入口

騰訊會議移動端能在微信小程序裡直接發起和點擊進入會議。依托為細心的龐大用戶群，在國内有臨時會議需求的情況下，騰訊會議最易上手使用。

zoom的注冊環節相對麻煩，部分系統不支持軟件内注冊，用戶必須下載客戶端才能進入會議。

視圖

在同屏顯示人數選項上，相比騰訊會議（9人或25人），zoom有更多人數選擇（25人或49人），參會體驗更佳；在zoom的演講者視圖中可以更加清晰地看出說話者是誰，而騰訊會議隻在浮窗中顯示說話者名字。

管理

zoom共享協作功能完善，共享白闆時可繪制的功能也更多，能滿足更多樣的需求；騰訊會議的優勢則在于支持協同編輯文檔和表格，減少了外部文件創建及導入的程序，縮短了會議記錄内容分享的路徑。

視頻錄制

zoom自帶視頻錄制功能，方便回放觀看；而騰訊會議如果想錄制需要另外使用錄屏功能。

穩定與安全

經過測試，zoom延時少、卡頓少、印花質量好，在多人視頻的情況下穩定性優于騰訊會議；但近期被爆出會議數據洩露事件，為zoom的安全蒙上了一層陰影。

美顔虛化

也許是受到了國内用戶慣用美顔的影響，騰訊會議對于人臉的識别功能較強，美顔和虛化背景這兩項功能都優于zoom

總而言之，騰訊會議有可圈可點之處，但zoom在細節上的體驗更好。

日程表

在軟件首頁或個人頁面，标注出已預定的會議的所有日程，方便用戶安排時間；同時将日程表與本人綁定，當主持人要發起會議時，系統将自動校對被邀請用戶在該時間段是否有空，若已有其他會議安排，将進行提示。

會議提醒

在日程表上已預約的會議開始前，通過郵件、短信或PUSH的形式對用戶進行通知，防止錯過重要會議。

任務管理

支持設定讨論目标以及細分的讨論點，會議中沒完成一項就打鈎，自動記錄該項讨論成果，提高會議效率。

小組讨論

會議中随時拉出群組進行讨論，以臨時會議室的形式進行快速讨論。

彈幕互動

拓展發言人與聽衆交互的多樣化形式，彈幕可以降低用戶的發言負擔，增強互動，幫助發言人在不被打斷的情況下及時獲得反饋。

投票統計

會議中可能随時需要的投票、統計功能，可以添加在會議的工具欄中。

匿名消息

會議聊天區可設置是否開啟匿名，滿足不記名發言的偶然性需求。

同步字幕和實時翻譯

同步顯示發言人的源語言字幕和翻譯後字幕，這兩項需要強大的語音識别技術才能實現，目前難度較高。

會議紀要

通過識别語音自動生成會議紀要，方便總結回顧。

社交群組

會議後形成穩定的社交群組，比如部門或小組。下次開會時可以在群組内一鍵邀請開始、同一群組的文件也能按照會議進行歸類。

會議APP可為企業提供定制化的付費增值服務。例如雲服務器、雲數據庫、CDN、VPS、企業雲安全等服務，并進行打包形成一條龍服務。并且可以更加深度地定制公司專屬表情、辦公工具模闆（該公司常用的請假條模闆進行一鍵請假填寫等）。

但是對于“安全功能是否應該付費”，目前有較大争執。但總體而言，安全作為用戶的基本需求，将提高安全性能作為付費項目會對用戶造成打擊，損失品牌口碑。

本篇文章主要針對zoom和騰訊會議兩款在線會議軟件展開了讨論，從用戶體驗的角度出發進行了分析，也站在了PM的角度進行了現有功能的創新，同時産出了商業化方案。

在疫情嚴重的今天，仿佛線上辦公已經要成為一種大趨勢，你對未來在線會議軟件的想象是怎麼樣的呢？歡迎大家留言~

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