智慧高速是個什麼項目?來源:人民網-湖南頻道湖南省高速公路集團有限公司長沙分公司(以下簡稱長沙分公司)管轄總裡程364.265公裡(含連接線),包括京港澳高速臨長長沙段、武深高速長沙段、杭長高速長沙段、許廣高速長沙段、長益北線、長沙繞城高速公路東北、東南段,自取消省界收費站以來高速公路形成了“全國一張網”的運營新格局,一定程度上緩解了高速擁堵問題,但逃費現象增多、逃費行為愈加隐蔽等也給稽核工作帶來了更大挑戰為應對稽核工作中的新變化、新挑戰,長沙分公司作為湖南省内首個試點運營單位,于2020年上線了AI收費稽核系統,率先探索新興科技究竟如何助力智慧高速,我來為大家講解一下關于智慧高速是個什麼項目?跟着小編一起來看一看吧!
來源:人民網-湖南頻道
湖南省高速公路集團有限公司長沙分公司(以下簡稱長沙分公司)管轄總裡程364.265公裡(含連接線),包括京港澳高速臨長長沙段、武深高速長沙段、杭長高速長沙段、許廣高速長沙段、長益北線、長沙繞城高速公路東北、東南段,自取消省界收費站以來。高速公路形成了“全國一張網”的運營新格局,一定程度上緩解了高速擁堵問題,但逃費現象增多、逃費行為愈加隐蔽等也給稽核工作帶來了更大挑戰。為應對稽核工作中的新變化、新挑戰,長沙分公司作為湖南省内首個試點運營單位,于2020年上線了AI收費稽核系統,率先探索新興科技究竟如何助力智慧高速。
科技賦能:AI稽核重構智慧稽核新模式
劉暄是長沙分公司稽查隊班長,他從事收費稽查工作已經十多年了,擁有十分豐富的收費稽查經驗。在沒有AI稽核系統之前,他主要是通過現場蹲點來完成高速公路的稽核工作,這需要他時刻保持警惕,并且對偷逃費行為的基本類型了如指掌,隻有這樣才能有機會在極其有限的時間和場景内,迅速識别出違法車輛并實時追繳。但即使是這樣稽查經驗豐富、做事細緻認真的“老稽查隊員”,也還是會因為倒換通行卡、大車小标等難以識别的偷逃費行為和取證困難等問題,而覺得力不從心。
但自從兩年前長沙分公司開始試運營AI稽核系統後,劉暄等稽查隊員都感覺現在不僅舉證更加容易,同時還能發現很多新型偷逃費行為,稽核效率和準确性都有明顯提高。AI稽核系統可以通過自身強大的數據處理能力和信息識别能力,自動識别出多種類型的偷逃費行為,并根據交易、通行、圖片、牌識等多條流水融合數據精準把控車輛行駛軌迹,充分掌握偷逃費行為完整證據鍊,真正實現偷逃費行為“好識别、易追繳”。
在AI稽核系統的幫助下,稽查員能夠從重複、繁瑣的稽核工作中解脫出來,能夠集中精力去稽查更困難、更複雜的偷逃費行為。長沙分公司廣福中心站監控班長錢春峰所感歎到,AI稽核能幫助他們做到之前力所不能及的事情。就在去年7月,長沙分公司稽查隊員便通過AI稽核系統破獲了一起涉案金額超38萬的跨省模卡偷逃費案件。這起案件涉及到一名長沙轄區某收費站收費員利用職務便利,在收取不義之财的前提下幫助貨車司機偷逃通行費。當時,兩名犯罪嫌疑人在進行違法活動時都十分隐蔽,如果僅僅依靠人工在海量數據中找到違法車輛多次交易的行駛軌迹,無異于大海撈針、十分困難。但通過AI稽核系統,長沙分公司稽查隊員便可以快速查找、還原車輛行駛軌迹,高效對比并完成舉證,最終得以破獲這次跨省模卡偷逃費案件。
有了系統的助力,稽查員不僅可以輕松搞定常見的偷逃費行為,還發現了更多以前完全無法識别的新型偷逃費行為,甚至是跨區域團夥偷逃費行為。一樁樁新案件、大案特案的陸續偵破,大大提升了稽查隊員的信心和積極性,也促使長沙分公司在全省稽核行動中取得了驕人成績。自AI稽核系統上線兩年來,長沙分公司突破自身、屢創佳績,2021年稽核打逃總金額高達482萬,是引入AI稽核系統之前的4倍,也創造了長沙分公司自通車以來的曆史最高峰,此項工作也在湖南省高速公路集團有限公司各大分公司中排名第一。
思維轉變:打造高素質數字化稽核團隊
一份優異稽核成績的背後,除了必不可少的科技助力外,一定還有一支優秀的稽核團隊始終拼搏奮鬥在第一線。但令人意外的是,在長沙分公司的管理系統内,收費基層其實并沒有設置專職的稽核崗位,所有稽核工作都是由負責收費的稽查人員在完成本職工作的同時,額外所負責的一部分任務。也就是說,短時間内取得如此驕人成績的稽核團隊,竟然隻是由負責收費的高速稽查人員“兼職”所組成。那這樣一支專業又硬核的稽核團隊究竟是如何打造而成的呢?
長沙分公司運營管理部副部長吳瓊一語道破了其中的秘密:“要想做好稽核工作,稽查工作人員就必須轉變工作思路,一定要用好科技。”數據是交通的核心,數字化将是未來高速公路運營的發展必然選擇。如果想要做好稽核工作,稽查工作人員就首先要學會轉變工作思維,由傳統工作思維轉向數字化工作思維,一支具備現代化科技素質的數字化稽核業務團隊必不可少。
早在AI稽核系統上線之前,長沙分公司就提前做了許多功課,曾多次與系統開發單位拓維信息的技術人員進行交流,主動了解AI稽核系統的功能和作用,以及它将如何更好地幫助一線稽查工作人員完善稽核工作。
對一線稽查人員進行AI稽核系統使用培訓時,長沙分公司始終貫徹數字化工作思維。積極組織稽查人員開展線上和線下業務培訓,邀請信息技術專家對AI稽核系統的功能、偷逃類型、稽核流程等内容展開培訓,并對學習效果進行不定期抽檢,确保每一名稽查工作人員知技術、懂業務,能夠在理解的基礎上熟練使用AI收費稽核系統迅速高效地完成稽核工作。
長沙分公司所創造的智慧稽核新标杆,離不開AI稽核系統背後人工智能、大數據、邊緣計算和雲計算等智能化技術的幫助,更離不開一支擁有數字化思維、具備數字化業務能力的超強稽核團隊。智能化、數字化是高速公路發展的必經之路,作為智能交通領域重要的數字基礎設施,智慧高速的建設是落實交通強國戰略,助力智慧城市的重要工程。在建設智慧高速的過程中,智慧稽核隻是其中的小小一隅,未來還應繼續借助科技力量,通過雲平台、雲收費站和雲機器人收費等智能化技術,持續優化高速公路收費工作流程、提升高速公路管理運維水平等,更好服務于人民群衆安全出行的需要,為打造現代化交通強國而添磚加瓦。(付昕怡)
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