企業文化是指企業在實踐中逐漸形成的價值觀念,為全體員工所認可和遵守,具有企業的特點。企業标準、經營風格、企業精神、道德規範和發展目标的總和。根據一句被廣泛接受的國際諺語,企業文化是個人在特定企業環境中的行為方式。企業文化服務于企業的生存和發展,企業經營的特點也體現在企業文化中。
企業文化的内容:
1.經營哲學
經營哲學又稱企業哲學,源于社會、人文和經濟心理學的創新應用,是企業從事生産、管理和管理活動的獨特方法論原則。它是指導企業行為的基礎。在激烈的市場競争環境下,企業面臨着各種矛盾和各種選擇,這就要求企業要有科學的方法論來指導和制定一套合理的思維程序來決定自己的行為,這就是企業的經營理念。
2.價值觀念
所謂的價值觀念是人們基于某種功利主義或道德追求來評價人(個人、組織)的存在、行為和行為結果的基本觀點。可以說,人生是對價值的追求,價值觀決定了對生命行為的追求。價值觀不是人在某一時刻的體現,而是在長期的實踐活動中形成的價值觀念體系。企業價值是指對企業存在性的價值評價,企業職工的管理目的和管理目的,以及對企業所追求的群體意識的整合和異化,是企業全體職工共同的價值标準。
3.企業精神
企業精神是指企業成員集團的精神風貌,是根據企業自身的特殊性、任務、宗旨、時代要求和發展方向,經過精心培育而形成的。企業精神應該通過企業全體職工自覺的實踐活動來體現。
4.公司道德
企業道德是指調整企業與其他企業之間、企業與客戶之間以及企業内員工之間關系的行為準則。從善與惡、公與私、榮辱觀、誠信與虛僞等倫理關系的角度對企業進行評價與規範。公司道德不同于法律規範和制度規範,不那麼具有強制性和約束力,而是具有積極的示範作用和強烈的号召力,當被人們認可和接受時,就有了自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的适應性,是制約企業和員工行為的重要手段。
5.群體意識
群體是組織,群體意識是指組織成員的集體概念,群體意識是企業内部凝聚力形成的重要心理因素。企業集團意識的形成,使企業的每一位員工都把自己的工作和行為作為實現企業目标的重要組成部分,使自己作為企業的一員而自豪,對企業的成就産生了一種榮譽感,從而把企業看作是社區,屬于自己的利益。因此,他們将努力實現企業的目标,并有意識地克服與實現企業目标不一緻的行為。
6.企業形象
企業形象是企業的整體形象,通過其外部特征和業務實力得到消費者和公衆的認可。以外部特征為代表的企業形象被稱為表面形象,企業形象也包括企業形象的視覺識别系統。是社會引入企業視覺認知的渠道之一,也是企業是否進入現代管理的标志内容。
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