奧賽數據:
公司培訓體系的話題很大,真的需要做企業特色。不同規模的公司有不同的培訓體系。比如專業化、精細化的是企業大學,中型是培訓核心,初級是培訓單位,至少是人力資源部的培訓專員。
公司培訓部門的發展過程也來自培訓負責人-培訓單位-培訓核心-企業大學。
1.大約包括以下三個具體内容:教師體系-講師團隊(内部培訓團隊)外部第三方);課程體系-課程體系;操作系統-培訓的各種操作保證了
2.師資體系.課程體系——
公司的初級培訓環節不是一個系統,即收集各部門的培訓要求,整合後選擇第三方公司進行培訓。這是許多小公司的經營模式。因為他們還沒有建立自己的課程和内部培訓師的資源和能力。
發展成培訓單位,慢慢積累,就能發展自己的課程和老師。
那麼,在這個時候,每個公司都會遇到一個問題,目前的課程還是目前的老師?這是很多從零開始做培訓系統公司的想法。
一般規規則應該是課程,然後是老師。如果沒有課程,即使老師選擇了什麼?沒有機會說話,選擇内部培訓師有什麼意義。但具體步驟可以根據需要進行。
小編以前做過兩家企業的培訓體系從0構建。
操作時立即選拔内訓師,選拔出來的人員做内訓師TTT塑造,邀請第三方為這些培訓師講課TTT課程,包括形象管理.講課.課程開發有三個内容。在課程研發培訓中,由外部教師領導和指導,讓這些内部培訓師自己做課程(當然,這些課程都很輕)。這種操作必須由公司有強大的老員工積累,這種老員工有能力和經驗,可以在外部教師的領導下學習課程研發的原則和工具。這種操作适合員工經驗豐富、素質高的企業。本公司對課程的需求是各業務線專業的課程積累,教學對象為各業務線員工。
另一個是培訓單位做課程,然後選擇内部培訓師。公司隻需為外部客戶開發幾門高标準化的課程,并有一個專門的課程開發團隊,缺少去每個子公司地區教課程的教師。
因此,在課程與教師的共同建設中,也要根據企業的情況來确定。
3.師資制度填補——
教師體系包括内部教師的選拔.内訓師塑造晉升通道.内部培訓師文明建設三個模塊。
4.填補課程體系——
搞好構架.根據細節添加内容。
如學習地圖建設:
根據公司素養能力設計模型的課程體系,涵蓋職工的崗位能力要求和晉升能力要求。
根據崗位能力溶解,制作一般能力.專業能力。由此設計課程,分為通用課程.專業課程。組成後,為不同崗位提供日常培訓.升職培訓的應用。
(給出的圖片比較完整,可以先設計架構,慢慢添加課程。如前面提到的内部培訓師開發的專業課程,可以納入這個系統)
5.運行體系建設——
在具體的培訓操作中,幹固體系和操作模式。包括培訓部門結構.溶解工作職責.管理機制等;還包括許多制度流程。
如培訓項目操作标準:如何開展培訓項目,前期研究.準備.行政分配;确保中期講課;.紀律要求;後期評價反饋;.員工行為跟蹤等。;還有一個培訓行政系統。培訓部門與外部培訓的資源合作模式。它還包括在線培訓數據平台,自然可以取出獨立作為一部分。
最後,以前的舊答案可以在設置培訓項目時參考。我覺得很有參考意義,從中得到了一些靈感。
這家公司的培訓非常網絡化。所有的想法都是把培訓項目當成商品。根據不同類型的培訓商品,給予不同的資源和規定。
1.使用級培訓商品-處理實際要求。
(1)實際課程教學方法(網上).線下可以完成一定的實際課程任務).(2)微課程/微視頻(如果公司有自己的物流,會對一些好員工進行分類.配送方式,加上字幕和音樂,這是一個課件).(3)文檔/文章。以上應用級培訓産品分類非常明确,各級培訓對應的要求也相當明确。
這類課程和我們一般意義上的課程一樣.講座很相似,尤其是第一點和第二點。第三個其實很簡單,就是看完一篇文章,隻需要解決員工的工作問題,也是一個很好的培訓,花的時間少.低成本,可采用公司内部推送即可完成。
2.平台級産品-規定長期收入。
不是實踐課程,而是平台,旨在聚集人和知識,為公司文化和員工提供凝聚力服務。目前應該有兩個:公司的視頻網站.TED演講平台。
先講TED演講平台,隻要我們曾經想做。甚至在一個地方已經成功了。當時是每月一期,一期選了3-4講課。一開始可能集中在一個關鍵部分,通常是業務,後期慢慢開,會計.就人力資源而言,他們還邀請企業高層談戰略(一般來說,高層管理人員在初步建設階段可以邀請更多)。慢慢地,更多的人報名了。他們還向公司學習,邀請一些外部話題專家與現場演講者互動。
這種方法真的很棒,不僅當場邀請人觀看,而且拍攝後放在視頻網站上。我們可以作為未來培訓課件的材料,甚至直接作為培訓内容。
在視頻網站上,有示範課程,在平台上拍攝重要的業務方向示範課程,可以反複觀看。還有一些小的學習視頻,比如上面提到的分揀.像發送方法這樣的小視頻。或者做一些視頻節目,類似于目前很多視頻平台的操作模式。
3.生态産品-連接經銷商和企業合作夥伴的組織學習産業鍊?(個人理解)
“建立起處理推動.規範.資源.管理等問題的學習生态。”這是大學主管的原句。看來他們還在努力,所以沒有具體的例子,所以就不多說了。我個人的理解應該是連接經銷商和每個合作夥伴的更大方面的培訓,作為資源提供商.塑造方的概念。
在這種情況下,每一件商品,都要(要求).驚叫點(産品組合).引爆點。這大概就是用互聯網的術語吧,本身就是客戶需求.培訓内容課程組成.培訓項目品牌推廣。
尤其是引爆點,即培訓品牌推廣,目前做得比較少。但這符合40-20-40的培訓規則(有朋友問這個40-20-40的規則,補充說明,40.20.40應按培訓前進行.培訓中.培訓的後三個階段說明了培訓的效果和作用。培訓後對培訓效果起到80%的作用)。SO,前期和後期的宣傳準備涵蓋了80%至關重要的成功因素。前期如何宣傳引導,後期如何快速應用,都使用了一些網絡宣傳營銷技巧,比如後期的社區營銷。目前,我們也有一些培訓項目在學習做社區營銷。
以上可能沒有按照傳統的框架和步驟來表明如何構建企業的培訓體系。更多的是一個概念和幾個可以用于培訓系統的實踐。
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