雙十一剛過去不久，諸家電商的雙十二購物節就已競相開幕。作為國内電商行業的年末大戲，今年的雙十二購物節開始有了些新變化。除了線上銷售如火如荼，雙十二購物節的熱烈氛圍也延伸到了各商場和購物街，電商大促變得“觸手可及”，更具煙火氣息。

從線下買到線上，唯品會近300家門店讓特賣離消費者更近

近日，在成都市高新區錦城大道的奧克斯廣場B1層，特賣電商唯品會的成都奧克斯線下門店人氣走高，除了收銀台處排起長龍，顧客還紛紛拿出手機掃碼店内海報，店内人頭攢動。據了解，今年雙十二正值唯品會周年店慶“12.8特賣大會”期間，唯品會線下近300家門店開啟“到店掃碼抽獎，最高可領1208元購物津貼”活動，打造線上線下全場景“奧萊式”購物體驗。

唯品會自2019年開始進行線下布局，除收購杉杉商業集團、開設唯品會城市奧萊業态之外，全國數百家唯品會線下店也被認為是其“品牌特賣”模式的延伸。自帶互聯網基因的唯品會線下店，其日常運營也多采用微信社群推薦好物、公衆号推廣與視頻号直播等電商玩法，通過線上線下聯動的方式，将線上的實惠搬到線下，打造新的消費體驗。

“平時常在唯品會平台購物，發現公司附近也有一家唯品會線下店就喜歡來逛逛。”唯品會成都奧克斯店内的消費者梁女士表示：“以往我都是直接在店裡買，這次在店内看到掃碼可以領平台購物津貼，發現門店和平台是一起做活動。”據了解，此次 “12.8特賣大會”集結5000 國内外品牌與暢銷爆款參與限時限量深度折扣活動，而唯品會線下店也協同線上節奏，推出2件9折、3件8.5折活動，打造線上到線下全場景、全渠道聯動的特賣氛圍。

四川買進全國前三，健康、科學和養生消費需求提檔升級

根據唯品會“12.8特賣大會”店慶期24小時消費數據，四川省及成都市消費者再次展現出強勁的購買力——各省份中，四川省訂單量跻身全國前三，僅次于廣東和江蘇；各城市中，成都人買進了全國前五。

品類方面，四川省養生保健消費盛行，傳統滋補和保健膳食品類銷量同比增長分别為41%和30%，其中蜂王漿、維礦物質、大豆卵磷脂、益生菌和膠原蛋白等保健商品銷量同比增長均超過100%。健康消費火熱的背後，折射出四川消費者科學養生觀念的養成與健康理念的提升。Swisse斯維詩、同仁堂、湯臣倍健、Healthy Care和康恩貝等營養保健品牌受到四川用戶青睐。在孕嬰品類，四川女性講究科學育兒，孕期魚油/DHA、孕期洗發、沐浴和身體護理專用産品銷量同比增長均超過50%，嬰童鈣鐵鋅、魚油/DHA和維生素商品銷量分别同比增長57%、53%和42%。

重視“吃”的四川消費者，在零食品類的消費也遙遙領先。成都、綿陽和宜賓成為零食品類“剁手”TOP3城市。在唯品會平台最受四川消費者熱捧的海淘零食當屬費列羅金莎榛果巧克力禮盒與卡樂比水果麥片。而上述城市在健身品類的消費也同樣位列前三，騎行、羽毛球和跳繩成為四川人在這個冬季的運動健身方式首選。

作為國際時尚潮流之都，成都小哥哥、小姐姐們的購物車裡少不了護膚和彩妝商品。L’oreal歐萊雅、雅詩蘭黛、FANCL、薇諾娜和科顔氏成為精緻的成都男士最心水的護膚品牌。不僅護膚有道，成都小哥哥們還有很強的卸妝意識，FANCL無添加卸妝油、貝德瑪粉水和DHC蝶翠詩橄榄卸妝油都是成都男性彩妝品類的消費爆款。

随着追求健康、品質和時尚的新消費群體規模擴大，包括電商在内的銷售主體越來越關注服務體驗與用戶信任的實現，不論是在線還是離線的形式，滿足用戶多元化、個性化需求，為消費者提供高質量服務體驗，已成為平台實現長期價值的必然路徑。

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