在桂田村，醫護人員正在接聽市民求醫熱線。

江海街高風險區的工作人員穿着防護服進行街面消毒。

江海街高風險區的工作人員穿着雨衣為市民運送物資。

權威發布

11月3日，廣州日報全媒體記者從廣州市疫情防控新聞發布會上獲悉，11月2日0至24時，廣州市新增373例新冠病毒本土感染者，有7例社會面新增感染者，其餘均在隔離觀察或高風險區發現。

廣州市衛生健康委相關負責人在新聞發布會上表示，本輪疫情傳播速度快、傳播鍊條複雜、波及範圍廣，完全穩控這波疫情需要一定的處置周期。廣大市民朋友應不聚集、不紮堆、少外出，認真落實防控措施，争取早日控制疫情。

文/廣州日報全媒體記者翁淑賢、方晴

圖/廣州日報全媒體記者陳憂子

疫情動态

市衛健委：

認真落實防控措施 争取早日控制疫情

11月3日，廣州市衛生健康委副主任、新聞發言人張屹在廣州市疫情防控新聞發布會上通報：11月2日0至24時，廣州市新增373例新冠病毒本土感染者，有7例社會面新增感染者，其餘均在隔離觀察或高風險區發現。

其中，海珠區單日新增311例，集中在鳳陽街康鹭片區、赤崗街客村片區等高風險區域。同時，康鹭片區的7個網格在全面落實防控措施後，已連續多日無新增感染，今日對相關區域解除臨時管控措施。但西滘、後滘、瀝滘、大塘、龍潭、紅衛等片區人員密集，樓棟間距狹窄，通風不暢，防控難度大，不排除這些高風險區域感染個案會繼續增加。已加強對上述區域的網格管控、環境消毒等工作，争取早日阻斷疫情傳播，實現全域解封。

“針對疫情形勢的發展變化，我們實時調整管控區域的風險等級和劃定範圍，盡量減少疫情防控給市民生活帶來的不便。”據張屹介紹，目前，白雲區嘉禾街、均禾街、同德街的聚集性疫情得到初步遏制，棠景、同德、龍歸、大源等街的部分管控區域陸續降級解隔，鐘落潭鎮全域調整為常态化管理。但石井街、鶴龍街、雲城街等散發疫情傳播風險仍然存在。天河區部分管控區域連續7天沒有新增病例。經專家研判，沙河、沙東、龍洞街轄内的中小學恢複線下教學，幼兒園正常返園；沙河片區前期涉疫的某服裝城恢複正常營業。明日起，花都區将陸續恢複中小學線下教學及幼兒園正常入園。

“近幾天，廣州正經曆降溫降雨過程，這給我們的流調排查、核酸采樣、管控區物資保障等疫情防控工作帶來不便，在此感謝克服困難、堅守崗位的疫情防控工作人員的辛勤付出。”張屹同時提醒醫務人員、環衛工人、志願者、媒體工作者等奮戰在抗疫一線的各類工作人員，在工作過程中要嚴格遵守行業指引、單位要求，認真做好個人防護，完成工作後要按不同風險級别落實核酸檢測和健康管理要求。

“我市本輪疫情傳播速度快、傳播鍊條複雜、波及範圍廣，完全穩控這波疫情需要一定的處置周期。”張屹呼籲，“讓我們齊心協力，共同抗疫，不聚集、不紮堆、少外出，認真落實防控措施，争取早日控制疫情。”

市疾控：

管控區内市民和一線防控人員都要加強個人防護

廣州市疾病預防控制中心黨委書記、新聞發言人張周斌表示，海珠區新增感染者的數量在高位波動，與海珠區這次疫情的特點緊密相關。

張周斌談到，近期海珠區新增感染者主要集中在客村、康樂、鹭江片區的城中村，這些城中村人口密集，空間狹窄。在這個片區内，由于産業的高度聚集，彙聚了大量人口，每平方公裡的人口數量超過10萬，握手樓多，内部多為小街窄巷，整個區域空氣流通不暢，當有感染者存在時，排出的病毒極易在區域範圍内形成難以短時間内消散的氣溶膠。此時居住在樓上樓下、附近樓棟以及穿行其中的居民，如果未做好防護，極易被感染。

要解決這一難題，最好的辦法就是大幅度降低整個風險區域内的人口密度。在此期間，無論是管控區内的市民朋友，還是從事一線防控的工作人員，都要加強個人防護。

區域保障

海珠區：

建立“聯社-社員-房東-租戶”鍊式工作模式

廣州市海珠區委常委、常務副區長傅曉初表示，近期海珠區新增感染者主要集中在客村、康樂、鹭江片區的城中村。“這些城中村人口非常密集，樓棟間距狹窄，這給我們的防控工作和服務保障工作帶來了極大的挑戰。防控區内的物資配送，主要靠人力運輸、手拎肩扛、逐棟逐戶地派送。物資配送任務繁重，部分區域收到物資的時間會有所滞後，在此也感謝大家的支持和理解。”

