在裝修設計軟件大類裡面今年出現了一家叫酷家樂的公司，IDG給出的估值高達數千萬美金。這家老菜新炒的平台到底值在哪？

酷家樂的介紹是這樣表示的：酷家樂是一家室内裝修效果圖在線設計平台，您可以在酷家樂方便地繪制戶型圖、獲得免費戶型風水報告、更能得到最專業的戶型改造建議。隸屬杭州群核雲計算，以分布式并行計算和多媒體數據挖掘為技術核心，為您提供一站式的互聯網家裝解決方案。

一、 酷家樂到底解決了用戶哪個痛點？

與其對外宣稱自己是一家在線設計軟件平台，個人認為定位為一個在線裝修設計方案溝通平台更為貼切。家裝行業的痛點之一就是信息的嚴重不對稱，業主在裝修時缺乏專業可信的溝通平台，相信很多人從該網站社區版塊能夠很容易提煉出這個觀點來。用戶來到平台的最大需求是找人幫我解決設計之困，而不是自我用軟件獨立完成設計方案，信息互動一定是排在首位的，這樣可以讓業主的設計方案得到初步的認可或修繕。

其實裝修就是業主實現自己夢想的過程，每個業主都希望自己的家美輪美奂。什麼顔色配起來好看？業主并不能說出來，設計師可以通過傾聽你的訴說，找到你喜歡的色彩并用不同的建材産品表達出來，這個需要專業的美術功底，也不是一天兩天能學會的。裝修主要是自己的工作，業主的想法會非常多，甚至會多到自己都不知道哪個好，設計師有更多的經驗，他們的最大價值就是否定你不切實際的想法，幫業主做選擇。

所以說，針對對設計需求較強的業主，酷家樂的核心是搭建了設計溝通社區平台，而不能跳過設計師這個服務環節。

二、 酷家樂與用戶核心需求背道而馳

酷家樂團隊最大的優勢是3D技術，相信其也在不遺餘力的朝着更快的操作速度和更美的渲染技術方向推動以及更豐富的填充材料信息，不可否認，這是發揮團隊擅長的做法，并且這條路很多玩家過往都是這麼走的，詳見淺談國内家裝O2O五類模式一文。可是對于業主來說，這隻是錦上添花，而不是雪中送炭的動作。

酷家樂提倡讓用戶在上面使用設計軟件玩得很爽，假設用戶自己畫出來的效果圖，施工方卻告知無法施工實現，最後很多想法都被拍死，失去了當初自己畫效果圖的意義，

其實用戶需要更好的設計方案建議和支持。

三、 設計是否為裝修市場的入口？

做裝修設計軟件這類公司基本上是擅長3D技術，很多的公司認為設計是切入家裝市場的入口，當然這也沒有錯，市場裡面所有的裝修公司都是打着設計的旗号，幹着轉單施工和材料的生意。但是中國的家裝鍊條足夠長，有硬裝設計，施工，軟裝設計，材料采購等環節，就中國的居住水平來說，80%的白領家庭來講，設計不是必需和痛楚。

四、 酷家樂的商業化之路

酷家樂推出了找專家的頻道，其實就是裝修招标模式，做了裝修公司的分銷渠道。當然，按照其設計軟件的布局來講，未來應該會涉及到材料。中國業主裝修遇到的問題實在太多，有很多規範化的事情亟待解決，單純的信息招标或者電商導流形式難免落于老套，酷家樂下一步會如何走，我們拭目以待。

相比之前的設計軟件公司，酷家樂通過在線設計軟件搭建了一個交流便捷的設計溝通平台，但是業主還會遇到行業的收費标準缺失，服務協作錯亂，行業信任度匮乏缺乏公正監督平台等問題，如何用更簡單，更省心的方式解決痛點服務業主才是未來。

本文作者張毅，億歐網專家作者，100平米聯合創始人，微博：@100平米網chan；chaneymuster；轉載請注明作者姓名和“來源：億歐網”；文章内容系作者個人觀點，不代表億歐網對觀點贊同或支持。

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