本來我每月的套餐費用是58,移動公司打電話說免費給提升寬帶,有效期半年,到期自動取消。下面是我開通後的賬單截圖,從截圖裡可以看到提示寬帶費用10元,下面有個優惠10元,就相互抵消了,但是還需要交10元的承諾消費補差。
移動公司人工客服解釋說,每月套餐費58,提升寬帶費用10塊需要從58元裡扣,這樣就成了48了,需要補交10塊錢的套餐費用,然後我們再免除你10塊錢的寬帶提升費用。可為什麼扣費的時候提升寬帶從58裡扣,賬單裡确是新增費用。這扣款邏輯真是牛,不知不覺就收了用戶10塊錢。估計開通這項服務的都被多收錢了,抓緊查一下你自己的話費賬單,說不定你也被扣了這筆錢[捂臉]
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