美國詞典編撰者韋伯斯特曾經說過，如果你把他所有的财産都拿走，隻留下他的詞語，那麼他可以把所有财産再掙回來。可見，語言的力量非常強大。

好文章和普通文章，好的話語和普通話語，一個很大的區别就是，作者是在用“假、大、空”的言辭，還是在用有實質内容的語言。如何改變呢？教你4個方法。

第一個方法是，用數字、事實、細節來呈現信息化語言。

職場溝通如果不用信息化語言，你和對方想得很容易有差距。 不是每個人都有能力不僅聽到你說了什麼，還聽懂了你沒說的話。

來自英語世界的馬克·吐溫曾告誡作者們：“If you find an adjective, kill it.”（如果你發現自己在使用形容詞，滅掉它。）

因為所有形容詞都是可以還原成事實的， 隻用形容詞而不給事實，是糊弄讀者的幼稚做法。

如果你真的需要用形容詞，也行，那要記得在後文給這個形容詞提供證據支撐。沒有證據支撐的形容詞，讓文風“假、大、空”，有證據支撐的形容詞，可以加強你的表達效果。

比如，你說小李工作積極，其實事實是小李每天總是最後一個離開辦公室。相比之下，“積極”這個形容詞的說服力幾乎為零。

對比一下這幾組句子的表達力差異：

我下周一去你們公司拜訪一下好嗎？我們的面談将會很高效且富有成果。（描述性語言）

我下周一去你們公司拜訪一下好嗎？大概占十五分鐘，會談這三個話題……（信息化語言）

用第二種方式給對方發郵件，有數字，有細節，他回答yes的幾率更高。

在年終總結中，更應該用數字、事實和細節來呈現信息化語言。比如：

我策劃了“新人杯”歌唱比賽活動，我的組織與協調工作确保了整場比賽順利而熱烈地進行。（描述性語言）

不如改為：

我作為第一負責人策劃了“新人杯”歌唱比賽活動，并在兩個方面突破了傳統的歌唱比賽模式： 以“決勝PK”的方式，在2小時之内從100名報名選手中選拔出20位決賽選手，大大提高了選拔效率。 與20名參賽選手共同讨論決賽方式，最終設計出精彩的“必唱”和“搶唱”比賽環節，使現場氣氛異常熱烈。（信息化語言）

我們都知道，好東西是不怕具體的，拿不出手的東西，人們才會不自覺地傾向于抽象的概念性的描述。

讀者其實能通過你的陳述來判斷你的東西是否有競争力。

比如：“這個抽油煙機很好用”，和“這個抽油煙機每80秒給廚房換一次氣”，說服力大不一樣。

多用數字能夠降低讀者的信任成本，展示你真實的辛勞，赢得别人的尊重。

另外，我們在使用數據的時候，可以處理之後再呈現，這樣能夠賦予每組數字特殊的意義。也就是，你可以将數字玩弄于鼓掌之間。

比如，這裡有個數據：本公司外派工程師年薪45萬。

如果你想指出這個薪水偏高，可以這樣呈現：他們的薪水是工廠工人的10倍。

如果你想指出這個薪水偏低，可以這樣呈現：這隻是公司利潤的百分之0.03。

所以，不要為了呈現數據而呈現數據，我們是為了達成溝通目标而呈現數據。

這就是第一種方法，用數字、事實、細節來呈現信息化語言。

第二種方法，明确抽象概念。

人天生不喜歡抽象概念，我們要通過兩個重要的寫作方法，幫你把話寫透：類比法和诠釋法。

你不要小看類比，類比為人類從無知到有知架起了橋梁。

“正義”太抽象，于是有“雷神之錘”；愛情太虛幻，于是有“月桂樹”。所有聰明的寫作者都善于使用類比。

如果你作為專業人士，能在專業術語之後，來一個平實的類比，那就權威性和可讀性兼備了。

比如：“在任何情況下面對客戶時，我們都應該展現這樣的中間狀态——放松但又不過于松懈。”

什麼是放松但又不過于松懈的狀态呢？不如用個類比：“在任何情況下面對客戶時，我們都應該機敏但又不過于緊張，處于坐過山車和旋轉木馬的中間狀态。”

第二個方法是诠釋法，對于文章裡的關鍵詞，用你的理解把它展開寫。

看這兩組例子：“我們需要情商高的候選人。” 不如寫成： “我們需要候選人具備與他人達成共赢局面的能力。”

“這是一份更有執行力的方案。” 不如寫成： “這份方案能讓新參與項目的每個成員在三個月内，将工作熱情轉化為行動計劃，繼而輸出可以量化的工作成果。”

《風格感覺》裡，有這樣一句話：“對于有文化的讀者，讀到清脆的句子、吸引人的隐喻、俏皮的旁白、優雅的轉折，可謂生活中的一大樂趣。”

第三個方法：向前挖原因。

職場溝通上，要赢得尊重和信任，需要靠思想和邏輯。但是你放心，職場寫作，不是科學推導，根本不需要複雜的論證過程，讀者也讨厭複雜的論證。

你隻需要在句子表述中，建立和展示簡單的因果關系，就能讓讀者很滿意。

比如，你文章中如果寫了“有意義”，卻沒有寫出為什麼有意義，領導心裡不踏實，下屬也不服你。

給你一組對比的句子：“上架商品數量減少了10%，每款商品的線上被浏覽時間總長增加了25%。”

這句話隻機械地陳述了兩個事實。

“随着上架商品數量減少了10%，每款商品的線上浏覽時間總長增加了25%。”

這句話寫出了它們的時間關系。

“上架商品數量減少了10%，而每款商品的線上被浏覽時間總長增加了25%，這說明深度浏覽的用戶數量呈上升趨勢。”

這句話為它們建立了新的邏輯關系，也就是簡單的因果關系。哪怕你因果關系找錯，也比不動腦子的寫作要好，讀者會更滿意。

既有超越讀者認知的因果關系，又有準确的數字。這就是有質感的文字。

第四個方法：向後給指南，不寫雞湯。

雞湯，就是空談戰略、方向和美好願望。馬雲和任正非都分别表達過對空談戰略的深惡痛絕，他們一個說：“誰過來和我談戰略，能滾多遠滾多遠”，一個表示“來一個，開一個。”

雞湯式的語言，一拍腦袋就能寫一堆，對讀者沒有實際幫助。指南就不一定了。沒有深入思考，沒有實戰經驗，給不出指南。

對比一下雞湯式和指南式語言：

我們要抓住客戶需求，提高客戶滿意度，以積累更多忠誠客戶。（雞湯）

我們要通過客服聊天記錄、客戶評價分析客戶利益點。我們要擺脫依賴于簡單的文本挖掘軟件。我建議明年組織5至7人的專業運營團隊來完成這件事情，記錄下來客戶在評價和聊天記錄中提出的問題，并針對性地解決。（指南）

指南，就是務實的建議，可執行的計劃，讓人為之一振，摩拳擦掌。在務實之後，有眼界是加分；不務實，講戰略就是減分。

任何場景下，都有必要把原有的抽象的語言體系轉化為信息化語言體系。

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