他表示全力做好管控區居民服務保障是當前工作的重點。海珠區正結合城中村區域特點，全面動員各種力量參與疫情防控工作。目前，聯社1502名黨員、社員已主動下沉網格，積極參與核酸檢測、物資派送、掃樓排查等各項工作。同時，調動經濟聯社、出租屋主、行業協會等，發揮聯社人員熟悉路線、與租戶聯系緊密的優勢，建立“聯社-社員-房東-租戶”鍊式工作模式，進一步暢通信息溝通渠道；調動社會志願者上崗5094人次，開展管控區域的卡口服務，累計服務時長9376小時。

開發物資領取二維碼 提高發放的安全和效率

生活物資保障方面，傅曉初介紹，海珠區組織15家大型超市、10家電商平台，優先做好管控區域生活物資保障。全面摸排市民需求，開通24小時醫療服務和生活保障熱線，向管控區發放生活物資包38萬份，共計1000噸。同時，進一步優化重點管控區域物資配送環節，開發物資領取二維碼，群衆在領取物資時，可直接掃二維碼進行信息登記，提高發放的安全和效率。

關于特殊關愛群體，傅曉初給出一組數據：在管控區内33508名特殊關愛人群中，65周歲以上老年人就有22705人。該區認真做好老年朋友的健康服務，管控區内45個醫療保障點、171名醫護人員24小時提供專業健康管理和用藥指導，通過志願者送藥上門、互聯網醫生在線下單、配送，保障慢性病用藥需求。

此外，社區三人小組還與47名獨居老人建立“一對一”聯系，通過上門、電話等方式，定期進行探訪和健康關愛。目前，管控區域内各醫療保障點，已累計為各類特殊關愛人群提供醫療服務20566人次。

最後他提到，在海珠抗疫的一線有許多溫暖人心的故事。比如55歲的老黨員姚楚海主動請纓參與一線志願服務工作，從維護秩序到物資配送，從體溫測量到卡點值守都積極參與。沿街店鋪的面包店店主主動提出，将店鋪免費借用給志願者們存放物資，水果店店主每天贈送一批香蕉給志願者們。

白雲區：

持續強化風險區管理 優化服務保障

11月3日，廣州市白雲區副區長周軍在廣州市疫情防控新聞發布會上介紹，白雲區持續強化風險區管理，密切關注市民反映的問題，持續優化服務保障，做好以下三方面工作：

一是優化核酸采樣服務。高質高效做好核酸檢測，是打赢疫情防控這場硬仗的重要支撐，連日來，白雲區開展了多輪全員核酸檢測。針對部分群衆反映的“紅碼”“黃碼”采樣等待時間較長等問題，高、中風險區增派2216名核酸采樣醫護力量，加快“紅碼”人員上門采樣速度，新增11個“黃碼”采樣點，全力提升核酸檢測和結果出具效率，讓群衆少些等待，多些安心。市民朋友可通過“穗康碼”小程序、“健康白雲”“廣州白雲發布”微信公衆号等途徑查詢白雲區檢測點詳細信息。

提醒：高、中風險區的居民 注意樓棟内人員“不串門”

二是優化網格管理。進一步提升網格治理水平，全區3116個綜合網格優化調整為3454個，其中對城中村綜合網格進行“微小化”調整，将原有1083個網格增加至1438個，解決網格太大服務不到位、網格太小浪費資源的問題，提高網格管理和服務均衡度。針對城中村人口密度大、服務需求大的情況，白雲區動員22353人次志願者投入抗疫一線，累計開展志願服務活動2211場。周軍特别提醒，在高、中風險區的居民除了落實非必要不外出的要求，還要注意樓棟内人員“不聚會、不串門”，才能最大限度降低交叉感染風險。

三是優化群衆服務保障。白雲區專門成立了涉疫民生訴求的處置專班，及時收集12345等熱線和網絡平台反饋的問題，并按照收集、轉辦、督辦的閉環第一時間跟進落實。本輪疫情以來，涉疫群衆的訴求基本“日清日結”，其中258宗醫療就醫等緊急訴求在3個小時内辦結。對風險區内廣大群衆的就醫需求，非緊急情況下請首先撥打醫療服務熱線，尋求社區“三人小組”的幫助，可以給大家提供上門咨詢、診療、送藥等服務；有緊急就醫需求的患者，請直接撥打120急救電話，“三人小組”将及時将患者轉運至就近醫療機構收治。

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