第三方商家數量大幅增長、品牌加速回歸，後“二選一”時代，發力第三方商家業務的京東動作頻頻。京東1月11日首次對外發布“年度好店”百強榜，從2021年全年通過“京東好店”認證的“年度好店”中篩選出100家三方店鋪。

南都記者梳理京東“年度好店“百強榜發現，廣東、上海、浙江商家霸榜，因背靠産業帶，商家成長快。而以女性用戶為主的美妝、服飾、珠寶類商家表現亮眼，共20家上榜。從榜單還可以看出，國貨品牌是主力，占比超三成。中小商家黑馬頻出，靠特色産品突圍。

産業帶商家崛起廣東商家數量最多

據了解，據了解，“京東好店”認證是為了評選優質店鋪而推出的公平認證體系，完全以消費者體驗為标準，從服務、産品質量到經營狀況等維度全面考核，每兩周評選一次。

好店認證系統于2018年上線，覆蓋所有類目。”京東好店“認證以風向标為核心考核指标，包括店鋪用戶評價、客服咨詢、物流履約、售後服務、交易糾紛、商品質量六大指标。近期”京東好店”認證還新增了服務類型指标，如商家是否開通閃電退款、運費險、價格保護等，以充分保障消費者體驗。

京東集團副總裁、京東零售平台生态部負責人孔祥瑩接受南都記者采訪時稱，“京東好店”以風向标排名率為核心依據（排名需要位于全站商家前20%），并結合店鋪的經營狀況、産品質量、服務體驗等維度綜合評判。“2021年每期都通過“京東好店”認證可獲得“年度好店”稱号。今年全年一共26期次認證，通過所有期次認證的“京東好店”共816家。”

“年度好店”百強榜即從“年度好店”中選取排名靠前的100家。據介紹，2021京東“年度好店”百強榜包含了數碼家電榜、時尚美妝榜、生活日用榜、建材家具榜、生活服務五大榜單。

從地域來看，本次進入百強榜的商家大多來自電商産業較為發達的地區，其中排名前四的省份分别是廣東、上海、浙江、北京。值得關注的是，他們大多依托各自地域的特色産業帶，具有一定供應鍊優勢，例如廣東、上海的美妝産業帶、浙江溫州特色的建材産業帶、福建莆田的鞋靴制造産業帶等。

時尚美妝上榜店鋪多達20家國貨品牌占比超三成

入選“年度好店”百強榜的店鋪中，以女性用戶為主的美妝、服飾、珠寶類商家表現出色，共上榜20家。其中包括近年來大火的鮮炖燕窩品牌小仙炖。小仙炖旗艦店相關負責人稱，燕窩市場份額逐年增長，且新品牌較多，我們2021年全年每期都打上“京東好店”的标簽，用戶會更加信任店鋪，降低購物選擇的成本。

老字号、國貨品牌也是“年度好店”百強榜中的主力。南都記者統計發現，兩者占比超過三成。除了消費者熟知的美妝護膚品牌HFP、花西子、完美日記、相宜本草、禦泥坊等，生活日用品類中有好想你、伊利等，以及網紅品牌認養一頭牛。

入選數碼家電榜單的商鋪中，過半為國貨品牌官方旗艦店或專營店。其中包括海爾、小天鵝、科沃斯、蘇泊爾、九陽、公牛、美的等。

品牌更看重“京東好店”的哪些“加分項”？科沃斯官方旗艦店負責人接受南都記者采訪時稱，在掃地機器人品類中，從高端到低端，價格段廣且差異大。“行業内不同的産品從幾千到幾百元不等都有，我們希望通過京東好店認證，讓消費者在選擇時不犯難，優先信賴和選擇我們的産品。”

玉米、大米、鐵鍋中小商家靠特色産品突圍

通過“京東好店”的認證後，第三方商家将得到哪些權益？據了解，通過“京東好店”認證，可為店鋪在全購物流程透标，即消費者搜索單品、關鍵詞時，“京東好店”商品可獲得優先展示，以及在京東好店相關頻道有更多露出機會，提升産品流量和消費者信任度，進而提升轉化率。京東最新數據顯示，在大促期間，京東好店的平均銷售額是普通店鋪的4-5倍，前者的用戶轉化率比其所在品類平均水平高10-20%。

對于中小商家而言，更容易被消費者看見具有較大的吸引力。京東“東北農嫂官方旗艦”商家負責人告訴南都記者，為線下商超供貨了幾年後，2015年開始拓展線上渠道，入駐京東後主要銷售糯玉米、甜玉米、南瓜等。最初的三年内，店鋪的銷售額由數十萬增長至超百萬，但在京東上“玉米”關鍵詞排名中找不到自己的店鋪。“我們自有種植基地，産品品質很好。但店鋪增長到一定階段，我們就想打響品牌知名度，銷售額更上一個台階。”

上述負責人告訴南都記者，2020年，東北農嫂因為優質的用戶體驗，被評為“京東好店”，考核通過後獲得了搜索加權、好店專屬頻道露出等權益，訪客數環比提升了60.8%，店鋪新增會員量環比提升了近100%，店鋪新客成交轉化率提升3倍。

同“東北農嫂旗艦店”一樣，榜單中不少中小商家靠着特色産品突圍而出，比如銷售五常大米的柴火大院、銷售山東章丘鐵鍋的閻鐵匠等，憑借“京東好店”認證，流量和銷售額都實現較大突破。

京東第三方商家數量猛增開辟年貨節專場

去年以來，京東第三方商家數量猛增。據統計，2021第三季度京東主站第三方商家的入駐數量是上半年總和的3倍，其中，時尚居家的新商家入駐數量增加最多。

“2021年，京東簡化了商家入駐京東的門檻和參與大促的門檻，同時為不同層級的商家構建了清晰的成長路徑并匹配了相應的權益資源，幫助提升店鋪的經營效果。”孔祥瑩告訴南都記者，去年雙十一期間，京東先後推出16項舉措，幫助中小企業最大化實現“雙降雙提”，為中小商家節省了78.5%的基礎運營成本，助力新客轉化率平均提高4倍。

她還提到，2021年新入駐的商家中，有25%的商家在了解熟悉平台規則後，從初級商家迅速成長為腰部商家。此外，京東主站湧現更豐富的商品，如健康服務類商品數量同比上一年增長56%，藝術品、玩具樂器的商品數量同比上一年增長超200%。

近期，京東是否有扶持第三方商家的新政策？孔祥瑩告訴南都記者，京東持續為不同層級的商家構建清晰成長路徑并匹配相應的權益資源，首次提出“商家成長100 計劃”，推出100 套任務，按照不同商家的問題進行任務匹配，為商家提供定制化的解決方案。

值得注意的是，今年京東年貨節，京東首次設置了第三方商家的專屬會場，通過重點資源支持上榜的100個“年度好店”銷售增長。同時，還提供各類商家扶持舉措，如物流入倉補貼、站外引流激勵政策、京小貸息費折扣等。

采寫：南都記者 黃培

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部