和外國人做生意，不懂外語行嗎？阿裡巴巴程序猿給出的答案是：行！

語言，向來是跨境貿易最大成本之一。馬六甲王朝全盛時期，往來貿易語言多達84種，翻譯既不好找也不便宜。而今天，在eWTP(世界電子貿易平台)助力之下，隻要你有一部手機，哪怕你隻會母語，也可能成為跨境電商新赢家。

在阿裡巴巴達摩院，有一支機器翻譯團隊，技術大牛雲集。他們當中，有普渡大學終身教授、現阿裡巴巴自然語言處理首席科學家司羅，原Facebook AI翻譯團隊主管黃非，加拿大國家科研委員會研究員陳博興、中科院計算所副研究員駱衛華......

阿裡巴巴達摩院機器翻譯團隊

阿裡巴巴正在參與推進普惠全球化。馬雲還提出eWTP倡議，希望電子商務更加便利，讓數字經濟幫到全球中小企業和年輕人。目前，eWTP已在馬來西亞、盧旺達、比利時等國家落地。

讓商業沒有語言障礙，則是阿裡技術團隊的全球化小目标。“用技術解決語言翻譯等問題是基礎，”阿裡巴巴集團CTO張建鋒說，“隻有這樣，商品才可以更平滑地覆蓋全球，商業和溝通才變得更有效率。”

浙江義烏拉杆箱生産商李明宇不會任何外語，但不妨礙他在速賣通與俄羅斯、西班牙消費者直接交流；山東臨沂的趙麗，和孫俪飾演的清末陝西女首富周瑩一樣敢打敢拼，在阿裡巴巴國際站将木質産品賣遍東南亞、中東、歐洲等地。在阿裡跨境平台上，這樣的中小商家有上百萬家。

1688跨境專供是一個中文平台，卻也引來很多不懂中文的外國商家。有位馬來西亞小商家搜遍全球，就在這裡買到了性價比最高的充電器産品。

阿裡巴巴國際站一次會議使用阿裡語音實時翻譯的場景

東南亞最大電商平台Lazada最近聯合阿裡翻譯團隊，推出英語到馬來語的翻譯服務，涉及商品标題、詳情頁、評論，以及買賣家溝通等場景。短短三周，馬來語用戶就提升了三成多。而Lazada此前上線的智能客服機器人，可以“說”英語、馬來語、泰語、印尼語、越南語等語言，讓東南亞進入了人工智能服務時代。

東南亞消費者向Lazada客服機器人咨詢問題

駱衛華介紹，阿裡機器翻譯已提供涵蓋20多種語言，以及50多種語言對譯方向的實時翻譯。在速賣通、LAZADA、阿裡巴巴國際站、天貓國際、釘釘、飛豬、菜鳥、阿裡雲等平台，全球中小企業和消費者獲得高質量、低成本的多語言服務，機器翻譯每天調用量超10億次。

機器翻譯對技術水準的要求很高，要不然可能帶來各種麻煩。CNN曾報道，挪威奧運代表團參加韓國冬奧會時，在一家韓國超市網購1500個雞蛋，據稱因為谷歌誤翻，訂單變成了15000個。

機器翻譯本身，也不意味着全部答案。阿裡巴巴國際貿易事業部阿裡語言服務負責人李兮芝舉例，在機器翻譯技術的基礎上，産品團隊會拿出端到端的跨語言解決方案，有時候甚至會結合衆包的人工翻譯。

阿裡在WMT2018機器翻譯大賽獲5項冠軍

在全球科技界，機器翻譯正成為兵家必争之地，而阿裡巴巴等中國科技公司異軍突起。2018年，在全球機器翻譯領域最有影響的WMT評測中，阿裡機器翻譯拿下5個語言對譯方向的冠軍，成為最大赢家。

不隻是國際比賽奪冠。駱衛華來阿裡之前，主要任務是發論文、做課題，隻有這個領域的人關心，“現在每天幾千萬人實際使用你的産品，這種感覺是完全不一樣的”。

《聖經》故事中，人類曾聯合起來搭建通往天堂的巴别塔，上帝為了阻止這一計劃，讓人類說不同語言。如今，阿裡翻譯正在打破跨境電商的語言籬笆。

（本文圖片由阿裡巴巴提供并授權中國日報網發布）

來源：中國日報網

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