前幾天和幾位企業家朋友小聚,聊着聊着,大家不約而同的聊到了一個話題,好像是老生常談,因為這種讨論或者說結論經常的出現。
就是說,現在的年輕人一撥不如一撥,一代不如一代。
大家吐槽的點基本集中在現在的孩子都衣食無憂,沒有什麼上進心,眼高手低,交給他們什麼事都能給你搞砸了,心比天高,但是這也不屑于幹,那也不屑于幹,覺得讓他幹點事務性的工作就是受了天大的委屈。
因為這些朋友和我年紀相仿,基本也都是70、80左右的一幫朋友,企業都還算做的不錯。關系比較好,所以,我也就直言不諱的跟大家交流了這個問題。
我說,好像,我們的父輩、我們的上一代人,也是這麼說我們的,說我們是獨生子女,都被寵上了天,獨立生活能力都很差,更别說工作能力了。你們說的這些詞,我們的父輩好像也都這麼說過我們。
另外一點,幾位算是都比較有追求,有上進心的人,不是那些願意混日子的人,再就是大家基本上都知道自己想要什麼。真相是,這個社會上,本來能夠自我驅動的人就不多,就是少數,大部分人要麼随大流,要麼并沒有太多的追求,覺得什麼能過得去就行。我說,你可以再觀察一下自己身邊的同齡人,想想他們的成長和現狀,應該就能明白了。這裡我要說一下:我并不是說喜歡生活平平淡淡的這種心态不好,其實,非常好,有時候沒有太多企圖心,人才會真正的能夠安定下來,如果再有自己喜歡做的事情,那會更好。
跟大家說這些,并不是想教育大家,而是我自己痛苦的經曆和反思。
我是一個有些精神潔癖的人,從上班開始,到現在将近20年,這可能是我最深刻的教訓之一。初入職場,在一家公司做高管,同級别的同事一般都要比我大10歲以上,但是,一直感覺這些人都是些老油條,沒有進取心,工作不配合,年輕氣盛,經常發飙,弄的關系都很緊張。很長時間,我對這個問題百思不得其解。後來得了痛風,連着卧床三個月,為了身體着想就決定離開了。臨走的時候,董事長跟我說,你的問題在于,你把自己設定成了好人,而其他人在你眼裡都成了壞人,你眼裡的别人的壞,有時候是性格謹慎,有時候是更知道做成一件事的不易,有些人是想保護自己的利益,有些人是想看你的笑話,故意給你制造障礙,但是這都是人性的常态。
其實,對自己要求高,要求自己做個好人,沒多大問題,但是,如果要求每個人都必須和自己一樣,那就大錯特錯了,這是典型的求全責備。
我們現代人經常犯的一個錯誤就是,嚴以律人,寬以待己,總是喜歡拿一把尺子去量别人,而很少拿同樣的尺子量自己。
人本身就是有長處也有短處,有優點也有缺點,要求一個人什麼都會、什麼都懂、什麼都能幹得好,那自然是一種妄念。
道理很多人都知道,但是,真正做起來的時候,我們最容易搞錯的就是對别人的缺點、短處念念不忘,不管考慮什麼事情,都把這些缺點、短處放在前邊,作為前置條件。
很多企業家,像我的幾位朋友一樣,很容易發出來的感慨就是:為什麼别人的企業裡都是人才,而我的企業裡都是蠢材?
