物業服務合同按收費标準不同可分為包幹制和酬金制物業服務合同。

包幹制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈餘或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其餘全部用于物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

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一、包幹制優缺點

包幹制的優點

首先，包幹制執行起來較為簡單，有利于小型的物業管理公司采用。

其次，在業主委員會成員專業水平有限，精力有限的情況下，實行包幹制避免了對物業服務企業進行賬目監督和審計等的工作，簡便易行。

第三，由于包幹制中節省的開支可能成為物業公司的利潤，所以在一定程度上可以刺激物業服務企業進行管理方式創新，節約成本。

包幹制的缺點

首先，在包幹制中，物業服務質量的好壞主要靠企業自律，為了獲取更高的利潤，物業服務企業可能會收到錢不花或者少花，往往導緻物業服務企業為了降低管理成本而對工作草率了事的行為；

其次，包幹制的成本限制，使得物業服務企業對需要進行及時維修的工作，往往産生拖延或小修小補，不做徹底解決，對物業的使用壽命和價值都會産生一定影響；

第三，實行包幹制的物業服務企業在費用不足時，隻有依靠多元化經營維持企業的利潤，不利于物業管理專業化。

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二、酬金制優缺點

酬金制的優點

首先，酬金制費用更加透明，業主對物業服務企業的費用支出可以監控，更加體現了業主的自主管理；

其次，物業服務企業服務支出的多少對企業利潤沒有直接影響，有了固定的酬金，則企業不必考慮多元化經營，有利于物業管理的專業化；

第三，酬金制體現了物業服務企業對業主“管家”式的服務關系，減少了物業服務企業和業主在物業收費方面的矛盾。

酬金制的缺點

首先，酬金制需要對物業服務企業進行賬目監督和審計，要求業主對物業管理有較高的認識水平和專業水平。

其次，物業服務企業處于利潤的驅動，可能會提高酬金支付的基數，即物業服務支出。由于業主在專業知識方面處于相對劣勢地位，所以很難找到有理、有利、有效的壓縮開支的根據，由此可能帶來物業管理費用的攀升。

從上述分析可看出，包幹制簡便易行，對業主的要求不高，節省了業主的管理成本，但是會存在更多的非市場行為，不利于業主和企業之間的溝通和諒解。對物業服務企業提高技能和專業化發展有一定的阻礙，在一定程度上制約着物業管理行業的發展。

酬金制更體現了市場經濟的要求，更透明化，有助于企業自我管理，有利于物業服務企業專業化水平的提高，但是酬金制對業主的要求較高。從目前我國物業管理發展的階段來看，兩種收費方式都有其存在的理由和必要性。大家在簽訂合同時，可以根據不同的情況，選擇不同的收費方式。

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三、現在很多小區為什麼要采用酬金制？

采用酬金制是未來我國物業管理行業的發展趨勢。這主要是由于包幹制的固有缺陷造成的。

1、包幹制的制度設計，盈虧都是物業企業的，因此物業企業會選擇拼命地節約，幹的越少、賺的越多，業主利益和物業服務質量得不到保障。

2、包幹制下，物業費交納比例往往比較低，而且無法有效建立物業企業與業主的信任關系，一旦涉及到物業費提價，就是雙方矛盾的爆發點。

3、酬金制可以使物業費管理、使用更加科學。在前期公共設施設備都是新的，維修及維護成本相對低廉的時候，盡力争取有一定經費節餘，為公共設施設備老化後管理成本增加做好準備，這樣才能做到未雨綢缪，保證花最少的錢來長期維持好小區的物業管理品質。

4、酬金制真正體現了業主與物業企業的雇傭關系，經費使用更透明，業主有更多的話語權，可以更好的實踐小區業主自治理念。但酬金制物業模式對小區業主委員會的要求比較高。

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