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在轉轉上賣家不願意退貨怎麼辦

生活 更新时间:2024-08-30 18:18:12

在轉轉上賣家不願意退貨怎麼辦?今天我整理了解決轉轉聯系不上賣家的方法說明,希望能夠解決大家的問題,接下來我們就來聊聊關于在轉轉上賣家不願意退貨怎麼辦?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

在轉轉上賣家不願意退貨怎麼辦(轉轉上買的東西不想要了)1

在轉轉上賣家不願意退貨怎麼辦

今天我整理了解決轉轉聯系不上賣家的方法說明,希望能夠解決大家的問題!

1.點擊提醒發貨,首先打開轉轉并登錄賬号,點我的選項,再點我買到的找到該訂單?如果訂單狀态處于待發貨,這個時候交易是不會确認收貨打款給賣家的,你可以點擊提醒發貨或者直接在轉轉上聯系賣家确認發貨情況。

2.申請退款,這時還是可以點發貨,他點了發貨以後你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以,最好在退款前先收集下對方沒有發貨的證據,交易狀态截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器裡,左邊看到聊天對方的名字一起截圖)。

3.如果對方一直不發貨也不退款,并且也沒有合理的解釋,可投訴“拍下不賣”,投訴受理範圍,擴展到有關拍下到發貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。

4、申請轉轉人工客服介入,轉轉的在線人工客服回複是比較快的,處理效率也比較高,或者,也可以撥打轉轉24小時客服熱線,這樣就可以将問題解決了。#轉轉##轉轉驗機##轉轉回收#

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