新聞回放：7月10日，二三裡資訊報道了長春市民王先生在人人車APP平台購車發生的糾紛。據了解，王先生購買的是一輛二手的2011款2.0L自動豪華型馬自達6，車輛售賣金額為4.4萬元。在付款辦理過戶後，王先生發現車況和之前平台介紹的有出入，他質疑人人車售前售後說法不一，并未告知消費者真實車況。

對此，人人車平台回複二三裡資訊将會盡快核實情況，給予反饋。（點此回放說好的質保呢？長春男子買輛二手車惹一肚子氣：人人車平台太坑）

最新進展：7月22日，王先生再次聯系了二三裡資訊（爆料熱線13080025631）稱糾紛并沒有解決，反倒産生新的問題了。“我有證據證明人人車賣給我的是一輛調表車，車輛真實裡程已經20多萬公裡了，但平台标注包括所有向我介紹的都是8萬多公裡，這太坑了！”

據王先生介紹，他是在7月12号左右發現車輛可能被調過裡程表的。

“剛開始我是找朋友幫忙用軟件查的，顯示預估裡程205952公裡。我立刻就聯系人人車了，但售後就一個勁兒讓等回複。後來他們的客服經理讓我下載另一個軟件，叫‘查博士’，說需要用這個軟件查才準确。”王先生說，随後他下載了指定的軟件，發現查詢需要收費，為了弄清情況，他支付了36元獲得了檢驗報告。

結果報告顯示與王先生之前查詢基本相同：206400公裡。想起之前人人車的工作人員一直介紹車輛行駛裡程才8萬多公裡，王先生非常氣憤。

從王先生發來的人人車頁面截圖可以看到，他之前購買的這輛車已經雖然已經下架，但裡程數确實顯示為83400公裡。

7月22日，王先生告訴二三裡資訊：“按照人人車平台公開的賠付标準，發現調表車是可以要求退費還有賠償的。我已經聯系他們很多次了，可是到現在都沒給解決。他們不是二百多項檢測标準嗎？為什麼沒檢測出來調表了？這個責任難道不應該承擔嗎？”

随後，二三裡資訊再次緻電人人車總部多個客服電話，有工作人員表示王先生的事情已經有專門的經理在跟進，具體情況需要專人回答，會盡快聯系王先生進行溝通。

在人人車平台賠付頁面可以看到，賠付條件中寫明：

1、經人人車平台成交的二手車 如在車輛過戶後30個自然日内（含）您發現車輛在複檢前即構成調表車，并且人人車未盡到信息披露義務的 人人車将退換客戶服務費并進行損失賠付

2、調表車是指賣家通過各種手段更改車輛表顯裡程數，使表顯裡程數小于實際裡程數的車輛。

對此，吉林省濟川律師事務所張紀興律師表示，作為提供購買服務的平台，人人車有責任提供真實的商品情況。

“尤其是車輛這一類别，裡程數是買與不買的決定性因素。人人車有責任查明并且在出現問題後提供售後服務，如協商不成消費者可以依法起訴。”張律師說。

（二三裡編輯 小柴）

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