快遞安全痛點怎麼解決?電子商務和網購消費的大衆化催生了快遞行業的迅猛發展，由此也導緻了客戶和公衆信息安全風險，如姓名、電話号碼以及地址等私密信息的洩露多年前實施的快遞實名制登記，意味着寄送快遞包裹必須出示身份證并進行登記，雖然此項政策有助于減少丢件、危爆品、毒包裹等出現的概率，但也一定程度上加大客戶身份證信息洩露的風險在數字化和網絡化的今天，個人信息的洩露，不僅會使公民隐私權受到侵害，還會使其正常生活受到幹擾，諸如大量的垃圾短信、商業廣告等的頻繁入侵，甚至家庭财産和人身安全也會受到威脅，例如制造“假包裹”進行詐騙，快遞員入室搶劫等事件，下面我們就來說一說關于快遞安全痛點怎麼解決?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

快遞安全痛點怎麼解決

電子商務和網購消費的大衆化催生了快遞行業的迅猛發展，由此也導緻了客戶和公衆信息安全風險，如姓名、電話号碼以及地址等私密信息的洩露。多年前實施的快遞實名制登記，意味着寄送快遞包裹必須出示身份證并進行登記，雖然此項政策有助于減少丢件、危爆品、毒包裹等出現的概率，但也一定程度上加大客戶身份證信息洩露的風險。在數字化和網絡化的今天，個人信息的洩露，不僅會使公民隐私權受到侵害，還會使其正常生活受到幹擾，諸如大量的垃圾短信、商業廣告等的頻繁入侵，甚至家庭财産和人身安全也會受到威脅，例如制造“假包裹”進行詐騙，快遞員入室搶劫等事件。

為保障快遞行業個人信息安全，建議：

1、加強快遞企業執行《快遞條例》新規的執法監督檢查，嚴格定期銷毀快件運單制度，嚴肅查處違法違規行為，加大盜取客戶信息快遞業“内鬼”的違法成本，一旦違規采取行業禁入，為用戶信息安全構建法律保障。

2、加強快遞行業管理，建立快遞用戶投訴舉報機制。一方面要加強行業内部的管理，包括職業道德教育和規範化操作管理，提升快遞服務質量，進一步完善保密制度。另一方面要建立快遞用戶投訴舉報機制，建立快遞行業“誠信名冊”。管理部門可通過向用戶提供統一的查詢投訴平台，收集用戶的意見和建議，并根據用戶的反饋定期對快遞企業進行評估，評估合格的快遞企業才能入選“誠信名冊”，以此督促快遞企業在保護用戶個人信息安全上做到自覺自律。

3、加大宣傳教育普及力度，增強快遞用戶個人安全信息保護意識。引導普通消費者充分認識個人信息安全的重要性，做好自我保護措施。例如在丢棄網購包裹包裝前，應将填寫個人信息的快遞單撕下銷毀，消除信息流失的隐患。另外消費者在選擇快遞公司的時候，應選擇正規、大型、信譽好的快遞公司。

4、推行快遞從業人員持卡上崗制度。快遞行業從業人員需出示行業身份資格證，上面載有芯片和二維碼，市民隻需用手機掃一掃，就能驗證快遞員包括姓名、年齡、公司以及是否經過職業技能鑒定等信息。快遞實名制後，快遞員要客戶的身份證，可是用戶卻無法獲得快遞員的身份信息，這同樣存在風險。推行快遞從業人員持卡上崗制度後，若快遞員沒有這個證明，用戶就可以拒收快件，或者拒絕進門攬件。

5、改變傳統的投遞方式，經過社區同意後在社區公共場所設立快遞自取櫃，避免快遞郵件随地堆放、随意翻找等不規範情形導緻的用戶個人信息洩漏。

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