文/西子
編輯/初九
在春節假期和新冠肺炎疫情的雙重影響下,今年2月,上市車企合計汽車銷量17.08萬輛,同比及環比均降約八成,已披露數據的上市車企2020年1-2月累計銷量齊齊同比下跌。
中國汽車工業協會副秘書長葉盛基認為,随着疫情逐漸得到緩解,抑制的消費需求會在短期内得到釋放,汽車市場将會迎來一波短暫的消費高峰。
巨量算數的報告也指出,疫情對于消費者的購車态度産生影響,或增加更多新計劃購車或置換新車的消費需求。數據顯示,汽車金融方面,用戶對于低門檻零首付的購車模式偏好提升顯著,零首付的用戶關注度達到81.1%。
新金融深度注意到,當前市場上有彈個車、大白汽車分期等平台打出了“超低首付汽車貸款”的廣告吸引消費者。但有消費者反映通過上述平台購車後,卻遭遇了多個“坑”,包括買車變租車、退車需支付手續費、分期高利率、拒開服務費發票、購車發票會打馬賽克等。
業内專家指出,消費者在購車時,要搞清合同的性質,到底是買賣合同還是租賃合同,汽車融資租賃還是汽車貸款,繳納的各項費用要看清楚。針對各種條款仔細閱讀與查看,尤其是與貸款相關的政策,以避免後期産生糾紛。千萬不要被一個低價的首付款所迷惑,導緻沖動消費。
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當心買車變租車
近日山東一位消費者杜先生反映,在彈個車汽車旗艦店看中了一台指導價為19.4萬的一汽大衆邁騰19款280TSI DSG 舒适全景天窗國6汽車,于2019年7月31日,首付了車款的10%為19400元,提車時,繳納了工作人員4000元的手續費。之後每月繳納月供4958元還車貸,共需還款48個月。但幾個月後杜先生發現,合同顯示第一年是租車,車的所有權是公司的,消費者隻有使用權,而非購車。
還有多位消費者反映,近日發現彈個車将購車訂單中的“先用一年”改成“先租一年”,“首付車款”改成“首付租金”,“月供”修改成“月租”。這才知道彈個車“1成首付”指的是租車而非買車。
新金融深度看到,《關于調整汽車貸款有關政策的通知》明确,自2018年1月1日起,自用傳統動力汽車貸款最高發放比例為80%,商用傳統動力汽車貸款最高發放比例為70%;自用新能源汽車貸款最高發放比例為85%,商用新能源汽車貸款最高發放比例為75%;二手車貸款最高發放比例為70%。商用傳統動力汽車貸款最高發放比例為70%。
據了解,目前銀行車貸、4S店汽車金融,一般都要求在30%以上,多數銀行規定最低首付款為全車售價的40%,汽車金融最低可達到20%。
業内人士表示,買家在購車時至少需要支付20%的車款,而0元貸款或低首付,是經銷商或金融公司先墊資來吸引消費者購車的,這背後就是一種“融資租賃”的模式。
對于彈個車“1成首付、先租後買”的消費模式,很多消費者表示不能接受,“彈個車APP一直寫的是月供和首付款,如果寫的是‘月租’‘首付租金’,知道第一年是租車,就不會選擇在彈個車買車了”,彈個車購車的消費者稱。
公開資料顯示,彈個車為大搜車集團旗下的汽車融資租賃服務品牌,廣告中宣稱“1成首付彈個車”,很多用戶也因低首付被吸引來彈個車購車。
大搜車集團由姚軍紅創立于2012年12月份,定位為汽車産業互聯網平台,先後獲得阿裡巴巴集團、螞蟻金服、晨興資本、華平投資、春華資本、紅杉資本等機構超過12億美元的融資。
對于用戶反映比較集中的問題“買車變租車”,彈個車指出,線上,廣告、APP頁面等均明顯提示彈個車“1成首付,先租後買”的汽車融資租賃形式。
和彈個車情況類似,大白汽車分期也因“先租後買”模式遭用戶質疑。
馬先生在大白汽車分期上購買了一輛2018款哈弗H6自動兩驅尊貴型汽車,廠家指導價11.9萬,首付了約價款的15%共16850元購車。提車時發現綠本上不是自己的名字,而是公司名稱,才知道自己不是購車是租車。
企查查數據顯示,大白汽車分期是一家購車分期服務提供商,是金融技術服務平台廈門趣店科技有限公司旗下品牌,同樣通過融資租賃方式給用戶提供汽車購買服務。
汽車銷售人士透露,很多銷售為了增加成單量,在購買時不會明确告知消費者第一年是租車,“但實際上,在雙方簽訂融租租賃協議時,協議上會有明确說明雙方是租賃關系,但很多消費者不會一頁一頁地去研究合同。”
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後續糾紛不斷問題多
業内人士表示,其實汽車“以租代購”的模式本身并不違法,但是很多消費者都并不清楚,容易将汽車融資租賃與汽車貸款相混淆。另一方面,企業在讓消費者知情、合同細節展現、銷售人員培訓等方面做的不到位,也容易為以後的糾紛埋下隐患。
很多消費者了解到“先租後買”模式後,意味着第一年隻有使用權,第二年之後買斷的卻是一輛二手車,感覺吃虧想要終止合同,但卻被告知需要支付10%的違約金及折舊費等。
一位在彈個車買車的徐先生表示,退車會有10%的違約金,且不退首付款,相當于租車一年需要花費一輛新車一半的價格,成本比較高,隻能買斷。
退車的代價太大,買斷車的利率卻也不低。上述在彈個車買車的杜先生算了一筆賬:首付19400、月供4958元、還款48個月、4000元的手續費,共支付了261384元,而正常這款車在4S店購買隻需要176000元,整整多花了85384元。新金融深度根據用内部收益率計算器算得,上述貸款年利率大約為22.54%。
另一位在大白汽車分期買車的馬先生的貸款共分了48期,每期還款3450.73元,加上首付款16850元,共計18萬多。他表示“如果在正規4S店購車,廠家指導價11.9萬優惠兩萬實際價格9.9萬加上購置稅1萬,保險5000,上牌500元,全下來不到12萬。”
偏高的利息也讓不少消費者投訴一些以租代購平台涉高利率套路貸。截至發稿,新金融深度在21CN聚投訴平台搜索“大搜車高利貸”,相關投訴共173條。
此外,截至發稿,新金融深度看到,21CN聚投訴平台上,與彈個車相關的投訴共422條。除了被投訴買車變租車、退車需支付手續費、買車利息高外,還有消費者反映,彈個車存在拒開服務費發票、且購車發票會打馬賽克等問題。
中國質量萬裡行消費投訴平台數據顯示,2019年度受理的汽車及相關産品服務的有效投訴7.47萬件,其中車輛質量、汽車服務和銷售合同投訴位居前三,有關銷售合同的投訴量已經高達2.07萬件,占比約27.7%,而這其中汽車金融消費相關的問題受到了消費者的廣泛質疑。
專家指出,近年來,越來越多的人選擇貸款購車,以追求減輕購車壓力、利于資金周轉、提前享受有車帶來的便利等等。但貸款購車時要搞清合同的性質,到底是買賣合同還是租賃合同,汽車融資租賃還是汽車貸款,繳納的各項費用要看清楚。針對各種條款仔細閱讀與查看,尤其是與貸款相關的政策,以避免後期産生糾紛。千萬不要被一個低價的首付款所迷惑,導緻沖動消費。
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