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人臉識别看起來并不是個好主意

商湯科技是OPPO新品發布會上的常客了。

這可不是說商湯科技的代表經常參加OPPO手機發布會。實際上，商湯科技常常是發布會的宣傳點之一，而且存在感極高。

這種場景最早可以追溯到2017年下半年OPPO R11發布的時候。在那場發布會上，OPPO副總裁吳強花了不少時間，公開介紹了和商湯科技的合作。随後，商湯科技也在自己的微信公衆号上發文，表示公司所提供的人臉識别技術和AI美顔已經能“給用戶帶來更便捷的體驗和驚喜”。

這是商湯科技第一次公開自己和手機廠商之間的緊密聯系。在那之後，無論是R15，還是最近發布的Find X，其人臉識别和拍照技術背後都有商湯科技的支持。換言之，數以千萬計的用戶在使用“前後2000萬”的手機鏡頭時，都在不經意中用到了商湯科技的技術。

OPPO并不是唯一一家和商湯科技有合作的手機公司。在vivo、小米、華為等手機品牌的産品之中，商湯科技的身影随處可見。從某種意義上來說，這家公司雖然隐身在幕後，但對于想在智能領域繼續突破的手機品牌來說，商湯是一個繞不開的合作對象。

事實上，商湯科技從2014年正式成立開始，就把手機業務作為規劃中的一個重點，也是四個首要的落地場景之一。“因為手機是走進千家萬戶的，是為老百姓所深入感知的；每台手機都會有越來越多的攝像頭，從2D到3D，這是圖像的重要入口，”商湯科技聯合創始人、研究院院長王曉剛告訴界面新聞記者。

商湯的技術基礎在于基于深度學習的計算機視覺技術。商湯成立後不久，就在人臉識别領域首次取得了超越人類肉眼的識别率，并參加了計算機視覺領域最著名的ImageNet大賽，在物體檢測與識别方面獲得了三項冠軍，這也讓它們的技術能力開始為外界所了解。

帶着技術，商湯科技成立了手機業務線，随後，研發團隊開始尋找将技術和手機産品結合落地的機會。

最早找上門來的手機品牌是小米和華為，但它們提出的需求并不是美顔。2015年前後，包括蘋果、谷歌在内的一些海外科技公司，已經擁有了一種類似“智能相冊”的技術，這個技術能夠識别出不同的照片中的人臉，從而進行具體分類。對應地，為了吸引更多用戶的關注，華為和小米也希望在它們的手機上實現這個功能。

對于商湯科技來說，這并不算一項太複雜的工作。很快，相關的功能就在客戶品牌的産品中落地。

這次合作，可以被看作商湯科技在手機行業中落地的開端。

商湯手中的算法和技術并不局限在“識别出照片裡有誰”，它能為手機企業提供的支持也遠遠不止這些。繼小米和華為之後，OPPO也找上門來。OPPO一直以拍照作為主打功能，怎樣讓用戶拍出更滿意的照片是他們最關心的問題，這也是他們找到商湯科技的主要原因——OPPO希望借助人工智能的力量來實現這個目标。

從深度學習技術到手機産品的落地是一個曲折的過程，這個過程需要商湯科技和手機廠商共同的打磨。“比如雙目虛化，這個産品使手機可以拍出類似專業相機的效果。商湯科技是最早将AI算法用于雙目虛化的，我們很早就擁有了世界上最準确的利用雙目攝像頭估計深度的技術，但是單一技術并不能帶來完美的用戶體驗。”王曉剛解釋稱。

他舉例稱，如果說傳統的圖像處理算法經過長時間打磨給用戶帶來的體驗是90分，商湯科技最初的産品隻能達到70分。原因在于，手機廠商對于速度、功耗、邊緣的處理，以及各種複雜場景的魯棒性都提出了極高的要求。

“但是手機廠商也看到了AI的巨大潛力，給傳統算法帶來的突破，它們願意付出耐心和商湯一起疊代，把用戶體驗做到98分甚至100分”。王曉剛說。

在這個過程中，商湯科技和手機廠商緊密合作，雙方都付出了巨大的努力，往往幾天更新一個版本。王曉剛記得很清楚，商湯科技的研發人員在客戶那裡辦公，加班加點解決問題是常态，“一次在客戶那裡一直待到淩晨，大樓突然停電，才發現從各個樓層裡出來的都是對接不同項目的商湯員工。”

