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移動擅自扣費

生活更新时间:2024-07-21 17:21:35

本來我每月的套餐費用是58，移動公司打電話說免費給提升寬帶，有效期半年，到期自動取消。下面是我開通後的賬單截圖，從截圖裡可以看到提示寬帶費用10元，下面有個優惠10元，就相互抵消了，但是還需要交10元的承諾消費補差。

移動擅自扣費（山東移動亂扣費）1

移動公司人工客服解釋說，每月套餐費58，提升寬帶費用10塊需要從58元裡扣，這樣就成了48了，需要補交10塊錢的套餐費用，然後我們再免除你10塊錢的寬帶提升費用。可為什麼扣費的時候提升寬帶從58裡扣，賬單裡确是新增費用。這扣款邏輯真是牛，不知不覺就收了用戶10塊錢。估計開通這項服務的都被多收錢了，抓緊查一下你自己的話費賬單，說不定你也被扣了這筆錢[捂臉]

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