創新能力:一個優秀的經紀&&人首先應該成為一個房地産行業的專家,要精通房地産中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地産基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業禮儀培訓、合同簽署、貸款過戶知識、小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意,這是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次拜訪、搞社區活動,如何讓别人一下子記住你,要模仿,但不能複制,這就是要專業、要創新。客戶是朋友:交朋友比找客人更重要,許多地産經紀面臨的最大困難就是沒有客源,與客戶接觸時,要抱着交朋友的心态,而不要将心思僅僅放在争取他成為你的客戶。客戶為什麼會從那麼多地産經紀中選擇你?很多時候他們隻是靠和經紀接觸時的感受來做出的決定。做優秀地産經紀的優勢就在于要喜歡與人聊天,喜歡了解人們内心的需求。不是每個人都能成為你的客戶,但隻要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。隻要真誠地交朋友,當你周圍有幾十個忠實的家庭,這時候你就不需要做廣告就能在地産界生存。對于客戶來講,你對待他們的态度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的,如果總是覺得走了一個還有另外一個,那麼終有一天會變成沒生意。8.專業知識:房産投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目标、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決于經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房是否值得買?應該何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地産經紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁複雜的地産市場作出準确判斷。9.耐心:一些經紀抱怨帶客人看了幾十套房,客人都不買,可某個經紀帶客人隻看了三套房,客人就買了。這時候不應該一味地責備客人,其實最需要反思的是經紀自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什麼你不能盡快幫客人找到他需要的房子?雖然地産經紀是靠傭金生存的,一個優秀的地産經紀絕對不能隻關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。隻有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀,經紀也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀也不一定就是損失。生意是一時,朋友卻可以是一世。 作為一個優秀的房地産經紀人,應當具備那些心态呢?一、真誠态度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地産經紀人,必須抱着一顆真誠的心,誠懇地對待客戶,對待同事,隻有這樣,别人才會尊重你,把你當做朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與買方客戶,與房主的樞紐,因此,業務代表的态度直接影響着企業的業績銷量。二、自信心自信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的服務,要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。要能夠看到公司和自己形象和服務的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競争,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面客戶和消費者。作為地産經紀人,你不僅僅是在銷售房子,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。三、做個有心人“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢讨一遍,看看那些地方做得好,為什麼?做得不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,隻有提升能力,才可抓住機會。機遇對每個人來說都是平等的,隻要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家為能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。四、韌性銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家地去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終于有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了衆多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。五、專業客戶為什麼找你買房子?房主為什麼找你賣房子?因為你專業,你對房地産領域的所有相關知識都了如指掌,能給他們一個專業服務業。房主可以以合适的價格賣掉房子,客戶可以以合适的價格買到房子,還有未來的增值和想象空間、在你這裡,可以得到所需要的所有專業服務。如果問你這個也不懂,那個也不懂,那麼客戶找你幹什麼?憑什麼要付你傭金?貝蒂,哈德曼是亞特蘭大的房地産經紀人。由于任何一頂待售的房地産可以有好幾個經紀人,所以哈德曼如果想出人頭地的話,隻有憑着豐富的房地産知識和服務客戶的熱誠,。哈德曼強調:“我始終掌握着市場的趨勢,市場上有哪些待售的房地産,我了若指掌。在帶領客戶察看房地産以前,我一定把房地産的有關資料準備齊全并研究清楚。”哈德曼強調,今天的房地産經紀人必須對“貸款”有所了解,。“知道什麼樣的房地産可以獲得什麼樣的貸款是一件很重要的事,所以,房地産經紀人還要随時注意金融市場的變化,才能為客戶提供适當的融資建議。

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