一年花五萬做美容?杭州的陳女士前年做了臉部手術可是等一年的恢複期過了後,我來為大家科普一下關于一年花五萬做美容?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
杭州的陳女士前年做了臉部手術
可是等一年的恢複期過了後
她發現自己的臉不僅下垂
左右兩側還一大一小
這令她無法接受
術後左右臉不對稱
醫院:不是我們做的
陳女士
這邊和這邊很明顯,這邊有點凹進去,這邊大那邊小,這邊很明顯看得出,有硬塊,這兩邊凹凸不平。
陳女士今年56歲,2020年9月,通過朋友的介紹,在杭州盛美嘉合醫療美容醫院做了臉部的手術,花費5萬元。
陳女士
當時整形醫院打電話給我小姐妹說有個項目做活動,是皮膚的提升,本來要10多萬,現在隻要5萬。(記者:皮膚提升,是提升什麼?)年紀大了,皮膚有點下垂,把皮膚提上去,拉緊點。
手術前
這是陳女士做手術之前的樣子,臉頰兩側有點下垂。陳女士說,做完手術半年,她就感覺不對勁,多次找過和他對接的醫美工作人員。
陳女士
大小臉她說是沒有恢複好。(記者:6個月還沒有恢複好嗎?)對。(記者:什麼時候能完全恢複好?)說看個人的,可能需要一年,然後就拖了一年。
陳女士等了一年,但自己的臉還是沒有恢複過來,兩邊仍然不對稱。去年年底,她又找到那位醫美的工作的人員,對方安排了當時的主刀醫生見面。
陳女士
去年年底醫生終于約到了,給我面診了,承認這兩塊下垂了,脂肪填充沒有做好,全部下垂了,要幫我重做。那我跟他說,我不願意重新做了,我也不敢再做,我的心願就是我既然不願做了,就把錢退給我,我也不要求他們進行賠償。
記者随後來到杭州盛美嘉合醫療美容醫院。對方表示,從來沒有接到過陳女士的投訴。
杭州盛美嘉合醫療美容醫院負責人 邱先生
如果我們這邊不給你解決,那你找個媒體或者投訴政府熱線。(陳女士:我跟你們公司的鄭女士和王先生一直在聯系,這邊也一直都是他們兩個在接待的,我跟他們溝通了好多,他們讓我随便去投訴好了。)(記者:這兩個人是院方的嗎?)不是。(記者:不是你們的員工嗎?)對。
那麼,陳女士提到的這兩個人,究竟是誰?記者現場撥通他們的電話,均無人接聽。
杭州盛美嘉合醫療美容醫院負責人 邱先生
王先生是過來推一款線雕項目,來我們這裡“打闆”。(記者:“打闆”是什麼意思?)因為這個項目剛推出,要有人做個樣闆,就是借用了我們的場地,也是外面的醫生帶過來做的,錢也是他們收走的。(記者:那為什麼允許他們在你們醫院裡做手術呢?)帶過來的醫生肯定是有資質的,就好像是借用我們的場地做一下,王先生我确實不知道是哪位,因為我們渠道來來去去人很多,不是我們的内部人員。
借場地做手術
維權應該找誰?
按照盛美嘉合醫療美容醫院的說法,陳女士的手術是别的人借用了他們場地做的,而整件事情的關鍵人物,陳女士口中的王先生,一時無法聯系上。
杭州盛美嘉合醫療美容醫院負責人 邱先生
(記者:這樣的操作不是可以打着醫院的名義,把客戶約過來,在你們這裡處理,那客戶自然而然會認為是醫院做的。)這個是可以理解。(記者:那你們會承擔不必要的風險?)所以說我要把情況了解清楚。
采訪期間,杭州盛美嘉合另一位負責人帶着相關資料趕到了現場。其中手術單上,明确了陳女士做的是“青春提拉”項目,包含小切口除皺術和面部脂肪抽脂。同時,記者發現,陳女士所有的病曆資料上,都印有杭州盛美嘉合的字樣。
杭州盛美嘉合醫療美容醫院負責人 張先生
(記者:上面簽的都是你們“盛美嘉合”的字。)隻要在我們這裡做了,我們就要形成病曆,任何人隻要打個針,都要形成病曆,這是衛健委對我們的規定。
為此,杭州盛美嘉合向我們提供了醫院的收款單,上面顯示陳女士向醫院支付了3910元,是麻醉和護理的費用,裡面的手術費顯示的是“0”。
杭州盛美嘉合醫療美容醫院負責人 張先生
我剛剛調查出來的情況是,到我們這免費“打闆”拓展客戶,所以我們一分錢沒向渠道公司收。(記者:不是收了個麻醉費?)對,這是我們正常的環節。
那麼,陳女士的5萬元手術費去了哪?按照陳女士的說法,她是通過一位王先生到醫院做手術,醫生也是他安排的。對于這位王先生,盛美嘉合的這位張姓負責人,是這麼說的。
杭州盛美嘉合醫療美容醫院負責人 張先生
我剛才給他打電話了,我讓他趕過來,他是我們一個代理公司,現在在外地,現在還沒有回複我。
陳女士說,當時是通過銀行卡刷的5萬元手術費,但由于時間太長,記不清用的哪張卡刷,需要再做核實。對此,盛美嘉合也表示,會積極配合陳女士,等雙方都核實完畢後,再做協調。
杭州盛美嘉合醫療美容醫院負責人 張先生
我們作為中間方來幫你們做協調,我跟他約好時間,你也必須過來,我讓他把他下面的銷售人員也叫來,你到銀行裡把5萬元的流水拉出來,到底這筆錢刷哪裡了,不光你要追究,我也要追究他們責任。
按照院方的說法,代理公司租借整形醫院的場地做手術,這樣的做法合理嗎?像陳女士這樣的情況,維權又該找誰?我們也将情況反饋給了杭州市上城區衛健局。
杭州市上城區衛健局工作人員
我們都登記下來了。一個是讓執法隊去查下是否違規;第二是涉及到醫療機構的醫療糾紛,兩件事都會給您答複的。(記者:大概什麼時候能給我答複?)醫療糾紛的事我可以讓他們快一點,但執法隊調查的話,需要有一個調查取證的過程,可能沒有這麼快,一般是要一個月。
轉自:小強熱線浙江教科
來源: 浙江廣播電視集團
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