交換機的主要功能包括物理編址、網絡拓撲結構、錯誤校驗、幀序列以及流控。交換機還具備了一些新的功能，如對VLAN（虛拟局域網）的支持、對鍊路彙聚的支持，甚至有的還具有防火牆的功能。電信号交換的曆史應當追溯到電話出現的初期。當電話被發明後，隻需要一根足夠長的導線，加上末端的兩台電話，就可以使相距很遠的兩個人進行語音交談。
1．從OSI體系結構來看，交換機屬于OSI的第二層數據鍊路層設備。也就是說集線器隻是對數據的傳輸起到同步、放大和整形的作用，對于數據傳輸中的短幀=碎片等無法進行有效的處理，不能保證數據傳輸的完整性和正确性；而交換機不但可以對數據的傳輸做到同步、放大和整形，而且可以過濾短幀、碎片等。
2．從工作方式看，集線器是一種廣播模式，也就是說集線器的某個端口工作的時候，其它所有端口都能夠收聽到信息，容易産生廣播風暴，當網絡較大時網絡性能會受到很大影響；而交換機就能夠避免這種現象，當交換機工作的時候，隻有發出請求的端口與目的端口之間相互響應而不影響其它端口，因此交換機就能夠隔離沖突域并有效地抑制廣播風暴的産生。
3．從帶寬來看，集線器不管有多少個端口，所有端口都共享一條帶寬，在同一時刻隻能有兩個端口傳送數據，其它端口隻能等待，同時集線器隻能工作 在半雙工模式下；而對于交換機而言，每個端口都有一條獨占的帶寬，當兩個端口工作時不影響其它端口的工作，同時交換機不但可以工作 在半雙工模式下而且可以工作在全雙工模式下。
從廣義上來看，網絡交換機分為兩種：廣域網交換機和局域網交換機。廣域網交換機主要應用于電信領域，提供通信用的基礎平台。而局域網交換機則應用于局域網絡，用于連接終端設備，如PC機及網絡打印機等。
從傳輸介質和傳輸速度上可分為以太網交換機、快速以太網交換機、千兆以太網交換機、FDDI交換機、ATM交換機和令牌環交換機等。
從規模應用上又可分為企業級交換機、部門級交換機和工作組交換機等。各廠商劃分的尺度并不是完全一緻的，一般來講，企業級交換機都是機架式，部門級交換機可以是機架式（插槽數較少），也可以是固定配置式，而工作組級交換機為固定配置式（功能較為簡單）。
另一方面，從應用的規模來看，作為骨幹交換機時，支持500個信息點以上大型企業應用的交換機為企業級交換機，支持300個信息點以下中型企業的交換機為部門級交換機，而支持100個信息點以内的交換機為工作組級交換機。本文所介紹的交換機指的是局域網交換機。
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