淺談當下幾種社交電商類型
電商平台的發展方向
領域細分、流量轉變、工具加持
在電商市場中,長時間維持着以淘寶、京東等傳統綜合型電商為市場主導的局面,其所提供的商品品類豐富、貨源廣布,供應鍊系統成熟且完善,能夠在多地區實現本地化倉儲和配送,大幅度降低了配送成本和運營成本。為求在持續增長的市場中分一杯羹,近年來形成了垂直型電商,會員型、社區型等的私域電商,以及内容型、拼團型等的獨特屬性電商,來獲取差異化的競争優勢。
電商平台的轉變
對私域流量的精細化營銷 - 社交電商
經營私域流量對中小品牌與商戶來說,可以以更低的營銷推廣成本獲取到用戶流量與購買轉化;
私域電商這種精細化用戶流量獲取與運營的平台出現,将依賴于資金投入的、圈定公域流量中“某類人”的廣泛觸達營銷方式,轉變為更為依賴人與人間關聯和傳播的、根據較為了解的“一群人”的喜好和需求來精細營銷的方式。
主流社交電商行業圖譜
拼團型
拼團類社交電商
如:拼//多///夕、京//棟///拼購、蘇//擰//拼購、錦///裡/////喜團等
拼購類電商基于社交關系的團購低價和分享導向型電商。其目标用戶是對價格敏感的用戶,比如拼多多平台整體平均客單價僅42.5元,遠低于傳統電商平台100-500元的平均客單價,拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費頻次高、受衆廣的大衆流通性商品為主;
拼購類電商核心功能就是拼團,花費一次引流成本吸引用戶主動開團,用戶為了盡快達成訂單會自主将其分享至自己的社交關系鍊中,拼團信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團,傳播次數和訂單數實現裂變式增長。
會員型
會員分銷類社交電商
如:雲////級、呗//////店、愛///酷/////存等
會員制電商是個人微商的升級版,早期個人微商模式下,個人店主需要自己完成商品采購、定價、銷售、售後全消費流程;而在會員制電商模式下,由分銷平台(S)提供标準化的全産業鍊服務,店主隻需要利用社交關系進行分享和推薦就可以獲得收入;
會員分銷類電商核心功能就是店主的招募和分銷,來自于分銷裂變帶來的獲客紅利,平台通過有吸引力的晉升及激勵機制讓店主獲益,推動店主進行拉新和商品推廣,有效降低了平台的獲客與維護成本。
内容型
内容類社交電商
如:鬥////音、塊/////手、磨//////菇/////街、小///////虹//////書等
為了滿足年輕人碎片化、個性化的消費需求,電商和内容産業鍊正逐漸走向融合,通過内容了影響消費者決策,引導消費者的購物行為;内容社交電商即指通過形式多樣的内容引導消費者進行購物;
内容類電商核心點就是内容的産出,通過帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶,形成從“發現-購買-分享-發現”的完整閉環。
内容類社交電商
電商平台與内容平台的相輔相成
電商與内容平台的合作為平台用戶進一步培養内容或消費習慣,兩者相互補足,電商平台獲得了更多外部流量、可多渠道多形式給消費者種草,而媒體平台加速了資源的變現效率。
社區型社區團購
如:興某優選、橙某優選、美某買菜等
社區團購平台提供倉儲、物流、售後支持,由社區團長負責社區運營,主要包括社群運營、訂單收集、商品推廣及貨物分發;
社區團購是微信商業化所帶來電商紅利,依托于小程序的興起,商業功能逐步完善為社區團購發展奠定基礎。
社交電商分類及模式對比
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