業主與租客發生租房糾紛該怎麼辦?貴陽網訊 近期，貴陽市陸續出現住房租賃公司卷款“跑路”事件，嚴重侵害群衆利益，嚴重擾亂住房租賃市場秩序對此，貴陽市住房和城鄉建設局向社會發出維權提示，建議立即成立工作專班，以屬地工作專班名義，在貴陽市主流媒體發布公告，暢通舉報投訴渠道，向受害群體及時公布案件進展情況同時，建議房東和租客要合法理性維權，避免采取過激行為激化雙方矛盾，我來為大家科普一下關于業主與租客發生租房糾紛該怎麼辦?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

業主與租客發生租房糾紛該怎麼辦

貴陽網訊 近期，貴陽市陸續出現住房租賃公司卷款“跑路”事件，嚴重侵害群衆利益，嚴重擾亂住房租賃市場秩序。對此，貴陽市住房和城鄉建設局向社會發出維權提示，建議立即成立工作專班，以屬地工作專班名義，在貴陽市主流媒體發布公告，暢通舉報投訴渠道，向受害群體及時公布案件進展情況。同時，建議房東和租客要合法理性維權，避免采取過激行為激化雙方矛盾。

“高收低出、長收短付”模式風險極高

據了解，近期這些卷款“跑路”的住房租賃公司都是采取“高收低出、長收短付”的住房租賃模式。“高收低出”即租賃公司以明顯高于同區域、同路段租金，在房東處獲得住房租賃經營權，雙方形成委托租賃關系，然後租賃公司以較低的價格出租。對外則宣稱是“為擴大公司規模，占有市場份額為上市作準備”，其實是以此經營模式蒙騙群衆。

“長收短付”即租賃公司與房東簽訂委托合同時，租金按月支付。與租客簽訂租賃合同租金支付則按年、按季度收取，利用時間差形成資金池。資金池達到一定程度後，直接卷款跑路。

從市住建局調查掌握的情況看，這些“跑路”的租賃公司大多為新成立公司，有的被住建等主管部門多次約談、勒令停業整改，甚至查封、收繳辦公設施後，都未按規定到監管部門備案。加之這類租賃公司優惠額度高，經營模式隐蔽，群衆很難在短時間内識破伎倆，很容易上當受騙。

目前，國家相關部委對這類高風險住房租賃企業施以高壓政策，明确提出需加強對其監管，但并未明令禁止這一經營模式。國家住房和城鄉建設部房地産司有關負責人在《解讀住建部、發改委、公安部、市場監管總局、銀保監局、國家網信辦〈關于整頓規範住房租賃市場秩序的意見〉》時指出：“某些高進低出的所謂住房租賃企業，實際上不是真正意義上的住房租賃企業，一開始可能就是打着住房租賃企業的旗号，借此行騙，應屬于詐騙行為。”中國房地産學會及相關法律界人士則指出：“這類住房租賃企業利用互聯網的合法外衣，依靠建一個平台開展租賃業務，最後直接卷款跑路實則是非法集資，應嚴格管控，嚴厲打擊。”

各區政府盡快暢通群衆維權渠道

2020年以來，市住建局結合掃黑除惡、“雙随機”檢查以及在黨的“不忘初心，牢記使命”主題教育中常态化專項整治漠視房地産中介、住房租賃領域侵害群衆利益問題，進一步強化住房租賃市場監管，開展了系列工作，形成了高壓震懾。但是，預防打擊中介“跑路”，僅僅靠住建部門遠遠不夠，需要各區政府、各個部門密切配合，形成合力。

市住建局相關負責人在接受記者采訪時表示，當務之急應立即成立工作專班，暢通群衆維權渠道。一是建議南明區、雲岩區、觀山湖區政府立即成立工作專班，研究制定具體應對方案。二是建議以屬地工作專班名義，在貴陽市主流媒體發布公告，公布公司“跑路”後受害群衆維權舉報處置辦法和流程，公布工作專班聯系電話、郵箱及地址，暢通舉報投訴渠道，及時對受害房東和租客進行正确引導，向受害群體及時公布案件進展情況。(各區住建局舉報投訴電話附在文後)三是建議其餘區（市、縣）公安、市場監管、住建等政府部門與街道辦事處建立聯動機制，加大對住房租賃市場巡查。重點對采取“高進低出”、“長收短付”等經營模式的房屋托管企業開展全面排查，認清此類公司存在的高風險。

房東和租客要合法理性維權

中介公司跑了，遺留下來的一系列問題還要解決，其中最棘手的就是房東和租客的各自利益怎麼維護？房東是否可以直接要求租客搬離呢？對此，市住建局相關負責人表示，房東和租客同為受害人，雙方要采取合法理性的手段維權。過激的行為不僅無助于問題解決，而且自身還要承擔相應的法律後果。

在發生的“跑路”事件中，房東與托管公司之間大多是屬于委托代理關系，房東沒有權利讓租客搬走，根據《民法總則》相關規定：代理人在代理權限内，以被代理人名義實施的民事法律行為，對被代理人發生效力。所以，作為代理人的托管公司所實施的法律行為，對房東産生法律效力。此時，租客将房屋租金交給中介，即視為已将租金交給房東。租客已經履行完畢支付房租的義務，房東無權要求租客搬走。如果雙方協商不成，房東對合同性質或者租客行為有異議，可以向法院提起民事訴訟來解決。

特别要注意的是，此時房東如果采取破門、換鎖、将租客強行趕出去等極端行為，則侵犯了租客的權益，行為嚴重的還可能涉嫌犯罪，會被追究刑事責任。目前，公安機關對貴陽“跑路”的租賃公司以涉嫌詐騙罪立案偵查，房東的經濟損失要等公安機關的偵查結果，通過公安機關追回損失。

對于下一步的工作安排，該負責人表示，市住建局近期将下發《貴陽市住房租賃資金監督管理工作通知》《貴陽市住房和城鄉建設局關于加強住房租賃企業開業報告管理的通知》，要求住房租賃企業在貴陽市隻能開設惟一“監管專用賬戶”。住房租賃産生的租金、押金直接由租客交到監管銀行，監管銀行根據各方簽訂的住房租賃合同将租金直接發放給房東，從制度上确保租金、押金安全，防止住房租賃公司卷款跑路。

同時，市住建局進一步加強對租賃市場的巡查監督管理，對合法誠信經營的企業給予支持，對市場中的問題早發現早解決。

（貴陽日報融媒體記者 商昌斌）

編輯：楊娜

統籌：汪東偉

編審：幹江沄

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