新民晚報訊（記者 房浩）家中燃氣竈壞了，上網搜索報修電話，不料卻碰上“李鬼”，被忽悠“以舊換新”買下了一台雜牌燃氣竈，且連發票和說明書都沒有。近日，市民徐老伯緻電本報，講述自己上當受騙的經曆。8月17日，徐老伯家的一台華帝燃氣竈突發故障，無法點火，由于找不到當初購買時的保修卡，他便上網查詢華帝公司的電話，輸入關鍵詞後，頁面上跳出一個“華帝燃氣竈維修4009260608”的詞條，他撥打過去，對方自稱是華帝官方維修點，會馬上派人上門檢修。當天下午，一名維修工如約而至，簡單查看一番後，說是燃氣竈的點火裝置壞了，并“好心”建議道：“這台燃氣竈也用挺久了，與其維修，還不如換台新的，我剛好随身帶了一台，本來準備給下一家換的，現在先給你好了，牌子也是華帝的！而且價格很實惠，你把舊的燃氣竈給我，再出900元就夠了！”徐老伯聽聞十分心動，還以為撿了個便宜，沒多想就答應“以舊換新”，并支付了900元。新竈具安裝完畢後，維修工帶着徐老伯家原先的華帝燃氣竈匆匆離去。可工人走後，徐老伯盯着燃氣竈仔細一看，才發現新換的根本不是“華帝”牌，而是一家根本沒聽說過的雜牌，他感覺不妙，連忙緻電客服讨要說法，可直到此時對方還在狡辯，稱兩家品牌是聯營關系，産品質量沒問題，徐老伯又要求提供發票和說明書，對方又說過兩天寄給他，可半個月過去了，依然不見蹤影。如今，徐老伯再撥打電話，已經無人接聽。“都怪我疏忽大意，一時頭腦發熱，被他們的花言巧語蒙騙了！”徐老伯後悔不已。記者聯系了華帝官方客服，工作人員表示，華帝隻有一個全國統一的客服熱線“4008886288”，網上其他号稱華帝官方維修的電話均是“李鬼”冒名頂替，消費者在查找時應多加防範，切莫上當受騙。
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