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提高有效溝通的摘要

生活 更新时间:2025-02-06 14:10:09

在生活中直接贊美别人不是唯一的方法,一旦用詞不當,就會有可能出差錯,從而引起對方的不适。采用間接的的方式,不但不露骨而對方又能夠同樣領會到我方的贊賞之情。

其實間接贊美有三種形式,如果不好理解就一起看個小故事吧!

提高有效溝通的摘要(第九章新的溝通方式)1

女人原是天生的政治動物

1、以面帶點式贊美。即不針對對方的一點問題,而是加大贊美其優點所在的層面。

在《圍城》中,方鴻漸經蘇小姐介紹,認識了蘇小姐的表妹唐曉芙,唐曉芙說自己是學政治的。蘇小姐誇她表妹唐曉芙:“這才厲害呢,将來是我們的統治者。”方鴻漸從她的話裡發掘出了閃光點,大加渲染了一番。

“女人原是天生的政治動物,虛虛實實,以退為進,這些政治手腕,女人生來就全有。女人學政治,那正是以後天發展先天,錦上添花了。我之前在歐洲聽了一位先生的課,他說男人有思想創造力,女人有社會活動力。所以,男人在社會上做的事該讓給女人去做,男人好躲在家裡從容思想,發明新科學,産生新藝術。我看此話甚有道理,女人不必學政治,而現在的政治家要想成功,都要學女人。政治舞台上的戲劇全是反串。老話說,要齊家而後能冶國口才三絕人會管理家務的?管家要仰仗女人,而自己吹平天下,請問有多少男人地國家社會全你交給女人有多少好處。” 說完之後唐曉芙頓時心花怒放。自然,這一番頗費心思的間接式贊美達到了他預期的目的。

提高有效溝通的摘要(第九章新的溝通方式)2

金庸與日本文化名人池田大作展開一次對談

2、借用第三者的口吻贊美對方。比如,若當着面直接對對方說“你比某某看來還那麼年輕”“難怪某某直說你看上去總是那麼年輕””可想而知,對方必然會很高興,而且沒有其他的懷疑點。

1997年,金庸與日本文化名人池田大作展開一次對談,在對談開始時,金庸表示了謙虛的态度,說:“我雖然過去與會長(指池田)對談過世界知名人士不是同一個水平,但我很高興盡我所能與會長對話。”池田大作聽罷,趕緊說:“您太謙虛了,在您的72年的人生中,這種‘大人之風是一以貫之的,您的每一個腳印都值得我們銘記和追念。”池田說着請金庸用茶,然後又接着說:“正如大家所說‘有中國人之處,必有金庸之作’,先生享有如此盛名,足見您當之無愧是中國文學的巨匠,是處于亞洲巅峰的文豪。而且您又是世界‘繁榮與和平’的香港輿論界的旗手,正是名副其實的‘筆的戰士’。《春秋 左傳》有雲:‘太上有立德,其次有立功,其次有立言,是之謂三不朽。’在我看來,隻有先生您所構建過的衆多精神之價值才是真正屬于‘不朽’的。”

在這裡,池田大作主要采用了” 借用他人之口予以評價”的贊美方式,無論是“有中國人之處,必有金庸之作”,還是“筆的戰士”“太....三不朽”等,都是輿論界或經典著作中的言論,借助這些言論來贊美金庸,顯然既不失公允,又能恰當好處地給對方以滿足。

提高有效溝通的摘要(第九章新的溝通方式)3

背後贊美

3、背後贊美。

據國外心理學家調查,背後贊美的作用絕不比當面贊揚差。背後贊美的方法則可以緩和這些矛盾。

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