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蘋果耳機缺一個買一個貴嗎

生活更新时间:2025-02-23 19:12:43

2020年8月，小袁在北京路錦華珠寶通訊城花1460元購買了一對蘋果無線耳機。最近幾天耳機出現故障，小袁将其送到專賣店維修。不想卻被對方告知：耳機“非原裝”，不能維修。

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）1

小袁：“之前一直用着沒問題，前兩天左邊耳機出問題壞了，去蘋果官方維修，人家告訴我說是假的。”

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）2

小袁：“我是用了一年多，但是他實體店開在這裡。他賣給我的是假貨，就是在欺騙消費者。”

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）3

随後，小袁與記者找到了當時出售耳機給的商家。對方表示，出售的耳機确實是原裝正品，且是原廠塑封包裝。不僅有一次性防僞開封條，還有耳機序列号認證。。

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）4

飛翔電訊老闆：“我們是憑序列号來查。”

記者：“這個殼上是有序列号。”

飛翔電訊老闆：“對對對。”

記者：“耳機機身上有沒有序列号？”

飛翔電訊老闆：“有也行，但蘋果店說的是裡面的（配件），它和這個檢測結果也沒有說具體是哪裡不一緻，隻是說設備對比存在明顯差異，也沒有說具體是耳塞或者是哪個部位，也沒說具體是哪個部位不對，從來沒有碰到過。”

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）5

該商家表示，他們也對小袁拿來的耳機進行了送檢，得到的結論是左耳部分确實與原廠設備存在差異，但這并不能說明他們出售的就是假貨。

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）6

飛翔電訊老闆：“兩年的時間之内，客戶手上有沒有發生過其他的事情，就是這個東西不可預測，誰都不可能百分百保證。問題出在這個上面，不是說你說這個是（假貨），我們不認可。”

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）7

由于無法檢測或确定耳機内部部件是否出現過其他狀況，最終，商家決定免費為小袁提供維修。

飛翔電訊老闆：“首先這個産品我們賣出去是正品的，這個我們做了10多年的生意了。他在我們家買的也不止這一個産品，他是知道的我們家在這個行業裡從來不賣假貨。不管出于法律什麼的我們都不用承擔這個責任。出于人道主義，你可以拿去修，我隻能做到這裡。”

記者：“費用你來承擔是嗎？”

飛翔電訊老闆：“對，我跟他講我隻能做到這一點。”

蘋果耳機缺一個買一個貴嗎（一千多買的蘋果耳機）8

8099999記者報道

編輯：雲仔

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