最終，商湯科技基于AI的雙目虛化技術落地OPPO R11，這個技術在畫質、複雜場景的魯棒性等各個方面都超越了傳統的解決方案。

萬事開頭難，這次合作之後，商湯科技的研發團隊有了底氣，開始探索更多的技術落地。在他們自己看來，這是一次“讓手機廠商重新認識到AI力量”的機會。

在iPhone X問世之後，商湯科技的研發重點又從拍攝優化轉到了人臉識别解鎖上。

這是一個新的挑戰。此前，在互聯網金融等領域裡，商湯科技已經實現了人臉識别的落地，比如說可以識别出屏幕前的是活體還是一張照片。但這種識别往往是在相對穩定的環境中進行，手機上的人臉識别要複雜得多。

“用戶需要在各種條件下進行解鎖操作，比如躺在床上或者側卧着，原來是正面的，現在是360度的；有的時候是在陰暗的環境下，有的時候是在逆光的環境下，整個識别環境會非常複雜。”王曉剛介紹。

盡管蘋果Face ID已實現3D識别，但這項技術剛出現時，國内依托于安卓系統的手機廠商隻能做到2D層面的識别，也就是利用可見光和紅外光來感知。商湯科技及其他技術供應商的任務，就是在此前提下提高識别準确率。

手機廠商們給商湯科技設置了嚴格的測試過程，商湯也成立了專門的人臉解鎖攻擊實驗室（Attack Lab）。“幾十個人連續幾個小時來嘗試破解我們的人臉識别，要求在這個過程中不被攻破才能過關。”王曉剛回憶。在這個過程中，不僅有國内的測試人員，國外的測試人員也參與其中，目的就是為了确保商湯科技的人臉識别能夠最高限度地保證準确性。

最終，商湯的2D人臉解鎖方案被市場廣泛接受。

商湯并未止步于此。5月，商湯又實現了從2D人臉識别向3D結構光人臉識别的突破，這一創新技術搭載于最新發布的小米8透明探索版上，同時也使此款手機成為了全球首款支持3D結構光技術的安卓旗艦手機。

與iPhone X的結構光方案不同，商湯3D結構光人臉識别方案能夠創建帶有面部深度信息的人臉模型，實現更優的解鎖速度、識别精準度及安全性。

“蘋果、三星這樣的廠商是軟硬一體，可以提供整體的方案；國内的手機公司和技術提供方是分開的，這就需要兩邊更好地結合，才能和外國廠商抗衡。”王曉剛解釋。

商湯科技的做法是，在頭部廠商落地方案之後，再把相關的技術标準化，形成類似SDK的整合，然後提供給更加長尾的客戶。之後，商湯科技還會逐漸形成一個平台，來提供更加綜合性的服務。

“我們終歸堅持用自己原創的AI技術來引領潮流，尤其是手機相關技術，需要對手機有深刻的認識，再去做更深層次的引領。每完成一次合作，我們都會更了解到技術要達到什麼要求，怎樣更好的滿足客戶的需求。這是一個逐漸深入的過程。”王曉剛說。

商湯科技眼前有兩個問題，一是找到下一個技術突破口，另一個是怎麼應對未來潛在的市場競争。

對于第一個問題，王曉剛認為，3D相關的技術能力将會成為下一個競争焦點。

在最近推出的OPPO find X上，一組全隐藏式3D攝像頭被安置在了手機頂部的升降模塊之中。商湯科技在這款手機的攝像功能内完美嵌入了原創的人臉3D重建技術，用新科技幫助自拍愛好者達成美顔的目标。

王曉剛表示，以前沒有傳感器、攝像頭等硬件作支撐，相關的3D應用很難發展；但現在，随着越來越多的技術得到實現，3D有望在不久的将來成為人工智能在手機上的又一個落腳點。

他透露，今年下半年，會有更多來自商湯科技的相關技術在手機産品上落地。

至于市場競争，王曉剛認為，競争并不是商湯科技目前發展業務的重點。

“像蘋果這樣的公司，一直在引領潮流；國内的手機廠商想要抗衡，其實還是要國内的技術提供商一起提供基礎。”對于現在的商湯科技而言，作為行業之中的領頭者，還有一定的空間可以進行自我調整，用更好的心态來面對市場上的其他玩家。“我們也感激競争，有競争才會有進步。”王曉剛說。

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