4月9日，晚報官微推送《網傳玉林圓通快遞倒閉？網點欠薪關門，包裹堆積成山，相關部門回應了》一文後備受市民關注，希望圓通速遞早日派送完快件，解決出現的問題。

此前堆壓的快件已清空

然而這段時間，玉林市民對圓通速遞熱議不斷，快遞來了卻不送，快遞又返回南甯再轉到寄件者又發給收件者，兜兜轉轉讓市民煩惱不斷。

“收個快遞怎麼那麼難？”記者了解到，發生圓通速遞快件積壓和員工停工讨薪事件後，圓通玉林地區已有新的加盟商，目前正在處理交接工作。

現狀：快遞兜兜轉轉總不到手上

連日來，記者接到多位市民反映，賣家寄的圓通速遞到玉林後遲遲不送，在圓通各個中轉站來回轉了一圈又退回到了賣家。

受訪者供圖

4月7日，市民周先生在網購平台上購買了幾件物品，原以為會很快收到包裹，兜兜轉轉十幾天又回到了賣家手上。“快件到了玉林，圓通不派送就退回去，沒有任何聯系和解釋。”周先生無奈之下和賣家協商退款。

受訪者供圖

無獨有偶，市民朱先生網購圖書，物流一直卡在柳州遲遲不送往玉林，問賣家的客服卻表示不知道圓通送不到玉林。在采訪中，市民表示不少賣家都是寄圓通，物流信息一直轉來轉去，最後隻能退款處理，“真的是浪費時間和精力。”

受訪者供圖

走訪：網點和倉庫大門緊閉

25日，記者再次走訪玉林圓通速遞網點，發現不少網點大門緊閉。在一環東路的一家圓通網點，記者敲門無人回應，附近一家雜貨店的老闆說，網點已經關門好幾天了，沒有快遞送所以關門休息了。一網點的負責人表示，原來玉林圓通的加盟商和總公司協商解決員工的欠薪問題，再加上現在沒有快件回玉林了，所以關門休息。

一網點關門

記者再次來到城西工業園玉林圓通速遞的總倉庫，看到倉庫大門緊鎖，工作間留有幾名工作人員留守器材。一名不願意透露姓名的工作人員告訴記者，快遞倉庫已經停止運作，再加上合約到了，所以不做了。另一名工作人員說，“玉林圓通已經換老闆了，不在這裡辦公了。”

進展：玉林圓通換新加盟商

原圓通速遞玉林加盟商玉林恒速快遞公司負責人梁昊昊說，在發生快遞堆積和員工停工讨薪事件後，一直在和總公司協商解決，現在倉庫已經沒有積壓的快件，同時把業務員2018年12月到至今的工資發完了，但是欠電腦城網點的費用還沒有結清。

電腦城網點

“現在總部已經把全國發往玉林的快件給停了。”梁昊昊說，現在總公司暫時關閉了玉林方向的圓通物流系統，所以現在市民是收不到快件的。

圓通速遞廣西分公司的杜彬告訴記者，玉林圓通速遞已經更換加盟商，現在正在交接相關工作。

部門：選擇其他快遞公司寄送

市郵政管理局相關負責人表示，目前圓通速遞寄往玉林方向的做了管控，玉林圓通新的加盟商正處于交接階段，作為監管部門要協調好快件積壓問題，如今倉庫内的所有包裹已協調其他快遞公司派送。

對于市民網購中出現的賣家仍然使用圓通速遞寄送的問題，市郵管局提醒，消費者在選擇快遞時，最好先跟商家溝通，避免出現耽誤收件的時間。

如果有寄件業務，也可選擇其他快遞企業，或者等玉林圓通速遞恢複正常業務後，再讓業務員上門攬件。

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圖文采集：記者 張宗海 實習生 陳泉宗

責任編輯：蔣西河

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