金融壹賬通客戶數量?□本報記者 張曉琪 中國平安集團旗下金融壹賬通日前向行業首次公開Gamma人工智能營銷解決方案該方案以人工智能為核心，将大數據、生物識别等先進技術與銀行零售業務流程有機融合，幫助中小銀行在零售轉型過程中解決線下尋客、營銷和服務等難點金融壹賬通董事長兼CEO葉望春指出，與平安一賬通合作過程中，銀行不需要投入大量資金用于系統建設，且兩者基于後續合作會建立深度綁定，我來為大家科普一下關于金融壹賬通客戶數量?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

金融壹賬通客戶數量

□本報記者 張曉琪

中國平安集團旗下金融壹賬通日前向行業首次公開Gamma人工智能營銷解決方案。該方案以人工智能為核心，将大數據、生物識别等先進技術與銀行零售業務流程有機融合，幫助中小銀行在零售轉型過程中解決線下尋客、營銷和服務等難點。金融壹賬通董事長兼CEO葉望春指出，與平安一賬通合作過程中，銀行不需要投入大量資金用于系統建設，且兩者基于後續合作會建立深度綁定。

解決中小銀行獲客難

金融壹賬通副總經理兼首席創新官邱寒介紹，Gamma人工智能營銷方案線下尋客，主要通過利用銀行現有的線下優勢服務好存量客戶，降低流失、提升活躍。針對網點内、網點外不同的場景，運用人臉識别、姿态識别、自然語言多輪對話、最新的智能文本閱讀理解等技術，把客戶的線下活動數據化、智能化、自動化。

與此同時，Gamma人工智能營銷解決方案提供了完整的社交媒體營銷解決方案，提升銀行線上獲客能力。包括運用社交端小程序，及銀行公衆号商城幫助客戶經理批量管理線上客戶，單個客戶經理管戶數可以從數十個躍升到千個以上。

葉望春認為，目前中小銀行在客戶獲取方面存在三大難題：一是獲客難，包括線上獲客成本較高且難找到适合銀行産品的客戶；二是留客難，根據金融壹賬通的統計，一個月銀行會流失15%新客，三個月大概流失50%，真正的客戶至少需要在銀行使用三個産品，否則有較大流失風險；三是活客難，目前銀行客戶有近70%是睡眠客戶，要如何活躍這部分用戶。

賦能中小銀行

“Gamma人工智能營銷解決方案中的智能大數據平台，是幫助銀行全面管理内外部大數據的數據中樞。”邱寒介紹，該大數據平台支持100餘種數據格式的接入與管理，方便銀行現有數據的接入與管理。同時，還提供外部數據接入與管理的工具，預置多項外部數據接入接口，幫助銀行實現内外部數據的全面管理。

葉望春指出，平安壹賬通通過為中小金融機構提供金融科技解決方案，推動其轉型創新，在未來競争中找到自己的定位和機會。“我們現在的主戰場是在有牌照的中小銀行，為資産規模在100億元以上的中小銀行提供服務。現在這類銀行大概有900家，每年大概要增加100家左右。”

他表示，這部分中小銀行主要以對公為主，現在要轉型零售業務，難度比較大。對中小銀行來說，科技項目立項和上線過程比較複雜，他們會考慮如果系統上了，業務量沒起來或達不到目标怎麼辦，因此，更傾向于外部合作。與平安一賬通的合作過程中，銀行不需要投入大量資金用于系統建設，而且兩者基于後續合作會建立深度綁定。

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