來源：銀川新聞網
“我們家半年的水費竟然有4400多元！”近日，家住頤園小區南區的朱師傅因家中用水出現異常，焦急萬分之下便聯系到了記者尋求幫助。
“1月6日看到《自來水抄表用戶繳費通知單》，發現我們家水費有4400多元。聯系水務公司，過來抄表說數字是對的。把表拆下來，一起拿到檢測公司檢測，檢測結果也是正常的。”居民朱師傅的女兒朱妮娜告訴記者。
“家裡生活就用馬桶、洗衣機、熱水器之類的會産生用水，一個季度一般用30到40噸的水量。”朱妮娜告訴記者，“這張繳費單上我們家去年7月到12月底的用水量為684噸。”
“用多少水就該交多少費。但這4400多元，我們接受不了，暫時還沒交費。”朱妮娜表示，“水去哪兒了，他們應該幫我們把問題找出來。”
随後，記者來到了銀川中鐵水務集團有限公司營銷公司興慶區南部營業所，營業所所長馬志鋒表示，發現水量異常時，派抄表人員去複核數據。經複核後，數據是準确的。
馬志鋒給記者出示的登記本顯示，朱師傅家在2021年1月—4月初用量水為36立方米，4月—7月初用量水為40立方米，7月—10月初用水量為640立方米，10月—2022年1月初用水量為44立方米。“前後都比較正常，就中間這個7月—10月初的用水量出現了異常。”
根據馬志鋒提供的數據與《自來水抄表用戶繳費通知單》中的數據對比，朱師傅家的用水數據為第三季度640噸和第四季度44噸的合計。“我們都是按季度抄表。在這3個月裡，我們也沒法确定他家哪一天或者哪一個月出現了問題。”馬志鋒表示。
“甯夏銀川水表鑒定站有限公司出具的檢定證書表明，用戶朱師傅家的水表符合準确度等級2級的要求，是塊合格表。”馬志鋒告訴記者，根據《銀川市城市供水節水條例》相關規定，水表之後的産權屬于用戶自己。
“維修師傅現場檢查發現，朱師傅家熱水器的上下設備，有更換過的痕迹，這幾根管子也是比較新。這面牆上還有黃色的痕迹，可能是長期漏水造成的。”馬志鋒一邊講解，一邊出示現場的照片和視頻，推測住戶家可能出現了漏水。
馬志鋒也提醒，日常要多觀察自家水表流量情況，對于家中的一些用水設備也要經常查看。發現異常應及時尋找原因，避免出現不必要的損失。
記者 劉懿薰 楊小龍
【責任編輯：付楊】
本文來自【銀川新聞網】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。
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