遇到這種情況,我一般都會問:你有沒有創造讓人成為人才的環境、規則、機制?有沒有做到知人善任?用人是用人所長,而不是用人所短。因為你天天和這些人在一塊,他的毛病、缺點、短處,你一清二楚,而那些你看着高大上的人才,如果讓他天天和你生活在一起,你可能會發現他們身上有比你的那些“蠢材”更多的、更大的缺點和毛病,人無完人,對人求全責備,一個是自己很痛苦,别人也會很痛苦。
我原來對我曾經的下屬們,都非常的苛刻,犯了錯誤,基本從來不留情面,很多人離開了很久以後,也不願意,甚至有時候是不太敢跟我接近,覺得我對他們要求太高。雖然,他們中很多人後來也都跟我說,正因為我對他們要求比較高,那幾年是他們進步最快的幾年。
其實,讓我重新來過的話,我不太會再這樣做。因為,有時候,我們恨鐵不成鋼,總怕下屬犯錯誤,總想着拔苗助長,有時候罵完就手把手的教,這其實是大忌。
更重要的是,你要學會創造一套系統,讓他們自己學會成長,要給他們犯錯誤的空間,要給他們成長的空間,要讓他們自己在互相的良性競争中加速自己的成長。
再就是,不要試圖把每一個人都變成鋼,因為有些人注定成不了鋼,有些人是在你這兒成不了鋼,有些人是你用不着的鋼。
我有不少朋友,有時候會說,他最大的成功就是從來沒有放棄過任何一個員工,也就是從來沒開除過一個員工。我說,這就是你之所以那麼累的原因。我年前專門寫過一篇文章,就是說,聰明能幹的老闆都幹不大,原因就在于,你能力越強、對下屬越不放心,他們就不可能成長起來,不讓他們學會犯錯,犯有價值的錯,你越來越累,他越來越懶。
我們今天就來看看和“求全責備”有關的内容吧:
《淮南子·氾論訓》:
管仲輔公子糾而不能遂,不可謂智;遁逃奔走,不使其難,不可謂勇;束縛桎梏,不諱其恥,不可謂貞。當此三行者,布衣弗友,人君弗臣。然而管仲免于累绁之中,立齊國之政,九合諸侯,一匡天下。使管仲出死捐軀,不顧後圖,豈有此霸功哉!今人君之論其臣也,不計其大功,總其略行,而求其小善,則失賢之數也。
簡單的翻譯一下這一段:
管仲輔佐公子糾并不成功,是不能說他聰明的;管仲又在公子糾和小白争權鬥争失敗後自顧逃命,不能為公子糾而敢于犧牲性命,這就不可以稱他為勇敢的;管仲在被小白關押期間,并不感到這是恥辱,這就不能稱他為貞節的。有了這上述三種行為,一般的平民都不願意與他交朋友。君子更不願意以他為臣子了。但管仲卻能使自己從牢獄中解放出來,并受到齊桓公的重用,執掌了齊國大政,九次會合諸侯,一舉匡正天下。假使管仲在當初身處絕境,身陷囹圄之時就獻出了生命,不從長計議,那就哪會有以後助桓公稱霸天下的功績!
這一段是講管子輔佐齊桓公之前的一段經曆,聽過我《管子》的課的朋友,包括經常看前邊的文章的朋友,應該對這一段都不陌生。在此之前,管子的所作所為,可能也會讓很多人覺得這是一個地道的“小人”,與朋友鮑叔牙合夥做生意,自己出的少,拿得多;去當兵,臨陣脫逃,當了好幾次逃兵,再加上上邊說的這三項,我想,如果沒有後來的成就,很多人都會把他判定進那些永遠也不會有出息的人裡去。
包括我們前幾天寫到的曆史上的另外一位大神級的人物,姜太公也一樣,70歲還一貧如洗、一無所成,賣過面、賣過肉,做什麼什麼不成,好不容易娶妻馬氏,最後還是讓馬氏徹底失望了,離他而去,而他的人生在72歲以後才開始開挂。
我們接着來看下邊這一段:
故人有厚德,無問其小節;而有大譽,無疵其小故。夫牛蹄之涔,不能生鳝鲔,而蜂房不容鹄卵;小形不足以包大體也。夫人之情,莫不有所短。誠其大略是也,雖有小過,不足以為累;若其大略非也,雖有闾裡之行,未足大舉。
還是簡單的翻譯一下:
如果君王評價他的下屬,不考慮他的功績,不看到他的主要優點,而隻是計較他的小節問題,這便是失去賢才的做法。所以其人隻要有大德,就不必非議計較他的小節;如果有他的可稱贊的地方,就不必對他的不足之處吹毛求疵。牛蹄踩出來的水塘是長不出魚來的,蜂巢裡是容不下鵝蛋的,這說明狹小的東西是容不下大東西的。人之常情是誰人沒有短處?如果他的大處主流是好的,即便有些小錯誤,也不應成為他的累贅。反之如果他的主流大處不好,就是有一些被鄉鄰稱贊的品行,也不值得重用。
其實,這一段說的很清楚了,字面的意思也很容易理解,不太需要做單獨的解讀,隻是我們對别人進行評判的時候,可以時時的自省一下,先想想這個人有什麼優點,再考慮他有什麼缺點,
我們經常會通過一件事或者幾件小事就輕易的給一個人下了定論,說這個人注定一事無成,但是等别人有所成就以後,很多人的想法是這人一定走了狗屎運,我哪兒比他差,為什麼他能行,我就不行?
