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買家如何清除淘寶違規記錄

生活 更新时间:2024-12-04 23:59:44

買家如何清除淘寶違規記錄(淘寶賬号中提示有買家信用清洗的違規記錄)1

若您的賬戶被提示有買家信用清洗的違規記錄,這可能是系統通過您前台的一些操作浏覽和交易行為綜合判斷您的訂單有異常情況,所以對部分異常訂單獲得的賣家評價進行單方面的删除(即買家得到的賣家的評價不計信用)。該違規記錄的存在不影響賬戶的日常登錄和交易,也不影響其他訂單評價信用的獲取。如果您想要查看具體被清洗的訂單,或者想要對此違規記錄進行申訴處理操作步驟如下登錄淘寶網,進入體檢中心,進行查看或申訴。若被清洗的訂單交易情況屬實,且您願意按照系統要求在24小時内提供身份證與指定申訴訂單商品的實物合照憑證,請在收到買家信用清洗通知的15天内及時申訴處理。

PS:淘寶訂單自檢“清洗”功能,對于淘寶來說雖然還未能杜絕刷信譽行為,但在一定程度上也規範了淘寶市場,對賣家來說也是有一定幫助的,起碼若真是有刷信譽行為,還可以有一次消息提醒的“清洗”機會,也未嘗不是件壞事。

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