一、前言:巨變13天!BAT三巨頭入場智能市場
誰能想到,在短短半個月的時間裡,BAT三巨頭會同時擠入智能語音市場。
6月22日,騰訊在騰訊雲峰會上發布了智能語音産品“騰訊雲小微”,搭建了一個開放語音應用平台;
13天後的7月5日,百度召開百度AI開發者大會,宣布收購矽谷最知名的喚醒技術公司KITT.AI,推出Duer OS芯片與智能語音平台;
↑↑↑百度發布Duer OS開放平台
同樣是7月5日,阿裡發布了旗下首款智能音箱“天貓精靈X1”,搭載了阿裡智能語音助手AliGenie,售價499元。
雖然三巨頭發布的是智能語音/智能音箱兩種産品,不過毫無疑問,亞馬遜火熱的Echo智能音箱與Alexa語音助手是它們委身于此的唯一原因。
亞馬遜Echo智能音箱的銷量在今年1月份就超過了700萬台,占據了整個智能音箱70%的市場份額,而在Echo之前,這片市場還是一片蠻荒,亞馬遜以一己之力開拓出一片銷量過千萬的新市場。
而且更重要的是這個新市場還在飛速增長,亞馬遜官方曾宣布,在2016年聖誕節期間Echo銷量比2015高出了整整9倍!
而Echo搭載的語音助手Alexa也受惠于此,受到諸多第三方廠商的追捧,目前Alexa的第三方技能已經超過了1.5萬個!這個數字是谷歌語音助手的39倍,是微軟小娜230倍。
Alexa是如此受歡迎以至于華為Mate 9海外版與HTC U11甚至選擇将Alexa預裝到系統中。
70%的份額與1.5萬個第三方支持,如果智能音箱/語音助手是下一個風口,那麼亞馬遜距離世界霸主隻有一步之遙。
這應該也是BAT三巨頭急不可耐地推出相關産品的原因,而且更重要的是智能音箱/語音助手産品在國内市場還是一片處女地,先發優勢這個定義依然成立。
那麼三巨頭中間誰會裡成功更近一些呢?
騰訊與百度都選擇了搭建開放平台,經營智能語音生态,為第三方做技術支持,這是比較穩妥,想象空間又足夠大的做法。
而阿裡則一馬當先,直接推出了消費級的産品天貓精靈X1,499元的超低定價定十分親民,這也無異于與競争對手直接上陣肉搏。
如果單從消費者的角度來看,阿裡的做法更實在,畢竟買得起又買的到的産品才是好産品,從這個意義上講,阿裡無疑距離市場更近一些。
不過天貓精靈X1的表現到底如何呢?它是一款能讓消費者喜愛的智能音箱麼?能擔負起阿裡在智能音箱市場的野望麼?
二、外觀:單手提拿的小音箱 隻有兩部iPhone重
↑↑↑筆者手中的是天貓精靈X1黑色版本
↑↑↑機身正面,天貓精靈X1采用了圓柱形分段設計,中間有一個淡淡的點陣式天貓Logo
↑↑↑天貓精靈的個頭要比想象中小巧很多,8.3厘米的直徑,甚至填不滿一個手掌;400g重的重量≈兩台iPhone 7 Plus,單手輕松托舉。
↑↑↑音箱細節,音箱上部采用的是類膚質材質,手感爽滑細膩
得益于黑色磨砂設計與并不突兀的圓柱形機身,天貓精靈X1非常低調内斂,擺到任何地方都能迅速融入周圍環境。
↑↑↑天貓精靈X1的音箱防塵罩,标配一個5W單揚聲器
↑↑↑機身頂部,看起來隻有一顆靜音鍵與6顆環形麥克風
↑↑↑不過在靜音鍵的左右兩邊是有兩顆隐藏着的背光式音量 -鍵
↑↑↑機身底部,有一圈環形RGB呼吸燈
↑↑↑在音箱主動進行操作時會亮起,靜音時會顯示為紅色
由于天貓精靈X1的呼吸燈是先投射到底部,再反光顯示的,所以即便是夜晚,燈光也十分柔和并不刺眼。
↑↑↑底部印有設備信息與APP二維碼
