編輯導語：微信十年了，這十年中，微信随着人們的生活方式不斷地改變，從最初的社交軟件到現在衍生出的小程序、視頻号等等業務，微信的創新策略是不斷在加強的；本文作者分享了關于微信十年中，對“創新與通感洞察”的思考，我們一起來看一下。

2021新年伊始，恰逢微信10周年。

機緣巧合，我被微信邀請去參加了“微信之夜/微信公開課PRO版”現場活動，這個機會令我驚喜，因為有幸能面對面聆聽許久未公開講課的微信之父張小龍的“人生哲學課”（雖然人在騰訊，但我們也很少見到這位大神）。

但更令人驚喜的是會後的閉門分享座談，具體内容應公司要求不便外傳；但其中有個關于産品的創新觀點令我印象深刻并有所聯想，不枉我下班後，風風火火驅車2個小時趕往廣州饑寒交迫之行；所以在此拿出來探讨一下，也給我的寥寥數千粉絲做個共飨。

一、解構式創新與決策，以及此種策略背後的通感洞察素質

創新的各類觀點和方法一直有被定義和傳播，從較為經典和流行的“Design thinking”，到google sprint設計沖刺，蘋果的黃金圈創新法則，以及到現在被人追捧的馬斯克“第一性原理“創新意識策略（所謂第一性，即尋求事物運行的最關切驅動因素）；但一般來說，在創新頂層，最需要的應該是創新的“意識級”策略，即能識别到哪種創新是有效的，而哪些創新并不關鍵甚至是廢操作。

在這裡，我特别指出，我說的是意識策略，而不是意識能力；因為能力可能被培養出來，但很多優秀的産品經理，确實是無法培養出來的。

有趣的是，張小龍也提到了這個問題，但我覺得這個意識策略的重點不是在讨論天賦，而是讨論如何注重練習和實踐，即自我發現和自我加強。

那何為微信的創新策略呢？我認為，微信創新的起點通常會落在兩個關鍵策略上，首先是組合策略，其次是漸強策略。

拿微信視頻号來說，很明顯是組合式創新策略的産物；無論是賬号體系的組合，内容與創作者的組合，還是公衆号，視頻，紅包等能力的組合，談不上一點點“原創性創新”；這句話也許很難聽，但事實确實是這樣的。

二、那接下來，視頻号的漸強策略體現在哪裡呢？

我覺得就一句話，微信團隊始終相信，“我們做的不會比别人差，試試就試試”；于是，基于數據，行為，場景，關系鍊的推薦算法在累計數十個版本中去逐一加強起來，基于内容創作，消費，分享等體驗場景和感受，也在這些版本中逐漸被加強起來。

所以，有了組合和漸強策略，産品創新就一定會成功嗎？

不一定，因為這裡少了一個關鍵的決策策略，即逆向解構；通過逆向解構視頻号，你會發現，每個模塊和能力，在這個市場上都存在；而這些解構後的體驗單元本身是否有效，以及其組合策略是否合理有效，而不是生掰硬湊組合在一起，決定了其組合後的産品體驗健康度。

被人诟病的微信視頻号早期的清晰度問題，剪輯工具的缺失，内容的搬運問題，粉絲推薦邏輯等等，這些問題都存在過，有些甚至現在都沒解決掉；但整體來說，解構後的視頻号，看起來不存在緻命的問題；可能這對一個海量用社交平台來說，做好隻是時間問題，而留給微信視頻号的時間，張小龍預留了8到10年。

解構式創新決策，對于新産品來說，尤其重要，我看到很多産品會把很多産品特性緊緊焊接在一起，最後變成了一個怪胎，變成了産品中的“一團疙瘩”；無法解構的産品創新，也就意味着無法決策；這種情況下，試錯就是拿出去放煙花，隻能聽個響，晃個眼，我們稱之為閉門造車，作死自嗨。

無獨有偶，硬件裡的小米，華為，甚至蘋果，其成功的産品，大部分都是通過組合式創新實現的；但失敗的也往往是無法被解構的創新，這種解構有時候表現為軟件上的問題，如itunes，有時候是硬件生态上的怪胎，比如小米的全面屏手機，讓你無法下手，甚至無法出手。

那麼，解構出來的體驗合理性判斷的原則有哪些，我覺得正常來看，一般要遵循以下幾個原則：

• 不枉圖颠覆商業
• 不枉圖消滅對手
• 不枉圖一鳴驚人
• 不枉圖留住用戶

最近流行佛系态度，但我覺得以上這幾個不争不搶，才是微信能在時間長河裡沒被沖走的重要創新道德。

話說回來，倘若上面幾個原則都符合，起碼這是個懂得尊重行業和用戶的産品，而不是一個無法無天的創新妄想；因為，别人沒做好的，一般來說，自己去做的時候，照樣栽跟頭；因為人比人，不存在神級差别，隻有适度決策和允許試錯，才能保持連續創新。

過度決策或從不決策，同時又不想試錯的想法，要不是天才，就是瘋子；而在這個探讨會上，我第一次覺得張小龍是個凡人，一個用平凡心感受這個世界的人，就好像一個遍嘗煙火的大叔，感歎了一聲。

那什麼人才有資格和信心去創新呢？張小龍舉了個例子，叫做“明明是數學學霸，但小時候又拿過作文大賽冠軍的人”，我稱之為——通感型人才，這種人具備的素質，我覺得叫做“通感洞察型人格”會比較好。

在文學裡，通感大概是，你吹風，但仿佛聽到了一首歌，或者你聽到了一首歌，但感覺到了濕潤，又或者你聞到了一絲有顔色的味道。

新版微信的引導語就是，我看見了，XXXX。

這也許是為了未來十年的視頻号準備的印象線索，但不得不說，對于微信，每個十年，都應該有屬于微信自己的信仰；對于社交這道菜，返璞歸真來說，就是找到同類；微信确實堅信自己可以通過視頻體驗來讓更多的人找到同類，笃信是因眼見為實，存疑是因口說無憑。

通感化洞察這個世界，是一種智慧的選擇，因為，這個世界本來并不精彩，隻因從不同的角度被那些有趣的人來講述，從而變得美好而偉大，想起尼采說，我們擁有藝術，所以不會被真相擊垮。

偉大而美好的世界，總有一些人嘗試在讓它變得更美好；比如張小龍，比如喬布斯，比如貝聿銘，而藝術，技術，科學，哲學；那麼多的通感整合可能性，讓我們有時候一筆畫錯了，還可以再塗一下。

希望2021年，在這個幹燥而少雨的季節，甚至讓南山都燃了一場森裡大火，我們可以用平凡心感受這個世界，感受用戶，感受産品，感受工作；就好像書封裡說的，願你遍嘗煙火，依然相信人間值得。

本文由@本人設計 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自圖蟲創意

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