汽車銷售都需要介紹哪些?汽車銷售應該要了解知識如下:,下面我們就來聊聊關于汽車銷售都需要介紹哪些?接下來我們就一起去了解一下吧!
汽車銷售應該要了解知識如下:
1、進入行業前需要先會:汽車的基本原理,簡單的故障判斷,服務的禮儀規範。
2、進入行業後廠家會培訓:廠家的銷售政策,服務政策,品牌優勢等。
3、擴展學習:銷售案例的總結分析,保險銷售,保險事故的處理辦法。
汽車銷售技巧
1、了解客戶的背景
了解顧客的背景,包括:顧客的購車經曆、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經曆,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,選擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後,方能進行下一步的談判。
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