↑↑↑标配一根12V1A的電源線
三、APP連接:一句話剁手!全球獨家聲紋支付
——應用界面
天貓精靈X1擁有一個專用APP——“天貓精靈”,目前已登錄各大市場,掃描音箱底部的二維碼也可以下載。
↑↑↑打開APP後會要求使用淘寶賬戶登錄,登陸後就可以進行操作了
↑↑↑連接音箱的第一步是幫助音箱連接Wi-Fi,輸入Wi-Fi密碼同時打開音箱的聯網模式就可以聯網了
不過需要注意的是,雖然APP演示是隻要按住頂部靜音鍵就可以開啟音箱的配網模式,不過實際上,需要一起按住靜音鍵與音量-兩個按鍵才能開啟配網模式。
↑↑↑需要按靜音與音量-兩個按鍵
長按靜音鍵隻會開啟音箱的藍牙模式,當然,天貓精靈X1也可以當做一個普通的藍牙音箱使用。
另外需要注意的是天貓精靈X1不支持5G Wi-Fi,隻能使用2.4G Wi-Fi進行連接。
↑↑↑連接成功後就會提示是否開啟聲紋支付了,這可是天貓精靈X1的獨家功能哦
如果用戶同意支付寶開啟聲紋支付的功能,APP會提示用戶連續兩次錄入“天貓精靈”與一串指定數字的語音,并記錄下用戶的聲紋。
記錄聲紋後,就可以直接讓天貓精靈X1充話費和買東西,它可以代替用戶使用支付寶支付,免去了輸入密碼的環節,簡化了購物流程。
而且聲紋識别也保證了購物的安全性,也能防止家裡的熊孩子暴走買下一堆東西。
↑↑↑然後就可以進入應用主界面了,天貓精靈APP分為“天貓精靈、技能、娛樂、我的”四個界面
首屏天貓精靈界面是記錄用戶與天貓精靈對話内容的界面,初次打開會貼心的顯示天貓精靈的使用教程。
而“技能”是顯示天貓精靈X1有多少功能的界面,幫助用戶發現挖掘天貓精靈X1的能力。
↑↑↑而“娛樂”這裡顯示的是天貓精靈X1擁有的音頻資源,“我的”則是音箱的設置界面
值得一提的是天貓精靈X1的音樂資源由蝦米音樂提供,音頻資源也接入了喜馬拉雅FM的内容,豐富的内容意味着聽歌、節目、幼兒内容都不在話下。
↑↑↑筆者推薦在使用音箱之前先在個人資料中補全手機号碼,這樣的話使用音箱充話費就不用再确認了。
——實用功能
↑↑↑天貓精靈也支持幫頂天貓魔盒,可以使用音箱控制魔盒點播節目
另外比較有意思的是,天貓精靈支持收藏,也就是說在播放音樂或音頻節目時可以收藏當前播放内容,相當實用的小功能。
↑↑↑天貓精靈也支持控制智能家居,可以接入阿裡智能APP支持的智能家電進行語音控制
阿裡智能支持6大類38個小類的智能家居産品,盡管并不是所有産品都支持天貓精靈X1,不過可以預見到有強大的阿裡做後盾,天貓精靈X1的第三方支持永遠不是問題。
↑↑↑天貓精靈X1頁可以記錄日程與備忘事項
↑↑↑當然也可以設置鬧鐘了
值得一提的是天貓精靈X1可以添加第三方聯系人,實現一句話幫他人充話費,比如:“給爺爺充值50元話費”,免去了複述手機号碼的麻煩。
四、使用體驗:音質驚喜!會聊天 會念詩 還會找手機
1、喚醒體驗
作為一款使用語音操作的智能産品,最影響實用性的無疑是喚醒響應率了,這就涉及到兩個問題,一是如何喚醒,二是多大聲音能喚醒。
天貓精靈X1的喚醒詞正如其名,說出“天貓精靈”4個字就可以随時喚醒音箱了,音箱正确識别後,底部呼吸燈會開始閃動,方便用戶辨識音箱狀态。
喚醒後短時間内沒有指令,天貓精靈X1會說:“我在,你說。”來提醒用戶音箱已被喚醒,非常貼心。
↑↑↑天貓精靈APP的開屏頁面也是這4個字
喚醒是可以了,那麼多大聲音才能喚醒呢?
