從家步行15分鐘，購物休閑全搞定。這就是當前一些城市正在打造的“一刻鐘便民生活圈”。作為全國試點城市，武漢從去年開始推進一刻鐘便民生活圈試點建設。近日，記者從市商務局了解到，目前全市首批15個一刻鐘便民生活圈試點已基本建成。一刻鐘便民生活圈到底有多方便？連日來，記者走訪了多個社區一探究竟。

全齡友好，黨建引領社區治理

南湖中央花園社區少兒書吧開展社區環保科普課堂。

“以前買個菜還要坐車，現在生鮮超市就在樓下。社區裡有小花園，還增設了老年人活動中心和兒童遊樂園。”說起一刻鐘便民生活圈，家住武昌區南湖中央花園社區的田愛蘭對家門口的變化贊不絕口。

中央花園社區是典型的全封閉物業管理型老舊小區，老年人口占20%。為解決老年人生活便利性問題，社區一方面以黨建引領網格治理，網格員一頭連着行政部門，一頭進小區、進商戶，幫助居民辦理醫保卡、老年乘車卡、工商營業執照等日常事宜；另一方面，社區依托前書記創辦的“張淑靜創新工作室”，引進能工巧匠提供微小便民服務，如理發、修理、縫補、磨刀等，讓居民在家門口享受醫療保健、生活照料等多類型服務，同時利用社區舊改契機改善商鋪硬件環境，完善一刻鐘便民生活圈。

中央花園便民生活圈的老年人文化生活。

“居民小孩想上航天課、想有圖書館，老人想就近辦事，社區與我們多次溝通，分析居民需求，在社區商業中心南湖都會引入需求較大的項目，如航天課堂、政務服務站、黨群活動中心等。”南國置業公司總經理王曉柱介紹，公司在商業中心二樓擴建新的黨群服務中心，以黨建引領，進一步完善集服務、休閑、娛樂、餐飲于一體的一站式服務載體，實現業态升級。

全民共創，企商社鄰結聯盟

“李女士，您反映的‘社區需建健身房’建議已被采納，我們引入了江城健身E家，馬上就可以練起來了！”漢陽區江堤街江騰社區黨委書記肖俊上門走訪時說。

江騰社區是城中村改造的大型社區，轄區有還建老舊小區9個，人口超過1萬，人員結構雜，需求多是社區治理的難點。今年來，江騰社區以共同締造試點為契機，組建“企商社鄰聯盟”，開展轄區黨員、居民代表、志願者隊伍、商企商戶聯合共建，盤活社會資源，改善轄區人居生活環境及軟硬件配套。

為完善便民生活圈基礎設施，社區依托江騰廣場打造了家門口的社區商圈，同時引入小微便民商戶，鼓勵商戶發展“一店多能”。社區還組建志願者服務隊，定期開設公益崗位，補充社區家電維修、理發等便民服務；依托黨群服務中心成立“陽小驿”戶外工作者驿站，為居民免費提供“小快遞”等便民服務。為了回饋志願者和戶外工作者，社區聯系商企商戶為他們提供專享優惠福利。

江騰社區“陽小驿”戶外工作者驿站。

“企商社鄰聯盟不僅為社區居民提供了多樣化服務，還能為商企商戶引流。”江騰廣場運營方負責人說。

科技加持，産業園區便民化

去年10月，武漢等30個城市入選全國首批一刻鐘便民生活圈試點城市。随着試點推進，社區便民圈的經驗甚至還成功應用到周黑鴨産業園、華為武漢研究所等産業園區中，形成産業園版的一刻鐘便民生活圈。

周黑鴨産業園内的生活超市。

在華為武漢研究所，智能接待系統一秒識别人臉，室内智能導航技術解決園區迷路難題，德華樓、蔡林記等美食老字号入駐食堂，員工足不出園即可“一站式”享受購物、社交、文化、休閑等多種便民服務。

“武漢在5G、數字經濟上具有産業優勢，應更多地将這些優勢應用到便民生活圈建設上。利用新技術推動業态和模式創新，讓便民圈借助科技手段變得越來越智慧，激發潛在消費的同時，能吸納更多年輕人才留在武漢，也能進一步推動産業發展，形成良性循環。”中南财經政法大學工商管理學院教授黃漫宇說。

“武漢社區商業基礎條件好，今年又啟動了22個社區試點一刻鐘便民生活圈，市民生活滿意度顯著提高。”市商務局相關負責人表示，下一步，武漢将繼續擴大試點範圍，加強政策保障，建設适合各區實際情況的一刻鐘便民生活圈，不斷提升市民的幸福感和獲得感。

（長江日報記者黃瑩 馮雪 通訊員熊晶 尹爽）

【編輯：趙可】

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