對保險公司定損有異議怎麼處理?1.出險經過2020年11月1日，順添鑫公司車輛在托克遜縣某地卸貨時發生側翻，導緻車輛損壞，順添鑫公司及時向國壽财險公司報案順添鑫公司支付2000元的救援費，将車輛送往縣立新修理部進行維修，修理費86060元，下面我們就來聊聊關于對保險公司定損有異議怎麼處理?接下來我們就一起去了解一下吧!

對保險公司定損有異議怎麼處理

1.出險經過

2020年11月1日，順添鑫公司車輛在托克遜縣某地卸貨時發生側翻，導緻車輛損壞，順添鑫公司及時向國壽财險公司報案。順添鑫公司支付2000元的救援費，将車輛送往縣立新修理部進行維修，修理費86060元。

2.保險公司動作

01

2020年11月1日，保險公司接到報案後，到場進行了現場勘查，但遲遲未定損。

02

2021年6月20日，車輛維修完畢後，保險公司進行第二次複勘檢查，拍車輛照片。

03

2021年10月，保險公司單方面委托民太安公估公司，利用原現場照片和複勘照片對涉案車輛公估損失金額為16620元。

點評：保險公司未及時定損，是違反保險法時效規定，錯誤嚴重。客戶基于保險公司違約在先，自行修複，獲得主動，且保險公司對此已喪失定損議價權。

3.案件主要争議點

1

公估報告有效性問題

公估報告系保險公司單方委托，且評估并不是依據車輛目前的實際狀況做出，僅僅是依據保險公司單方提供的車輛現場照片、車輛損失照片及車輛複勘照片，鑒定的檢材未經過雙方質證。

法院認為，保險公司公估報告的鑒定結果不具備客觀性，對該證據不予采納。

2

關于車輛定損時效的問題

根據《保險法》第二十三條第一款規定：“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後，應當及時作出核定；情形複雜的，應當在三十日内作出核定，但合同另有約定的除外。”

法院認為，本案中，客戶及時報案，保險公司公司雖現場查勘，但其一直未予定損，更沒有将核定結果通知客戶，顯然沒有履行及時定損并通知定損結果的義務。法院認定順添鑫公司為了維護自己的權益，自行維修後向保險公司主張理賠，符合法律的規定。

3

關于車輛實際維修費用的問題

保險公司主張涉案車輛維修花費數額過高、涉案車輛部分零部件并未維修更換，但是并未提供有效證據予以證明。

法院認為，根據客戶提交的機動車輛商業保險單、增值稅專用發票及修理費清單等相關證據，判決賠償88060元具有事實和法律依據。

點評：保險公司錯失定損時機，也就失去了定損權利，其他動作必将毫無意義。哎！早知今日，何必當初!

4.法院判決

一審法院，判決保險公司賠償順添鑫公司汽車救援費2000元、車輛修理費86060元，以上合計88060元。

中院二審，保險公司的上訴請求不能成立，應予駁回；一審判決認定事實清楚，适用法律正确，應予維持，故駁回上訴，維持原判。

高院再審，認為對事故車輛核定責任與損失金額，是保險公司依法享有和民事權利，也是履行合同的法定義務。保險公司未及時定損，也無法提供有利證據，故駁回保險公司再審申請。

點評：法院緊緊圍繞保險公司違反保險法時效這一點，就足以判決保險公司敗訴。建議保險機構汲取教訓，必須第一時間查勘定損，争取主動應對！

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