為此筆者分别在距離天貓精靈X1 3米/5米/8米的距離外進行喚醒測試,尋找在不同距離下最低可以使用多大音量來喚醒音箱。
↑↑↑測試時背景噪音一直在50分貝左右
經過實測,在距離音箱3米遠時,可以用35分貝左右的聲音喚醒它,相當于在辦公室中說悄悄話的音量。
在距離音箱5米遠時,就要提高到50分貝左右了,這相當于日常噪音下正常對話的音量。
在距離音箱8米遠的時候,就必須使用70分貝以上的音量才能喚醒它了,這相當于鬧市區的音量,再遠一點就要用喊的了。
也就是說,天貓精靈X1最佳識别半徑在5米以内,在這個距離内能保證較高的喚醒識别率,如果以音箱為中心來考慮的話,天貓精靈X1覆蓋一個正常大小的客廳或房間基本是沒有問題的。
2、音量音質
可能是受限于體型與成本,天貓精靈X1隻搭載了1個5W的揚聲器,但是不要小看它,小音箱也能有大音量哦。
在開啟天貓精靈X1最大音量的情況下,距離音箱1.5米外測得音量大小為83分貝左右,按照百度百科的音量标準,這相當于嘈雜的辦公室。
考慮到天貓精靈X1的小身闆,這個結果已經非常不錯了。
音量是夠大了,那麼天貓精靈X1的音質如何呢?
筆者分别播放了經典的《加州招待所》與《渡口》等幾首歌曲,聽下來可以感覺到天貓精靈X1并非那種聽個響的廉價音箱,它基本達到了這個價位上平均或略有超出的水準。
天貓精靈X1的低頻下潛不錯,紮實有力,聲音量感豐富卻不出格,有時甚至可以讓人聽到震動人心的感覺;中頻飽滿、層次豐富,人聲位置适中,不會噴臉也不會太遠;高頻有一些延伸性,但是不能要求太高。
總的來說,天貓精靈音箱X1的音質遠遠超出了筆者的意料,在低頻與中頻都有穩定紮實的表現,抛開智能的外衣,它也是一款合格好用的音箱産品。
許多智能音箱往往打着智能的招牌而忽視了音質,前不久筆者就測過一個售價近千元但音質卻稀爛的智能音箱,不得不說天貓精靈X1在音質這一點上确實做得好。
3、語音技能
↑↑↑作為智能音箱,基本技能查天氣、放首歌、調音量自然是信手拈來
需要注意的是,如果想在播放過程中停止音樂或音頻節目,隻需要直接說:“暫停!”就可以讓天貓精靈X1停止播放,不必再先說出“天貓精靈”來喚醒音箱,相當人性化的設計。
↑↑↑值得一提的是天貓精靈X1還支持多輪對話,如果你問過今天的天氣,隻需要說“那明天呢?”天貓精靈X1就可以查詢第二天的天氣了。
↑↑↑一般的對話、釋義、百科也可以勝任,而且天貓精靈X1還可以幫你尋找手機!
↑↑↑向天貓精靈X1問過:“我的手機在哪?”以後,天貓精靈X1就會直接撥打用戶綁定的号碼,順着鈴聲就可以找到自己的手機了,非常方便。
↑↑↑天貓精靈X1還可以念詩,也有許多兒童資源,可以當做一個家庭小老師讓孩子玩
五、購物體驗:最多2句話 史上最輕松的剁手方式
既然是阿裡出品的智能音箱,那麼自然要千方百計的方便用戶剁手了。
錄入聲紋是走向剁手之路的第一步,它解決了如何保證支付安全的問題,也是防止女朋友與熊孩子清空購物車的神器。
至于剁手的具體方式,目前天貓精靈X1暫時隻支持充話費與天貓超市購物。
至于為何不支持更大的天貓淘寶,其原因應該是相較于第三方商家較多的C2C平台淘寶,天貓超市是一個更加可控的B2C平台,推薦商品與處理售後都會更加方便。
那麼使用天貓精靈X1充話費與購物會帶來什麼樣的神奇體驗呢?
