這家公司是做招投标網站的,主要客戶是各級政府,已經做了幾年了,産品也很成熟了,但市場也趨于飽和,新客戶越來越少了,剩下的業務大多都是軟件的維護和升級,所以收入也在減少,老闆的意思是公司要轉型,從一家提供招投标軟件技術支持的公司,轉型成為一家招投标公司,做線上招投标業務,我暗地裡為這個老闆捏了一把汗,這哪是轉型,這不是要重新創業嗎。所以我又向老闆确認了一遍,問他想好了嗎?他的回答是肯定的。好,那你打算如何做,他說他把組織架構改一下就行了,随手就在白闆上給我畫了起來。
先畫了一張現在的組織架構圖
現在的組織架構圖
然後又畫了一張新的組織架構圖
新的組織架構圖
我看完這張新圖,感覺老闆還是動了腦子了,這個新的組織架構有點像互聯網運營公司的組織架構圖,看來他是想好了,接下來,我問他人員是怎麼安排的,他跟我說,打算讓老闆娘繼續負責管理部,傳統的業務也不能丢,但主要是維護老客戶了,所以業務部的人員改成客服人員留在客服部,現在的技術總監由于對網站非常了解,也是公司主要管理人員,繼續任職産品技術部經理,運營部招聘一個新的經理,歸老闆親自管理。
果然被我料到了,我跟他講,你的想法很好,組織架構也對,但是你的人事安排很難被公司的員工接受,包括你的技術總監和老闆娘,他回答是這個結果,老闆娘跟他已經吵了幾次了,技術總監也有要辭職的迹象。
我在這裡不分析這樣的人事安排到底是哪裡出了問題,明眼人應該一眼就看出來了,我在這裡想表達的管理啟示是,組織是什麼?組織是企業對外競争的排兵布陣,是公司業務流程能夠高效運轉的結構,結構決定性質,性質決定功能,功能決定價值。每一張組織架構圖背後都是一群活生生的人,這些人的态度、狀态、優勢和能力,決定了你組織的戰鬥力。當你還沒有組織好兵馬的時候,臨陣換将是兵家大忌,做為組織的管理者應該想到這種變陣給組織帶來的後果是什麼。
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