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申通送的順豐件

生活 更新时间:2024-11-29 23:56:14

申通送的順豐件?12月19日,一則關于申通快遞暴力分揀的視頻在網上流傳視頻内容顯示,申通吉林長春經開二區網點的工作人員對分揀的快遞随意抛扔且據拍攝視頻的呂先生表示,暴力分揀的情況經常發生,我來為大家科普一下關于申通送的順豐件?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

申通送的順豐件(申通竟然建議客戶發順豐)1

申通送的順豐件

12月19日,一則關于申通快遞暴力分揀的視頻在網上流傳。視頻内容顯示,申通吉林長春經開二區網點的工作人員對分揀的快遞随意抛扔。且據拍攝視頻的呂先生表示,暴力分揀的情況經常發生。

對此,該網點一位工作人員的回應進一步引發衆怒。她表示,建議客戶東西怕摔以後發順豐。“你怕有損壞的話你就發順豐,順豐不是服務好嗎?不差錢就啥也不差”而對于易碎物品,該人員稱易碎物品隻要包裝好就不會碎,包裝不好怎麼樣都會碎。

對于此事,申通對界面新聞回應稱,申通東北大區将對違規網點進行徹底整頓,其成立的專項小組已經于12月16日抵達網點調查核實,約談承包區負責人,根據相關規定對涉事承包區予以處罰,對個别言辭不當的第三方員工已解除合作。

為了杜絕此類事情的發生,申通東北大區表示将在12月25日前,通過增加分揀設備,升級操作場地,強化員工培訓等舉措,全面對承包區相關違規行為進行整改,杜絕任何不規範行為的存在。

對于承包區違規行為造成的快遞包裹損壞,申通東北大區也将在核查快件信息後,為客戶售後處理開設綠色通道。

這一事件沖上微博熱搜,也引發了不同觀點。有網友表示,快遞公司壓榨快遞員和各級網點,不斷試探最低的發件價格,然後用價格優勢擴大市場占比,最終将矛盾轉移到消費者和快遞員身上。

另一方面,還有不少網友稱不隻是申通一家會暴力分揀,如果真的要好服務可以選擇順豐等快遞公司,“一年幾百億快遞,如果都輕拿輕放的,能有這麼多量?”在上述視頻中,申通吉林長春經開二區網點的工作人員也表示很多快遞網點都會暴力分揀,不隻他們一家。

實際上,快遞網點為了提高效率,暴力分揀的問題一直存在,也多次引發熱議。如今,随着全國快遞單量越來越大,為了達到更高的效率,不少地區開始嘗試共同配送等方式,不斷提高快遞員每天的配送量,快遞員在分揀方面的壓力也越來越大。

然而,消費者的維權成本較高、快遞行業保價規則更傾向于保護快遞企業,在多種原因的促使下,快遞員暴力分揀的行為仍然屢禁不止。光明日報的一則評論也指出,暴力分揀亂象遲遲得不到有效改變,一個非常重要的原因還是在于違規成本低到不足以讓快遞企業産生足夠的改進動力。

欄目主編:顧萬全 文字編輯:盧曉川 題圖來源:IC PHOTO 圖片編輯:徐佳敏

來源:作者:界面新聞

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