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ic卡式燃氣表怎麼看餘量

生活 更新时间:2025-02-11 12:16:58

為保障用水、用氣客戶的安全健康,減少人員接觸幾率,疫情期間抄表收費人員将采用非接觸式方法,如電話、微信等渠道獲取客戶家中的水表和燃氣表讀數。

如抄收人員無法與您取得聯系或者您不方便接聽電話,可以使用微信公衆号推出的 自助報數 功能。直接通過手機微信公衆号自行報數進行繳費,具體操作流程及注意事項如下

操作流程

1.關注微信公衆号“青島公用事業收費服務有限公司

2.點擊“業務辦理”-“賬号綁定”(如之前已完成綁定可跳過此步)

添加便民卡号,輸入戶主名完成綁定

ic卡式燃氣表怎麼看餘量(水表自助報數功能上線)1

3.返回“業務辦理”頁面,點擊“自助報數

ic卡式燃氣表怎麼看餘量(水表自助報數功能上線)2

自報表數頁面會顯示上期燃氣表和水表的曆史指針數,手動輸入最新的燃氣表和水表讀數(必填),并将水表和燃氣表的表數拍照上傳(可選)後點擊提交

ic卡式燃氣表怎麼看餘量(水表自助報數功能上線)3

注意事項

  • 可能遇到的問題:
  1. 綁定卡号時提示“便民卡信息無效”,請在公衆号回複“綁定失敗”查看解決辦法;
  2. 不清楚自己的卡号,回複“查卡号”;
  3. 不知道應該如何正确讀表數,回複“看表方法”;
  4. 報數操作過程提示“客戶檔案異常”,請電話聯系營業站,所有營業站電話附在下方。
  • 無需自報數情況:
  1. 非本月抄表客戶無法自報表數,居民抄表收費分單、雙月,例如:雙月抄表客戶無法在3月進行自報數操作;
  2. 本月已完成抄表客戶無需自報表數;
  3. 遠傳水客戶的水表指針已由系統自動錄入,無需修改;
  4. 一戶多表客戶暫不支持自報表數。

如已提交後發現數據錯誤或有其他疑問,可在工作時間電話咨詢所屬營業站。

各營業站熱線電話:

大戶管理部: 85697211

浮山營業站: 85731406

市南營業站: 82805800

市北營業站: 82721800

四方營業站: 83753634

洛陽路營業站:84852719

滄口營業站: 84611764

福北營業站: 85693100

浮山後分站: 88752211

高科營業站: 88976283

李村營業站: 66768830

海泊河營業站:83022606

來源:青島公用事業收費服務有限公司公衆号

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