人與人的競争中,讓人脫穎而出的是人的長處和優點,你的長處有多長決定了你能到達多高的頂峰。這裡并不是說,人的短處就可以放任不管,或者把短處當個性,該補的短闆還是要補,因為,你的短闆決定了你的成就能持續多長時間。
所以,這一段的後邊總結說:
自古及今,五帝三王,未有能全其行者也。故《易》曰:“小過亨,利貞。”言人莫不有過,而不欲其大也。
也就是我們作為聖人偶像,而且很多人已經覺得被神話了的三皇五帝,也都有缺點。《易經》上說:小過亨,利貞。這裡的意思就是說:小的過失無傷大體,照樣吉利亨通。”是說人沒有不犯錯誤的,隻是不要将小錯鑄成大錯就可。
我們還是用《管子》裡的一段做個結尾吧:
《管子·任法》:
聖君任法而不任智,任數而不任說,任公而不任私,任大道而不任小物,然後身佚而天下治。失君則不然,合法而任智,故民舍事而好譽;舍數而任說,故民舍實而好言;舍公而好私,故民離法而妄行;舍大道而任小物,故上勞煩,百姓迷惑,而國家不治。聖君則不然,守道要,處佚樂,馳騁弋獵,鐘鼓竽瑟,宮中之樂,無禁圉也。不思不慮,不憂不圖,利身體,便形軀,養壽命,垂拱而天下治。是故人主有能用其道者,不事心,不勞意,不動力,而土地自辟,囷倉自實,蓄積自多,甲兵自強,群臣無詐僞,百官無奸邪,奇術技藝之人莫敢高言孟行以過其情、以遇其主矣。
這一段裡第一句是總綱,就是講以法治國的君主是怎麼做的,也就是合格領導者的工作守則,以法治國的結果就是身佚而天下治。
這一句就是聖明的君主行事的四大原則,我們一條一條來看一下:
第一條原則:任法而不任智,就是依靠法治,而不是依靠才智,也就是智謀。這裡需要說明一下,這裡的智謀更準确的說是君主自己的智謀,因為以法治國的目的是使用下屬的智謀把具體的工作做好。
第二條原則:任數而不任說,這裡的數是數量的數,用定數更容易理解,這個數的意思是政策。我們有些時候經常說某個人,幹得好不如說得好。說得好也就是任說。這裡的意思就是工作業績要靠成果說話,這個成果應該是明确的,或者對應我們現在的企業,應該就是剛性的考核數字,考核的标準或者說政策,不能留出多種解釋的空間。
第三條原則:任公而不任私。就是依靠公法而不是依靠私情,這個我們已經反複的強調了很多遍了。
第四條原則:依靠大的原則而不是小的事例。這一句大家感覺不是那麼好理解,其實,我們經常容易因為取得一點成績而沾沾自喜,但是如果仔細分析,我們可能會發現,很多成績純粹是運氣,我們可能總結了很多經驗,但是這些經驗經不起推敲。不符合大道。我們應該深挖我們做得對的是符合了那些大的原則。其實,如果我們對一個現象向深處挖掘,基本上有四五個層面的問題,基本就可以觸及到最為本質的問題和原因。而且這些大的原則可複用,也就是可以複制到别的業務、别的場景下重複使用,那這就是大道。我們很多傳統企業經常會總結出很多以個人命名的某某工作法,這些都是屬于大的原則的範疇。
做好這四條就能做到身佚而天下治。我們很多老闆很容易犯的一個錯誤就是閑不住,心理沒着沒落的。總覺得自己得幹點什麼,才能顯得自己比較勤奮,才能對得起老闆這個職位。但是,如果你一旦開始決定做點什麼具體事的時候,我說的是本來屬于你的下屬的工作範圍内的事情的時候,你做哪一塊的事情,哪一塊基本就會開始出問題了。君主或者說最高領導者最為重要的是決策,這個決策是戰略方向的決策,是對制度、組織架構、關鍵崗位的負責人的考核等等這些才是重大決策,不是給最普通的員工簽一個總額隻有幾十塊錢的差旅費的報銷單。古代聖賢的君主可以用很多的時間打獵、聽音樂,也就是玩了。但是對于我們現代的企業家而言,可能需要做的更多,研究趨勢,研究方向,也就是我前邊說的要活在未來。可以去學習,找專家去讨教,可以留出時間給企業拓展和維護重要資源。
我們有時候看很多領導做的潇灑又輕松,而有些人卻痛苦不堪,焦頭爛額。其實就可以用上述四條原則對應一下。
其實,不管是作為企業家、管理者,還是我們普通人,很多時候,讓我們痛苦的就是對别人的求全責備。
成人達己,成己化人。善于成就别人,才能真正的成就自己;成就自己,率先垂範,成為别人的楷模,讓更多的人也能夠成人達己,才是一個很好的良性循環。
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