新民晚報訊(記者 房浩)家中燃氣竈壞了,上網搜索報修電話,不料卻碰上“李鬼”,被忽悠“以舊換新”買下了一台雜牌燃氣竈,且連發票和說明書都沒有。近日,市民徐老伯緻電本報,講述自己上當受騙的經曆。8月17日,徐老伯家的一台華帝燃氣竈突發故障,無法點火,由于找不到當初購買時的保修卡,他便上網查詢華帝公司的電話,輸入關鍵詞後,頁面上跳出一個“華帝燃氣竈維修4009260608”的詞條,他撥打過去,對方自稱是華帝官方維修點,會馬上派人上門檢修。當天下午,一名維修工如約而至,簡單查看一番後,說是燃氣竈的點火裝置壞了,并“好心”建議道:“這台燃氣竈也用挺久了,與其維修,還不如換台新的,我剛好随身帶了一台,本來準備給下一家換的,現在先給你好了,牌子也是華帝的!而且價格很實惠,你把舊的燃氣竈給我,再出900元就夠了!”徐老伯聽聞十分心動,還以為撿了個便宜,沒多想就答應“以舊換新”,并支付了900元。新竈具安裝完畢後,維修工帶着徐老伯家原先的華帝燃氣竈匆匆離去。可工人走後,徐老伯盯着燃氣竈仔細一看,才發現新換的根本不是“華帝”牌,而是一家根本沒聽說過的雜牌,他感覺不妙,連忙緻電客服讨要說法,可直到此時對方還在狡辯,稱兩家品牌是聯營關系,産品質量沒問題,徐老伯又要求提供發票和說明書,對方又說過兩天寄給他,可半個月過去了,依然不見蹤影。如今,徐老伯再撥打電話,已經無人接聽。“都怪我疏忽大意,一時頭腦發熱,被他們的花言巧語蒙騙了!”徐老伯後悔不已。記者聯系了華帝官方客服,工作人員表示,華帝隻有一個全國統一的客服熱線“4008886288”,網上其他号稱華帝官方維修的電話均是“李鬼”冒名頂替,消費者在查找時應多加防範,切莫上當受騙。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!