↑↑↑如果提前設置過個人手機号,這裡隻需要一句“給我沖X元話費”并确認,天貓精靈就可以自動充話費了
簡單 無腦 快速,筆者體驗過後第一次發現剁手是這樣的輕松惬意,仿佛花出去的錢不是自己的一樣……
這裡還可以設置第三方聯系人,直接說:“給誰誰沖X元話費”即可,給家人充話費相當省事兒。
↑↑↑天貓超市購物的流程
筆者選擇抽紙進行購物測試,說出“我要買抽紙”後,天貓精靈X1會自動推薦一款熱賣抽紙産品,并說明銷量與是否包郵。
不滿意的話可以語音切換下一個,可以先加入購物車,也可以直接下單購買,郵寄地址會選擇淘寶默認收貨地址,最短兩句話直接下單,這剁手速度讓人絕望。
↑↑↑全程語音,完全用不到手機
↑↑↑一條龍服務,剁完手一句話也能查快遞
六、耗電:26天1度電!省電杠杠的
音箱特别是智能音箱,作為一款Allways Online的家用電器,功耗就顯得十分重要了,那麼天貓精靈X1的功耗表現如何呢?
筆者分别在純待機與100%音量播放音樂兩種情況下測試了天貓精靈X1的功耗,具體如下:
↑↑↑連接Wi-Fi的純待機狀态下,天貓精靈X1的功耗恒定在1.6瓦
↑↑↑而在最大音量下播放音樂時,天貓精靈X1的功耗徘徊在4瓦左右
換句話說,天貓精靈在純待機情況下需要26天才能消耗1度電,而最高音量下連續播放音樂10天才能消耗1度電。
總的來說,你完全不需要擔心天貓精靈X1會對你的電費單産生什麼明顯的影響。
七、總結:天貓精靈X1 市面上最具潛力的智能音箱
天貓精靈X1是一款讓人有購買欲望的智能音箱。
不僅僅是因為它499元的價格,當然,這個價格在國内一票智能音箱中基本已是一騎絕塵。
也因為它功能實用、資源豐富、支持多輪對話、非常聰明的語音助手。
還因為它不用擔心後續支持,阿裡在以相當快的速度增加天貓精靈X1的功能——下個月天貓精靈X1就會增加滴滴打車的功能。
更因為它支持阿裡智能裡數十上百種智能家居,用語音開燈、拉窗簾、換節目、關空調都觸手可及。
但是對消費者最有吸引力的還不是這些,天貓精靈X1哪些獨家的購物功能才是真正的殺手锏。
1句話充話費、1句話購物、1句話查快遞,盡管現在天貓精靈X1在購物方面的限制還有很多,但是僅僅憑借着這3句話功能,就足以在市場上畫出自己的勢力範圍。
總的來說,天貓精靈X1是目前國内市面上,最實用、最方便、最具潛力的智能音箱,沒有之一,可以說它是499元這個價位上的唯一之選。
但是細細想來,如果不是阿裡,天貓精靈X1可以做到這種程度麼?
先不提AI、大數據、自然語音交互的技術儲備,僅僅是購物一個功能,天貓精靈X1就得到了天貓(商品)、支付寶(錢包授權)、菜鳥(物流信息)三家大公司的資源傾斜。
是的,筆者相信如果你沒有相應的關系與接口,你的智能音箱就永遠無法在天貓淘寶上買東西。
換句話說,隻有阿裡或者使用阿裡技術的公司才能從語音技術上打通這個國内最大網商的購物脈絡。
那麼合理的推斷一下,是不是隻有使用騰訊平台的智能音箱才能用語音控制微信、QQ呢?
擁有社交帝國的騰訊無疑可以如法炮制,讓社交功能成為自家平台的最大仰仗。
事實上,騰訊物聯雲語音雲總經理毛華曾透露,目前騰訊雲小微已經打通了QQ的通話和消息功能,不久之後也将與微信打通。
再加上全盤押注AI業務的百度,幾乎可以肯定的是,尚未被激活的國内智能音箱市場,已經隐隐呈現出三巨頭三分天下的态勢了。
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