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windows11電腦黑屏怎麼辦

生活更新时间:2025-01-10 06:46:05

在最新公示的支持文檔中，微軟承認存在于 Windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）功能更新中的黑屏 BUG。黑屏主要出現在外接的輔助顯示器的設備上，會對 Office 生産力套件産生影響，不過部分用戶反饋稱在主顯示器上也出現了類似的問題。

windows11電腦黑屏怎麼辦（微軟承認Windows10v2004存在顯示器黑屏問題）1

目前微軟已經通過 Windows Update 發布了新的累積更新，終于修複了黑屏問題。該問題于今年 5 月首次報告，主要是使用 Office應用程序時候會導緻屏幕變黑。該修複程序同樣适用于 Windows 10 October 2020（20H2/Version 2009），畢竟這兩個功能更新使用相同的核心組件。

浏覽器數據丢失錯誤仍未修複

Windows 10 Version 2004 及更高版本還存在 Chromium 浏覽器的同步問題。自 May 2020 功能更新發布以來，不斷有用戶報告 Chrome 和 Edge 浏覽器停止同步數據，并且浏覽數據在重啟之後會重置。

今年 8 月，微軟發言人表示公司已經承認這些問題并在積極調查原因，但截至 11 月這個問題仍未得到妥善的解決。在過去的幾周中，越來越多的用戶開始報告 Windows 10 正在從其設備中删除 Cookie。發生這種情況時，Chrome 或其他應用會在每次重新啟動後要求用戶登錄。

微軟和谷歌都意識到了這個問題，并且有望在今年晚些時候發布修複程序。微軟表示：“我們（微軟）正在研究此問題的修複程序，但是由于 Windows Updates 的性質，将需要更長的時間才能通過每月的服務更新發布”。

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