2021年10月15日星期五,今晚訂單又有突破,達到10單,因為有系統派單的原因,除了出發和回住地的路上沒有跑單,其餘時間基本都是在取貨和送貨的路上。
今晚值得總結的地方如下:
1、最近幾天都出現了取貨位置異常的情況,但是訂單又都能對上,出現這個問題主要是:沒有養成好的習慣,點兩次商家導航以後,如果都是同一路線,消耗時間都是一樣,到商家核對訂單無誤以後,沒問題就馬上滑動 “上報到店”,然後滑動“我已取貨”,避免走出去以後忘了點“上報到店”和“我已取貨”,離開商家操作這兩個就會導緻取貨位置異常的違規情況。
2、如果按照商家導航到達取貨點沒取到貨或店裡沒人就要上報異常,上傳商家店面圖片和騎手站在商家店面的圖片,這樣稍後聯系商家取到貨,而延誤配送時間在申述時就會通過給你撤銷違規。今晚的绯聞壽司就是這樣,商鋪沒人,跑到夜市上去擺攤去了,夜市人多又擁擠不好通行耽誤時間,配送完同時的另一單才去聯系商家送到附近的顯著地标位置才給客人送過去。
3、同時配送兩單的時候,先點導航比較哪個的時間比較短,先送近的再送遠的,同時關注剩餘時間,因為順路單都相距不遠,如果下單時間快到了就可以先滑動我已送達,馬上及時送過去(這時候配送頁面已經沒有信息,這時候不要着急,點後台訂單統計把訂單找出來導航過去就可以,送達以後給客人微笑解釋說晚上視線不好有點蒙圈請求原諒,客人會理解的),這樣就避免了超時扣款,要扣一半的配送費。
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